Xbox Series X 黑屏

如果你的 Xbox Series X 可以开机，但电视或显示器显示无信号，以下解决方案将帮助你解决黑屏、无信号或画面损坏的问题。如果你的 Xbox Series X 无法开机，请查看 Xbox Series X 无法开机 故障排除页面。

在进行任何故障排除之前，请确保你使用的电视或显示器已通电且工作正常。如果你使用的是智能电视，请确保已安装最新软件。

• 将电视或显示器关闭后再重新开启。
• 将另一台游戏主机或 DVD 播放机连接到电视，以确保电视本身工作正常。
• 如果另一台设备能正常显示画面，问题很可能出自 Xbox Series X，可能是其 HDMI 连接问题。
• 如果无法让任何设备在电视或显示器上显示画面，请尝试将 Xbox 的 HDMI 线缆插入另一台电视或显示器。

如果电视或显示器开启后可以显示其他设备，则连接 Xbox Series X 和电视的 HDMI 线缆可能已损坏或连接不当。此外，游戏主机连接的 HDMI 接口也可能损坏。

1. 检查 Xbox 的 HDMI 线缆是否有损坏。如果没有发现可见损坏，请尝试更换新的 HDMI 线缆，并将其连接到 Xbox 和电视上。
2. 如果电视上有多个 HDMI 接口，请尝试将 HDMI 线缆插入另一个接口。如果另一台设备通过不同的 HDMI 接口可以显示画面，请将 Xbox 的 HDMI 线缆连接到该接口。请务必调整输入设置，确保屏幕已切换到正确的接口输入。

注意： 确保电视或显示器的 HDMI 输入已设置为使用 2.0 或 2.1 版本。Xbox Series X 自带的 HDMI 线缆符合 HDMI 2.1 标准。HDMI 2.1 使 Xbox Series X 能够支持比 Xbox One 更高的帧率。

如果你已经尝试更换过不同的电视、HDMI 线缆和接口，那么问题很可能出在 Xbox 主机上。如果 Xbox 可以开机，但电视或显示器显示黑屏或无法显示 Xbox 用户界面，请强制关闭游戏主机。

1. 开启 Xbox 主机。
2. 按压并长按电源按钮。
3. 听到两声蜂鸣声后，松开电源按钮。
4. 等待 20 分钟让 Xbox 冷却。
5. 开启 Xbox。

如果强制关机没有解决问题，请进行一次完整断电重启：

1. 按压并长按游戏主机的电源按钮，直到白灯停止闪烁。
2. 拔下电源线。
3. 等待至少 20 分钟以彻底放电。
4. 重新连接电源线并开启 Xbox。

如果强制关机和断电重启后电视屏幕仍无画面，你需要尝试以下解决方案。

如果你能看清屏幕并进行视频设置：

• 将 Xbox 的图形设置调整为 4K@120Hz 加 VRR 以外的任何模式。
  • 打开“设置 > 常规 > 电视和显示选项 > 视频模式”，然后更改分辨率。

如果你无法看清屏幕来更改视频设置，则必须在安全模式下启动游戏主机：

1. 取出游戏主机中的任何光盘。
2. 按压电源按钮 10 秒。
3. 按压并长按电源按钮和退盘按钮，直到听到两声蜂鸣声（务必按住按钮直到听到第二声蜂鸣——即第一次蜂鸣后 10 秒）。
4. 现在游戏主机处于低分辨率模式，选择“设置 > 常规 > 电视和显示选项 > 视频模式”，然后将分辨率更改为与你的电视相匹配。

如果问题持续存在：

• 关闭电视上的可变刷新率 (VRR)。