三星洗衣机 SC 错误代码

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作者: Bill Gilbert

SC 或 5C 代码是三星洗衣机上常见的错误代码。它是由洗衣机的排水故障引起的。主要原因和解决方案有 3 种，还有一些其他可能的情况。

这有时会让人感到沮丧，因为测试系统的唯一方法就是运行排水，所以如果排水不畅，你必须手动排空洗衣机里的水（再次排水），然后尝试下一步方案。有时在重新组装洗衣机之前，检查多个内部原因是非常值得的。这样你就不用重复拆卸机器了。让我们开始吧！

在深入操作之前，请先进行一些初步检查。回答以下几个问题有助于你定位问题所在。

洗衣机是否位于未加热、温度极低的地方，或室外（例如未加热的门廊）？
- 你的排水管可能结冰了。
  - 尝试检查排水管底部进入洗衣机的地方。如果管子很硬，试着用吹风机加热。一些三星洗衣机的排水管内有阀门，可能会滞留水分并导致结冰。
  - 你也可以尝试缓慢地向管内倒入热水，静置片刻。
机器排水时间很长吗？你甚至可能在采用一种变通方法，即多次设置脱水程序才能让它完全排干水。
- 很可能存在堵塞，你应该直接从堵塞的过滤器开始检查。
机器排水时你能听到磨损的噪音吗？你是否注意到机器在排水时噪音变得大得多？
- 你的泵可能正在失效。你可能想直接看堵塞的过滤器，然后跳转到堵塞或故障的排水泵。
机器排水时完全没有声音，事实上它可能根本就不排水？
- 问题很可能出在泵上；请查看堵塞或故障的排水泵，如有必要，之后再回来检查其他部分。
如果以上情况都不适用，请进入下一步。

许多洗衣机都配有过滤器，过滤器堵塞会阻止排水。这是非常常见且很容易解决的问题。如果你的洗衣机没有过滤器，请跳过此部分。

如果可能，运行一次排水/脱水程序（也许不止一次），尽量排干机内的水。
准备好吸水材料，如旧毛巾、水桶和拖把。
- 你甚至可以选择使用一次性宠物训练垫。洗衣机下方或洗衣区的地面上往往很脏。
在滚筒式洗衣机上，过滤器旁边通常有一个小排水管，如果你有浅托盘，可以在打开过滤器之前通过它排出更多的水。这里有一个清洁过滤器的指南可供参考。
打开过滤器外壳（过滤器从中旋出），取出过滤器并清洗干净。你可能会发现堵塞物就在这里。
- 查看过滤器外壳内部，寻找碎片或异物。确保清理干净。你经常会发现硬币或塑料盖，这些东西可能会在取出过滤器时掉进去。
- 特别注意外壳的开口处，因为可能有异物从开口中突出，你需要将其移除。
- 如果打开时过滤器和外壳是干净的，请将其装回并跳到下一步。
重新安装过滤器，运行一次漂洗/脱水程序，检查机器进水和排水是否正常。如果机器能排水，你就完成了。如果不行，请进入下一步。

下一个最常见的问题是排水管问题。需要检查的一些事项：

排水管插入排污管太深了吗？如果是，请往外拉一点。它应该伸入管内约 10 厘米（4 英寸）。

有时洗衣机可能失去平衡并产生晃动，从而可能挤压到排水管，特别是在狭小的洗衣房里。

其他时候，机器可能在无意中被移动或推动，导致软管被卡住。

检查排水管的全长，确认没有打结，并确保没有任何东西挤压排水管。

你可以用木销钉探测排水管以寻找堵塞物。这有时很难判断，因为许多型号（通常是波轮式洗衣机）在机内软管中内置了阀门。木销钉可能无法给出确定的结果，因为它会碰到阀门里的阀片。

有时你可以将软管平放在地面附近，尝试让水通过它排出。移除任何用于固定或弯曲软管的附件（例如为了让软管伸入排水管而做的“U”型弯）。
在用木销钉探测之前，必须先将软管理顺。
你也可以尝试用干湿两用吸尘器清理软管，但要小心——你可能会把东西吸进机器内部的软管里。
- 打开吸尘器，确保洗衣机的门或盖子是打开的，并将吸嘴套在排水管末端。看看是否能吸出水。有时这可以用来排空无法通过自身泵排水的机器。
- 完成后，在下次运行机器时检查是否有泄漏。

如果软管看起来没问题，请转到下一步。

如果你清除了堵塞物，请通过漂洗和脱水程序测试机器，看它是否能正常排水。如果可以，你就完成了！

如果仍然无法排水，请在排空机器后转到下一步。

有时异物会从洗衣机滚筒进入连接泵的进水软管。它们可能被卡在过滤器之前，通常一件异物会带入另一件，从而完全阻塞软管。

这是一张泵连接管的照片。它在红色矩形内。它仍然连接着一个带有过滤组件的泵，该组件已从机器框架的支架上拆下。

进入机器内部。
拆下从外洗衣机滚筒底部延伸到泵的软管。
- 有时不止一个泵，你要找的泵是连接到（你刚才检查过的）排水管的那一个。
- 请准备好毛巾或其他吸水材料，因为管内通常有积水，特别是在泵排水困难的情况下。
- 通常，这根软管会比较粗，小端直径约 3-4 厘米（1 1/4 英寸左右），这里通常是异物滞留的地方。拆下软管两端并检查是否有堵塞。
清除任何障碍物（它们通常从反向流动方向更容易被取出），如果可能的话清洗软管，然后重新安装。
- 如果没有堵塞，请查看下一个原因。
- 如果你发现了堵塞物，你可能找到了问题所在。你可以重新组装机器并进行测试。
  - 有时泵叶轮可能已损坏，或者由于流量低导致泵部分堵塞。如果你想确认，可以在重新组装整个机器之前检查泵。如果是这种情况，请直接看下一步。
如果机器能正常工作，你就完成了；如果不工作，请转到下一步。

在某些机器上，尤其是许多没有过滤器的波轮式洗衣机上，泵本身可能会被碎屑堵塞。这通常是累积性的，像回形针或扎带这样的小物件进入泵内，然后又卡住了其他物体。袜子等小物件也是常见的罪魁祸首。

三星洗衣机种类繁多，但它们都有一个共同特征：排水泵与主电机分开驱动。许多型号还有一个循环泵，它可能与排水泵共用一个泵壳。与洗衣机外部排水管连接的就是排水泵。

该泵有两个主要部件：泵单元和泵壳。要检查泵是否堵塞，最简单的方法是直接拆下整个泵组件并将其分解。

如果你还没有在前面的步骤中打开机器，请打开外壳并找到排水泵。如前所述，它是一个连接到排水管以及洗衣机滚筒的组件。
你需要拆下整个组件。
- 断开所有进入泵组件的软管。注意它们连接的位置（通常不超过 3 根软管）。开始前拍张照片以作参考。
- 断开电气连接。如果有循环泵，也要断开它。务必记下哪个连接器对应哪个位置。
- 将泵从机器框架的支架上拧下。下面有一些视频，如果你需要更多指导，可以让你了解一些泵的外观以及它们的拆卸方式。
取出泵组件后，将排水泵单元从泵壳中取出。通常只有三颗或四颗螺丝。在拆卸前请注意泵的位置，有时泵可以以多种位置安装。这里有一个泵拆卸示例指南。这是一个链接，内容虽然较长，但非常有参考价值。
打开后，清洁泵壳并检查叶轮是否损坏。
你还可以使用万用表检查泵绕组的电阻。它们应该在 12 到 18Ω 之间。
确保叶轮仍连接在电机轴上。
- 它转动时应该有一种僵硬的、步进的、跳动的或“橡胶感”的动作。如果它只是轻快地空转，那实际上是一个坏信号。如果它只是空转，说明它坏了，请更换泵（而不是泵壳）。
- 你可能还会发现泵有轴向间隙（轴在其轴线上移动）。这通常表现为泵工作时的噪音，以及叶轮和泵壳摩擦产生的损伤。它可能仍然能正常转动，但如果存在轴向间隙，请更换它。
- 通常，如果外壳没有破裂，叶轮的摩擦不是问题，你只需更换泵即可。

这是一张叶轮的照片。叶轮用红色圆圈标出。有时有 4 片叶片，有时 3 片。