学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
Xbox One S无法开机
``Xbox One S无法打开。''
电源线滥用
检查以确保电源线已正确插入并且没有损坏或松动。另外,请确认插座运作正常。如果电源线出现故障,请考虑购买备用电源线。
Xbox One S的位置不正确
Xbox有两个风扇,请确保没有任何阻塞风扇,并将Xbox放在平坦稳定的表面上。当这些呼吸道被阻塞时,控制台可能会过热,因此无法打开电源。请参阅本指南以了解如何更换风扇。
松散的HDMI电缆
如果砖头有电并且控制台电源按钮点亮,但屏幕上没有图像,请检查以确保HDMI电缆已完全插入。请确保将HDMI电缆插入“ HDMI In”端口“ HDMI输出”端口。 HDMI电缆也可能有故障,请考虑购买替代的HDMI电缆。
需要复位内部电源
内部电源具有防止电涌的内置保护,因此不会影响控制台。重置电源:
- 从墙壁插座上拔下电源线。
- 等待至少10秒钟,以重置控制台。
- 将电源线重新插入墙壁插座。
- 打开控制台。
内部电源故障
如果上述解决方案不起作用,则内部电源可能有故障。请遵循这个指南以更换电源。
主板故障
如果电源指示灯亮起并且设备仍然没有打开,则说明主板可能有故障。万不得已,请按照这个指南更换主板。
其它问题
请查看Xbox One无法打开维基页面,以获取更多帮助。
Xbox One S意外关闭
在游戏中途或矮个子中打开控制台后,将其关闭
通风不良
通风不良可能会导致控制台过热。如果您收到一条错误消息,指出控制台需要更多通风,请按照下列步骤操作:
- 关闭控制台。
- 将控制台移动到通风良好的位置。
- 让控制台冷却约30分钟。
- 重新启动控制台。
切记检查风扇是否畅通无阻。
电源插座故障
控制台插入的插座可能有故障,请尝试插入另一个插座,看看是否可以解决问题。
电源故障
如果上述解决方案不起作用,并且问题仍然存在,请更换电源。请遵循这个指南以更换电源。
Xbox One S没有互联网连接
``Xbox One S没有互联网连接。 ''
调制解调器/路由器出现故障
检查其它设备是否可以连接到WiFi。如果其它设备也无法连接到网络,请尝试按照以下常规步骤重置路由器:
- 关闭Xbox One S
- 关闭调制解调器和路由器(如果是二合一,请关闭调制解调器/路由器),并拔下两者的电源线。
- 等待约30秒到一分钟。
- 打开调制解调器,让灯稳定。
- 打开路由器,让指示灯稳定。
- 重新打开Xbox One S并检查Internet连接
无法连接到WiFi
如果其他设备能够连接到WiFi,请尝试在控制台上进行硬重置。
- 按住电源按钮五秒钟,直到控制台关闭。
- 然后拔下控制台电源30秒钟。
- 之后,将控制台重新连接到WiFi。
WiFi卡不工作
如果以上解决方法不能解决问题,则可能需要更换WiFi卡。
请遵循this指南以更换WiFi卡。
Xbox One S无法读取光盘
将磁盘放入磁盘驱动器时,Xbox One S无法读取内容
脏碟
检查光盘背面,看它是否脏污和/或划伤。在这种情况下,请使用一块柔软的湿布清洁光盘。超细纤维布效果最好。
地区不兼容
确保游戏光盘是在与游戏机相同的地区购买的。如果光盘是在其他地区购买的,则可能无法正常工作。
检查此[http://support.xbox.com/zh-CN/xbox-one/apps/watch-bluray-dvd-movies |页面],以查看你的光盘是否与您所在的地区兼容。
即时开机冲突
Instant-On功能的某些设置可能会导致光盘出现问题。因此,我们要做的第一件事就是修改Instant-On的设置。
- 按Xbox按钮打开指南。
- 转到设置。
- 选择所有设置。
- 选择电源。
- 选择电源模式。
- 选择节能。
- 按住控制台的电源按钮10秒钟,执行“强制重启”。控制台完全关闭后,再次按电源按钮以重新启动它。
- 再试一次,看控制台是否识别了光盘。如果可行,您可以将设备恢复为原始设置。
光盘驱动器故障
如果上述所有方法均不能解决问题,请查看光盘驱动器更换指南此处。
Xbox One S光盘驱动器将不接受光盘
光盘驱动器将不接受光盘,或者在接收光盘时发出打grinding /咔嗒声。
控制台内有另一张光盘
控制台中可能已经有另一张光盘了。如果是这样,请先弹出它,然后再尝试插入其他光盘。
问题取向
光盘驱动器在垂直方向插入时可能会出现问题。将控制台水平放置,然后尝试插入光盘。
光盘驱动器故障
如果有嘶嘶声/喀哒声,并且上述解决方案不起作用,则光盘驱动器可能有故障。请按照这个指南进行更换。
无法下载Xbox One S更新
”不会下载此更新的最新版本。”
来自Microsoft Server的延迟响应时间
Xbox Live服务器可能会被互联网流量淹没。发生这种情况时,因为它是基于服务器的,而不是基于控制台的,所以最好的做法是稍后等待并下载更新。
没有网络连接
如果Xbox One S未连接到网络,则将无法下载任何更新。确保打开了WiFi,并且Xbox One S已连接到互联网。如果Xbox One S仍然无法连接到网络,请参考上面的“ Xbox One S没有网络连接”部分。
微软遇到问题
如果你已连接到网络,则问题可能出在Microsoft端。你可以通过单击此此链接来简单地检查问题是否是由微软引起的。
硬重置控制台
请参阅上方的“无法连接到WiFi”一节,以了解如何对控制台进行硬重置。硬重置Xbox One S将清除所有本地客户端问题。
完整硬盘驱动器
下载游戏或更新时,硬盘驱动器可能会耗尽存储内存。如果是这种情况,你将无法下载任何新游戏或更新,而不删除旧游戏/应用程序以释放内存。
Xbox One S大声风扇
风扇从外壳内部引起很大的噪音。''
肮脏的风扇
风扇中/上的污垢或灰尘会阻碍风扇的功能,并导致运动部件无法平稳运行和/或卡住。请参阅我们的风扇更换指南这里。卸下风扇后,检查其是否脏污,用压缩空气除尘器轻轻清洁,然后将风扇放回控制台。
风扇损坏或故障
如果按照上述拆卸和清洁风扇的说明和准则操作后风扇仍然很大声,则可能会损坏风扇本身。请参阅我们的更换指南这里来更换风扇。
Xbox One S风扇未运行
“ Xbox One S风扇根本不会旋转,并且完全安静。”
肮脏的风扇
风扇中/上的污垢或灰尘会阻碍风扇的功能,并导致运动部件无法平稳运行和/或卡住。请参阅我们的风扇更换指南HERE。卸下风扇后,检查其是否脏污,用压缩空气除尘器轻轻清洁,然后将风扇放回控制台。
风扇故障
请按照我们的指南点击这里更换有故障的不运转风扇。
无法安装Xbox One S游戏
“ Xbox One S游戏将无法安装。”
补丁不是最新的
确保已安装了系统软件的最新补丁程序或修补程序/更新。如果游戏机的系统不是最新的,则可能无法下载游戏的新内容。
没有网络连接
如果控制台具有最新的修补程序,请通过检查控制台是否已连接到网络来检查控制台是否在线。如果控制台未连接到网络,则将无法下载游戏。在“ Xbox One S没有互联网连接”处检查以上内容,以查看Xbox One S没有互联网连接时该怎么办。
大文件下载
在安装或下载游戏时,可能需要其他更新才能打开游戏。如果下载不起作用,请跳过更新并自行下载游戏。下载文件可能太大而导致Xbox Live服务器超时,导致下载未完成。一旦安装了游戏,请打开游戏并单独下载更新。
硬盘驱动器已满
请参阅上文“不会下载Xbox One S更新”下的内容,以了解如果硬盘驱动器已满,该怎么办。
硬盘驱动器已损坏
收到错误消息,表明硬盘驱动器已损坏
硬盘故障
请查看我们的硬盘驱动器更换指南:点击这里或将其送修。
由衷感谢以下译者:
100%
Yuting Zhao正在帮助我们修复这个世界! 您也想加入吗?
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45条评论
It says that I am not connected.
William Wentworth - 回复
for the store it asked me for the sign in and conformation and whenever i fill everything out it is like a continuous loop and asks me the same dang questions.
austin mcwilliams - 回复
whenever i got the bundle pack i tried to redeem the code and it asked me to answer some question and sign in. and whenever i do it is like a continuous loop and i answer the questions again and the same thing happens
austin mcwilliams - 回复
This others tips i found and worked(in XBOX ONE S):
Method 1:
With the xbox Turned off and unplugged the cable hold X for 20 or 30 sec and try Turn On.
Method 2:
“The only thing you have to do is to push the eject button and the controller searching button at the same time. do this during 5 seconds and then push the Xbox button at the same time. My Xbox did it twice and it worked twice. “ - https://www.youtube.com/watch?v=SJV-qEzq...
Otavio Pereira - 回复
I'm in the troubleshooting menu but when I choose to factory reset my Xbox it won't respond, the console chirps as if it is turning off and my controller turns off but nothing happens
Tristan Sloane - 回复