Sony Vaio PCG-61112L 故障排除

屏幕显示黑点或像素点。

如果屏幕上有微小的黑色、蓝色、红色、白色或绿色像素点，请务必用柔软的干布彻底清洁整个屏幕表面，以清除污垢。

请记住，所有 LED 显示屏在启动时，或在全白或全黑屏幕下出现此类像素点是正常现象。请确保该现象在正常使用过程中不会出现。如果像素点仍然存在，那么最好更换整个 LED 屏幕。你可以查看我们关于如何更换屏幕的指南 此处。

如果你最近摔落了笔记本电脑导致屏幕破裂，裂纹处可能会出现黑点。在这种情况下，最好的办法是更换整个屏幕。

你无法通过笔记本电脑听到声音。

确保你的设备没有处于静音状态。点击屏幕右下角的音量按钮。点击静音按钮，确保声音已开启且未静音。如果问题与笔记本电脑的扬声器无关，则问题可能出在扬声器本身。我们关于如何拆卸扬声器的替换指南可在 此处 找到。

音频驱动程序可能是导致没有声音的原因。在这种情况下，请进入笔记本电脑的控制面板并找到声音设置。你需要卸载该驱动程序并重启系统。重启后，声音应该可以正常工作。如果问题仍未解决，你可能需要升级 BIOS。

尝试打开网络摄像头时，屏幕保持黑色。

更新驱动程序后，网络摄像头可能无法工作。这可能会导致系统发生变化，从而使摄像头无法正常运行。你需要卸载该更新并重启笔记本电脑。

你的笔记本电脑主板和摄像头之间的连接可能存在故障。连接两者的排线可能已损坏，因此可能需要更换主板或连接排线。

如果你最近弄碎了网络摄像头的外部表面，最好更换摄像头。你可以找到我们关于更换网络摄像头的指南 此处。

笔记本电脑无响应或无法打开新应用程序。

RAM 或内存可能太小，无法同时运行多个应用程序。你可能需要确保关闭未使用的应用程序，以便正常使用。

你的笔记本电脑可能是旧型号，可能需要新的 RAM 才能提供足够的内存。在这种情况下，你可能需要升级 RAM。点击 此处 查看如何更换 RAM 的指南。

笔记本电脑开机后无法完全加载。

CPU 正在处理大量计算和任务，无法以正常运行速度更新屏幕。如果是这种情况，只需等待几分钟，直到笔记本电脑完成当前任务即可。

笔记本电脑运行缓慢可能是因为 RAM 不足。要检查内存使用情况，请按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器，然后导航到性能选项卡。查看内存图表，看是否有高比例的内存被占用。如果是这样，升级笔记本电脑的 RAM 容量可能会很有帮助。

硬盘故障可能会导致笔记本电脑无法启动。要解决此问题，请获取一个与你当前系统版本匹配的 Windows DVD。请注意，具体版本并不重要，只要是适用于 Windows XP、Vista、7 或 8 即可。从 DVD 启动，选择“修复计算机”，然后点击下一步。在此屏幕上，选择“启动修复”并运行。如果修复后仍然无法启动，你可能需要更换当前的硬盘。你可以查看我们关于如何更换硬盘的指南 此处。

整个键盘对按键操作没有反应，键盘上的个别按键功能不正常（例如，按下 F 键时无法输入“F”等），或者按键已从键盘上脱落，需要重新安装。

确保数字锁定 (Num Lock) 已关闭。如果数字锁定已开启，请同时按下键盘左下角的功能键 (Fn) 和键盘右上角的数字锁定键 (Num Lk)。

关闭计算机并重启。如果这不起作用，请继续浏览本故障排除部分的其它可能诊断方法。

如果按键脱落，可以很容易地重新安装到键盘上。只要铰链没有损坏，只需将按键放在其所属位置并向下按压，直到听到咔嗒声。按键即可重新固定好。

用光照射失效的按键下方，看看是否有碎屑或其他杂物。喷射压缩空气罐应该能清除任何碎屑并解决问题。如果不起作用，将按键取下，用干布清洁该区域，然后再重新安装按键即可。

要确定是否是此问题，请将 USB 键盘连接到笔记本电脑。如果 USB 键盘工作正常，那么很可能是排线出了问题。要检查并修复排线，请按照 主板维修指南 中的步骤操作，并确保所有排线连接牢固。

这发生在触控板或触控板按钮无法工作/无响应，或者光标无响应时。

首先检查并确保触控板没有被锁定，按住“Fn”键并按下“F1”。完成此操作后，确保断开所有设备，如鼠标、打印机、显示器、USB 设备等。接下来，按住电源按钮直到电脑关机来重启计算机。再次按下电源按钮启动笔记本电脑。重启计算机可以使其重新定位触控板驱动程序或纠正问题。电脑完全重启后，检查触控板。如果触控板仍然无法工作，请关闭计算机。当你在主屏幕上看到计算机徽标时，开始连续敲击“F2”，直到进入实用程序设置。然后按退出按钮，接着选择“获取默认值”。点击“是”按钮，然后等待计算机启动。检查触控板是否工作，或者问题是否仍然存在。

用螺丝刀或足够小的工具轻轻撬起按钮。使用压缩空气清洁按钮周围。如果这不能解决问题，可能是触控板设置已损坏，或者某些功能被禁用。按住“Fn”并按“F1”打开触控板。如果不起作用，请打开 Windows 控制面板中的鼠标设置。找到禁用按钮。点击它来开启或关闭你的触控板。“禁用”一词指的是触控板不工作，“启用”一词指的是触控板正在工作。

确保计算机没有连接外部指点设备。断开任何外部指点设备。断开连接/确定没有连接外部设备后，点击开始。然后输入“Vaio control center”并按回车键。展开键盘和鼠标部分。双击“内置指点设备”。确保它已设置为启用。

你需要修复触控板的物理损坏。需要购买一个新的触控板并进行更换。要更换触控板，请按照 触控板维修指南 中的步骤操作。

Wi-Fi 连接较弱会导致网络运行不佳，造成浏览器处理缓慢。解决此问题的方案包括以下内容：

拔掉调制解调器的电源适配器十秒钟，然后恢复供电。这会重启调制解调器，通常可以修复断电后的网络问题。

如果是调制解调器/路由器，建议无论如何都重启它，因为多个设备中有一个设备无法正常工作直到重启的情况并不罕见。如果同一网络连接了许多其他设备，Wi-Fi 连接速度可能会变慢。关闭不使用的设备上的 Wi-Fi，这将释放网络空间。此外，如果网络没有加密，邻居或路人可能会访问该网络。使用密码保护网络可以消除网络拥堵。

路由器可以扩展 Wi-Fi 的可用范围。如有需要，可以在大多数电子产品商店购买路由器。为确保路由器信号强劲，请确保电缆的一端连接到路由器，USB 端连接到计算机。竖起天线。然后，重新连接 Wi-Fi。

Wi-Fi 卡是使你的计算机能够处理构成 Wi-Fi 信号的无线电波的组件。如果此卡以任何方式损坏或有故障，你的计算机将无法连接到无线网络。解决此问题的最佳方法是更换 Wi-Fi 卡。首先，购买一张新的 Wi-Fi 卡。接下来，按照 Wi-Fi 卡更换指南 中的简单步骤操作。

当笔记本电脑系统无法有效地吸入冷空气并排出热空气时，就会发生这种情况。此时，笔记本电脑可能会出现系统性能不佳的问题，例如处理缓慢、死机（特别是在高负荷活动期间）、突然关机和崩溃。风扇噪音过大是过热的常见标志。过热可能由以下原因引起并可通过以下方式纠正：

将计算机移至坚硬的表面，远离阳光照射，并存放在温度受控的房间内。

确保充电器电压正确，并确保计算机的通风系统没有灰尘和碎屑。如果有碎屑，请清洁计算机底部的风扇和通风口，以清除积灰。可以使用压缩空气罐或干布来完成此操作。要接触风扇进行清洁，请按照 风扇维修指南 中的步骤操作。

按下电源按钮时，计算机无法启动。

如果是这种情况，只需将电源线连接到计算机。稍等片刻，然后按下电源按钮。如果计算机仍然无法开机，请进一步探索本故障排除部分以寻找更多解决方法。

如果计算机在接通电源时仍能正常工作，但电池无法充电，那么你已经成功确认电池有故障。如果确定电池有故障，请购买新电池并更换旧电池。幸运的是，笔记本电脑电池很容易更换。首先，拆下旧电池，在旧电池原来的位置接上新的功能正常的电池。

晃动充电器可以识别出断路。如果充电器在某个特定位置弯曲时能接通电源，则很可能存在断路。使用电工胶带重塑电缆的形状可能是一个解决方法。如果电缆通过电工胶带修复，可以使用备用充电器来测试原装充电器的功能。

购买新的电源接口排线是解决此问题的必要手段。但是，更换充电口的过程需要用到电烙铁。因此，为了确保计算机的其他硬件不会受到损坏，最好还是让 Geek Squad 或维修店来修理。

确定主板是否损坏需要先排除其他组件故障。为此，请按照 iFixit 页面 主板故障排除 上的步骤操作。如果按照这些步骤得出了主板损坏的结论，请按照 主板维修指南 中的步骤修复此问题。