惠而浦洗衣机出现 F3E1 代码

除了显示 F3E1 代码外，你可能还遇到洗衣机无法进水或溢水的问题。

此故障排除页面适用于部分惠而浦 Duet 前置式洗衣机，通常是型号以 WFW##HE 开头，其中 ## 为 70 到 97 的机型。还有两种 4 位型号：WFW8640 和 WFW8740。这些是 2009 年至 2014 年左右推出的中期惠而浦 Duet 机型。

此外，对于部分惠而浦 Cabrio 波轮洗衣机（约 2014 年起），你可以使用上述针对带有数字用户界面的 Duet 前置式洗衣机的方法。遗憾的是，惠而浦使用相同的型号名称命名洗衣机，但内部组件却不尽相同，因此确实需要通过观察来判断。

此方法也适用于控制面板上有一排 6 个指示灯的惠而浦波轮洗衣机，这些指示灯通常位于循环旋钮或选择器转盘正下方。注意： 2007 年以后的许多美泰克（Maytag）波轮洗衣机也使用这种设计。（它们也是由惠而浦制造的）

该代码表示水位测量系统存在问题。这些机器通常使用压力开关（作为单独的组件）或集成到控制板中的换能器。该系统由压力开关和一根将压力开关连接到洗衣机桶内气罩的软管组成。当洗衣机进水时，气罩内空气压力增加，从而触发压力开关。主要有三个故障区域：气室、连接软管或导管，以及压力开关或换能器。

不过，在进行任何操作之前，请先重置机器。

1. 对于前置式洗衣机，只需拔掉电源一分钟。然后重新插上并打开电源。检查代码是否仍然显示。
2. 对于波轮洗衣机，将循环选择旋钮旋转到 12 点钟位置（旋钮标记直指上方）
   1. 然后拔掉机器电源一分钟。
   2. 接下来，重新插上电源，等待 30 秒。
   3. 试用机器，查看代码是否仍然显示。如果显示，请前往 诊断测试模式。
3. 波轮洗衣机的另一种重置方法：
   1. 拔掉机器电源（旋钮直指上方）并等待一分钟。
   2. 重新插上电源，并在 12 秒内快速连续开关桶盖六 (6) 次。这对某些型号来说有时是一种“更彻底”的重置。
4. 如果代码消失，请运行一次循环。如果代码仍然存在，请执行下一项。

前置式洗衣机和 Cabrio 波轮洗衣机：

这些机器通过交替显示 F# 和 E#（即 F 加一个数字，E 加一个数字）来显示错误代码。

进入诊断测试：

• 确保机器处于待机模式，已接通电源但没有任何灯亮起。
• 选择 3 个按钮（电源或开始按钮除外），并按顺序连按 3 次（按钮 1-按钮 2-按钮 3-按钮 1-按钮 2-按钮 3-按钮 1-按钮 2-按钮 3）。
  • 不要寻找所谓的“按钮 1”、“按钮 2”或“按钮 3”，这仅仅指你按下的顺序。
  • 为方便起见（并获得更好的结果），选择三个相邻的按钮，因为你需要在 8 秒内完成此序列。

当显示屏和控制面板上的所有指示灯亮起时，即表示你已进入诊断测试模式。

• 再次按下第 3 个按钮以查看代码。机器将循环显示所有代码。
• 此时你可以检查是否还有其他异常。如果有其他代码，请将其记下。

假设你得到了 F3-E1 代码，我们可以进入下一步。我们可以开始尝试解决该问题。如果你使用的是波轮洗衣机，请执行下一项。如果不是，请直接跳转至 清除代码。

波轮洗衣机：

注意：顺时针或向右旋转缩写为 CW，逆时针或向左旋转缩写为 CCW。循环旋钮转动时有级进感或凸起，因此更容易停在不同位置。进入此模式的方法：

• 将表盘或旋钮设置为直指上方（正常）位置。
• 拔掉机器电源一分钟。
• 重新插上电源（类似于重置）并等待 30 秒。
• 按照以下方式转动循环控制旋钮：
  • 逆时针 (CCW) 完整旋转一圈至 12 点钟位置，即直指上方位置，
  • 然后顺时针 (CW) 转动三步，
  • 然后逆时针 (CCW) 转动一步，
  • 然后顺时针 (CW) 转动一步。
  • 如果有 5 个灯闪烁（“锁定”灯除外），则表示你已进入诊断模式。恭喜！在此模式下你可以进行很多操作。

获取错误代码的方法如下。你将使用闪烁灯系统。

• 顺时针 (CW) 再转动一步即可进入错误代码模式。
• 按下开始按钮，准备显示代码。
• 顺时针 (CW) 再转动旋钮一步即可查看第一个代码。

读取代码的方法如下：

代码格式为字母/数字，对应亮起的指示灯。代码为 F 加一个数字，后面跟着 E 加一个数字。

感知/进水 (Sensing/Fill) 指示灯（最左侧灯）亮起表示 F。数字由随后四个灯中亮起的灯决定。E 指示灯可以记为“清空” (Empty)，因为当第二组灯闪烁时，除了表示数字的灯外，没有其他灯会亮起。

如果存在多个代码，你可以通过顺时针 (CW) 转动旋钮一步并暂停观察是否有代码显示来读取它们。如果只有最左侧的灯闪烁而没有其他灯亮起，则没有其他代码。

将数值相加：左数第二个灯为“洗涤” (Wash) (8)，然后是“漂洗” (Rinse) (4)，“脱水” (Spin) (2) 和“完成” (Done) (1)。例如，如果“洗涤”和“完成”灯亮起，则数值为 8+1=9。如果“漂洗”、“脱水”和“完成”灯亮起，则数值为 4+2+1=7。

对于此错误，预计“进水”灯会亮起（表示 F），并且“脱水” (2) 和“完成” (1) 灯也会亮起。F(2+1)=F3，然后除了表示 E1 的“完成”灯外没有其他灯亮起。总计：F3E1。

• 如果只有此代码，请执行下一步。
• 如果还有其他代码，请记下它们，然后执行下一步。

要在这些机器上清除代码，请执行以下操作：

前置式洗衣机和 Cabrio 波轮洗衣机

• 要清除代码，请按住用于进入诊断测试模式的第 3 个按钮 5 秒钟。
• 按电源键退出诊断测试模式。
• 前往下方的“故障气室和连接软管”。

波轮洗衣机

• 按上述方法进入诊断模式。
• 在诊断模式下，按照上述方法转动旋钮进入错误代码模式。
• 然后将旋钮转动到 9 点钟位置并再次按下开始按钮。这将清除代码。然后你可以前往 重新校准。

你也可以对波轮洗衣机进行重新校准。如果你最终更换了任何部件，你也会执行此操作，因此了解其方法并非浪费时间。它或许还能解决你的问题。方法如下：

• 如果你尚未处于上述步骤中的诊断模式，现在请进入该模式（见上文）。
• 当所有指示灯同时闪烁时，将旋钮顺时针转动 4 步以进入重新校准模式。
• 按下开始按钮。

重新校准大约需要 3 分钟，期间你可能会听到各种噪音。一旦完成，所有指示灯将熄灭。机器现在可以使用了。如果能正常工作，你就完成了；如果不行，请前往下方的“故障气室和连接软管”。

气室和软管可能会被碎屑堵塞。你可以使用反向冲洗程序进行清洁。这不会对机器造成损害，即使一切运作正常，花点时间清洁导管和气室也是值得的。

• 找到连接气室和压力开关的软管或导管，并在压力开关处将其断开。
• 检查它是否仍与洗衣机桶侧面的气室相连。如果它脱落了，请重新装好，然后测试机器。
• 检查导管是否有扭结、裂纹或挤压痕迹，并弯曲导管以确保其没有硬化。
  • 如果有问题，请更换它，然后测试机器。
  • 如果连接良好且状况良好，请执行下一项。
• 找一个非常小的漏斗并将其连接到软管上。
• 准备至少 1 升（或 1 夸脱）由 1 份水和 1 份白醋组成的溶液。
• 通过漏斗和导管缓慢将溶液倒入洗衣机桶中。观察溶液是否回流。
• 如果回流，请取下漏斗并使用压缩空气（如果可能）进行小脉冲喷吹，将其强制推过导管进入气室。这将有助于清除堵塞物。
  • 注意不要将导管从气室接头上吹脱。
  • 如果气室连接处还没有软管夹，你可能需要用软管夹固定导管，以防止其将来脱落。

• 如果没有压缩空气，你可以尝试对着导管吹气。

• 如果导管堵塞导致无法注水，且无法通过吹气疏通，你可能需要将其拆下进行物理清洁。你可以尝试使用一根小木榫（约 3 毫米或 1/8 英寸）将碎屑推过导管。
  • 如果使用木榫，最好断开压力软管，以免将碎屑推入气罩或气室。这需要对机器进行更多拆解。
  • 如果导管堵塞，也请检查气罩是否有碎屑。
• 这也有助于“清新”你的机器。
• 如果发现并清除了堵塞物，请重新连接软管。测试机器运行是否正常。
• 如果没有堵塞，请重新连接软管并执行下一步。

要检查此组件，你可以先进入诊断测试模式并运行其中一个快速功能测试。

• 按“诊断测试模式”一节中所述进入诊断测试模式。
• 按下进入该模式时使用的第二个按钮，这将进入功能测试。开始按钮会闪烁，按下它。
• 随着机器进行各项测试，你将看到一系列 C0# 显示。
• 你可以按开始按钮滚动跳过至测试进水系统和压力开关的 C:06。你不能跳过 C:00（门锁）和 C:03（洗涤剂盒）。
• 检查机器水位，或者观察它是否尝试进水。
  • 如果进水不正确，请执行下一项。
  • 如果能进水，请再次按下开始按钮排出机内水，并尝试运行机器。如果再次报错，请前往“控制板”一节。
• 按电源按钮退出此模式。

你可以经常通过吹气并聆听是否有“咔哒”声来测试单独的压力开关。如果听到声音，你还可以用万用表检查开关触点。如果没有咔哒声，请更换开关。

你可能需要别人帮忙，并且可能需要另一段软管，以便通过吹气和检查触点运作情况来操作开关。

• 对于集成开关，你可以使用设置为导通性测试的万用表，并将万用表连接到开关上，按上述方法操作开关。
  • 你可能需要将开关从控制板上断开，因为许多开关带有整体式线束。
  • 检查导通性，并检查开关在操作时是否切断了电路。如果不显示导通性或无法操作，请更换它。
• 你还应该检查从压力开关到控制板的布线，查看是否有绝缘层破损、挤压、扭结、短路或任何其他潜在问题。
  • 如果发现缺陷，请修复它；如果布线与开关一体，请更换开关。
• 如果无法获得确切读数，通常建议此时更换压力开关。
• 如果检查无误，请前往“控制板”一节。

这类波轮洗衣机中，有许多将压力开关或传感器集成到了主控制板中。你会看到压力软管向上延伸到控制台，并连接到主控制板上的端口。这些很难测试，如果损坏，则需要更换控制板。

如果有单独的压力开关（软管没有连接到控制台中的控制板），你可以按照上述前置式洗衣机部分所述进行测试。

你可以运行诊断功能测试。你可以通过拆下桶盖上的锁扣（即进入锁孔的小零件）来“欺骗”机器，从而观察进水位或是否缺水。注意它朝向哪个方向。然后将其放入顶部的锁孔中，就像它还在桶盖上一样。

请记住，这是“危险”的。设置桶盖锁是有原因的，因此请让手臂和手远离洗衣机篮，特别是在循环的脱水部分。运行方法如下：

• 按前述方法进入诊断模式。
• 进入诊断模式后，将循环旋钮旋转两步。然后按开始按钮。

机器将运行一系列测试。当你看到以下灯亮起时（“锁定”灯除外，在此测试中它将始终亮起），你最需要关注，这些灯之前有几个暂停步骤：

• “漂洗”、“脱水”和“完成” (4+2+1=7)（热水和冷水同时流动）
• “洗涤” (8)（切换到搅动，可能会使机器进水更多。如果可能，你希望看到水位；这就是为什么要绕过桶盖锁和开关的原因。）
• “洗涤”和“完成” (8+1=9)（搅动）可能还会继续进水。

如果存在问题，机器会设置新的错误代码，因此在清除代码后运行此测试很有用。

• 如果想停止测试，请按住开始按钮。快速按开始按钮只会跳过步骤。
• 完成后，记得将锁扣重新安装到桶盖上。

如果机器无法正常进水且再次出现代码，请执行下一步。

如果你已经到了这一步（特别是对于那些将压力开关与控制板集成的机器），这是最后一站。你的控制板很可能已经损坏，应该更换。