Zire72v1 Troubleshooting

无论你怎么操作，Zire72 始终无法开机。

你可能没有给设备预留足够的开机时间。

1. 按住电源按钮，等待 Palm 徽标界面出现，且徽标下方显示进度条。

2. 进度条加载时，继续按住电源按钮。

3. 进度条加载完成后，松开电源按钮。

4. Palm 徽标下方应出现“POWERED”字样。

尝试将设备连接至可靠的电源，并让其充满电。然后尝试在电池充满的情况下启动设备。

设备看似没反应，可能是因为显示屏损坏。屏幕可能已损坏，需要进行更换。

设备因不明原因出现运行异常。

这有助于解决各种基础问题，应在尝试其他更复杂的方法之前执行。除非电池电量过低，否则软复位不会影响个人数据。

1. 按下设备背面的 RESET（复位）按钮。

2. 屏幕将出现 Palm 徽标，随后跳转至 PREFERENCES（首选项）界面，你需要在该界面中设置日期和时间。

如果你最近下载了第三方应用程序，设备可能会出现“启动循环”错误。尝试执行系统复位以移除可能引发故障的应用程序。

1. 按住设备正面的 UP（向上）按钮。

2. 按下设备背面的 RESET（复位）按钮。

3. 当出现 Palm Powered 界面时，松开 UP 按钮。

4. 执行软复位以重新启用 HotSync 和无线通信。

这是一项极端措施，会清除所有已存储的数据并将设备恢复到出厂默认设置。仅在已备份数据或准备好丢失所有数据的情况下执行此复位。

1. 按住设备正面的电源按钮。

2. 在按住电源按钮的同时，按下并松开设备背面的 RESET（复位）按钮。

3. 继续按住电源按钮，直到出现 Palm Powered 界面，然后松开电源按钮。

4. 下一个界面会询问是否要清除所有数据：若要清除，请按 UP（向上）按钮；若不清除，请按 DOWN（向下）按钮。

尽管遵循了正确的充电程序，电池仍然无法正常工作。

如果设备连接至电源后仍无法充电，你应该执行底座复位（In-Cradle Reset）。这将重置充电电路。

1. 将设备连接至充电底座或充电线，并确保底座/线缆已连接至电源。

2. 按下并松开设备背面的 RESET（复位）按钮。

3. 屏幕将出现 Palm 徽标，随后跳转至 PREFERENCES（首选项）界面，你需要在该界面中设置日期和时间。

如果设备即便显示电量已满也会关机，你应该通过执行底座复位来重置充电电路。

如果上述所有故障排除方案都无法恢复设备功能，则可能是电池故障。如果已尝试所有其他方案，则必须更换电池。