电视没有声音

请见谅，你必须检查一下！你可能一直在疯狂调大音量，但……什么也没有发生。

使用遥控器，按下调高音量按钮——大胆按吧，按不坏的。如果屏幕上没有显示任何内容（没有音量设置信息），请尝试使用电视机本身的音量按钮（如果有的话）。

• 进入设置。
• 选择声音。
• 选择音频输出。
• 确保已将其设置为电视扬声器。

这能确保你至少连接了扬声器。再试一次，看看是否有声音。如果有，问题已解决。如果没有，可能还有其他音量设置需要检查：

• 检查有线电视盒的音量设置。有时有线电视系统有自己的遥控器，该遥控器可以控制来自电视盒信号的音量设置。确保没有将其静音。
• 检查其他连接设备的音量设置。
  • 有时其他连接的设备可能有自己的音量设置，如果它们被静音或音量调得很低，你就听不到声音。
  • 如果你在切换信号源后突然恢复了声音，你可能就会发现原因。试试吧！如果电视能发出声音，问题就解决了！
• 还是不行？进入下一步。

在某些型号上，你可以运行声音测试。请参阅你的用户手册以了解如何操作。这可以告诉你内部扬声器是否正常工作，因为它会向音频输出发送一个独立于任何外部信号源的信号。

如果你已经按上述说明检查了音量和其他设置，重置音频设置可能会有帮助。在某些型号上，你可以从电视的主屏幕或通过遥控器访问此功能。你的用户手册会告诉你具体方法，或者你可以在屏幕菜单中找到它。你可能会发现声音现在可以在某些信号源上工作，但在其他信号源上不行。重置后请检查所有信号源。这可能是信号源的问题。如果所有信号源都没有声音，请进入下一项。

检查遥控器中的电池。

• 它们安装正确吗？
  • 有时遥控器掉落导致电池掉出后，装回时可能会装反。
  • 电池可能会松动（例如电池盖丢失时）。因此请将它们推入到位并旋转一下，确保端子接触良好。
  • 检查电池是否有漏液或腐蚀现象。如果电视不常使用，没人注意到遥控器失效，这种情况就有可能发生。
• 它们没电了吗？（换上新电池试试）如果一切正常，你就找到原因了。
• 还是不行？进入下一步。

有时，重启电视就能清除音频故障。

• 拔下电视电源线 60 秒。慢慢数数，在拔掉电源期间，按住电源按钮至少 30 秒。
• 然后重新插上电源。再次开启电视。
• 无论如何，检查一下声音，看看问题是否解决。如果没解决，进行下一步。

在某些情况下，设备的音频可能插到了不匹配的端口上，导致视频信号输入到一个端口，而音频输入到了错误的端口。HDMI 自身带有音频信号，所以这基本不适用于通过 HDMI 连接的电视。检查视频输入和音频输入是否进入了同一个输入端口，例如“信号源 1 视频”和“信号源 1 音频”。如果没问题，进入下一个可能的原因。

劣质的 HDMI 线缆可能会干扰音频。劣质的 HDMI 线缆通常也会影响视频，但音频单独出错的情况也足够多，值得检查。

• 首先，检查连接，仔细重新插入两端的接口。
• 如果不行，且你有另一个带 HDMI 端口的设备（如电脑），使用同样的线缆将显示器连接到电脑。
• 看看是否有声音，或者线缆在这种新设置下是否工作正常。
• 如果能工作，说明线缆没问题。进入下一步。
• 如果不能工作，更换线缆。测试并确认。

偶尔，音频故障可能是由软件损坏或更新损坏引起的。这是一个相对简单的过程，而且大多数制造商都建议这样做，所以尝试一下也没坏处。你的用户手册会展示针对你特定型号的操作方法，你的电视也可能正在自动更新。更新后测试声音。如果正常，那就搞定了。

如果这也没用，你可以执行硬重置，将电视恢复到出厂设置，但这会清除你所有存储的数据，除非你先备份了数据。在尝试过所有其他方法之前，这可能是最后的手段。

你的用户手册会有针对你特定型号的详细操作信息。通常，它会在设置菜单中。命令词中几乎总会包含“重置”以及“初始”或“出厂”等字样。

也许你的扬声器坏了，需要更换。

• 你通常可以用 9 伏电池对扬声器进行“弹跳测试”，看扬声器在输入引线瞬时连接到电池时是否发出噪音。
• 或者，你可以用 万用表 检查扬声器端子，看是否存在断路或短路。
• 这里有一个 代表性的更换指南链接。
• 如果扬声器看起来工作正常，那可能是你的 主板 坏了，更换它。

电视有声音但没有画面

电视无法开机