Xiaomi Mi 4 故障排除

手机电池耗电过快、无法充电或充电缓慢。

如果充电器损坏，手机可能无法完全充满电。据小米CEO雷军介绍，小米手机4使用专门设计的充电器，从完全没电到充满大约需要2小时。如果实际情况并非如此，且使用当前充电器充电所需时间明显更长，请更换充电器，看看问题是否依旧存在。

通常情况下，如果电池有故障并变得过热，它会开始膨胀，导致手机外壳变形，缩短电池续航时间，最终需要更换电池。电池发热和膨胀的一个常见原因是过度充电。识别故障电池的明显迹象包括：

• 电池充电速度非常缓慢。

• 电池出现鼓包。

• 不怎么使用手机时电池也会很快耗尽。

• 手机只有在连接电源时才显示有电。

如果遇到这些问题中的一个或多个，建议尽快考虑更换电池。请使用我们的电池更换指南来更换设备电池。

手机屏幕破裂或触摸屏无法正常工作。

如果手机屏幕出现线条或明显的裂纹，且由于跌落导致颜色显示异常，这很可能意味着你的屏幕已经损坏。根据裂纹和线条显示的程度，可能需要进行屏幕更换。你可以使用我们的屏幕更换指南安全地更换屏幕。

请注意，如果需要更换屏幕，建议从制造商或认证的零售商处购买替换屏幕。链接如下：

• 制造商官网：http://www.mi.com/en/store/

• 认证零售商：http://www.aliexpress.com/store/

耳机或其他声学设备无法正常发出声音或完全没有声音。

将另一个音频输出设备插入小米手机4，检查是否能正常工作。如果有声音传出，那么问题仅在于你之前尝试使用的那个特定设备。

如果问题在多个设备上依然存在，很可能是音频插孔出现了故障。尝试更换音频插孔。如果声音只是断断续续，这通常是音频插孔松动的迹象。

屏幕上显示的前置摄像头或后置摄像头的图像不清晰或模糊。

使用柔软、光滑的材料轻轻擦拭摄像头镜头。建议少量使用屏幕清洁液。

检查操作摄像头并转换图像的软件。软件状态可以在“设置”中找到。如果问题出在驱动程序上，更新手机系统即可解决。

检查是否有应用程序在默认摄像头软件运行时同时开启。如果有，请尝试关闭这些应用程序或将其卸载，以防止设备内部指令冲突。

如果图像问题依然存在，且确定是摄像头故障而非软件或硬件问题，请考虑更换摄像头。请使用以下指南更换前置摄像头或后置摄像头。

手机和程序运行缓慢且频繁卡死。

有时智能手机需要定期关机重启。尝试关闭设备，取出电池和SIM卡，静置60秒。之后将电池和SIM卡重新装回手机并开机，看看是否解决了问题。

手机性能变慢最常见的原因是运行内存 (RAM) 过载。一个通常有效的简单修复方法是关闭或卸载不使用的多余应用和游戏，从而释放空间，使手机运行更高效。

设备可能会过热。这通常是由于大量进程同时运行导致的，这会拖慢手机性能。一个可行的解决方案是通过任务管理器关闭所有应用程序并重启设备。如果问题确实如此，手机会在一段时间后停止过热。

如果上述列出的一个或多个问题与你设备当前出现的问题相符，主板可能存在缺陷或损坏。如果属于这种情况，在保修期内请联系零售商进行更换；如果不在保修期内，请参考我们的主板更换指南。如果发现主板脏了，也可以使用同一份指南将其拆下进行清洁。