Samsung NP-130-JA01US 故障排除

电脑已开机，但屏幕上没有任何显示。

确保电脑没有处于睡眠或待机模式。测试方法是按住电源按钮几秒钟将其关机，然后尝试重新开机。屏幕的背光可能已损坏，需要更换。

检查“设置”菜单下的“显示设置”，确保屏幕分辨率设置正确。如果屏幕上出现线条，可能是连接松动、屏幕本身问题或主板上的驱动芯片问题。在更换屏幕之前，你需要检查问题是出在屏幕上还是驱动上。为此，请将另一台电脑显示器连接到笔记本电脑，查看问题是否依旧存在。

电脑无法开机，或者即使插电充电了足够长的时间也无法充满电。

如果电脑仅在插电时才能开机，请确保电池已完全锁紧到位，且轻轻拉动时不会滑出。

如果笔记本电脑已插电充电了很长时间但仍无法充满，说明电池容量正在下降，其电池续航时间只会越来越短。如果电脑只能在插电时开机，而无法使用电池供电，则需要更换电池。请参考此 指南更换电池。

笔记本电脑摸起来发烫，风扇频繁运转或无法停下。笔记本电脑达到温度阈值时会自动关机。

使用压缩空气罐吹扫通风口。

确保笔记本电脑放置在开放空间和坚硬表面上，且所有通风口均无遮挡。风扇可能已损坏，需要更换。请参考此 指南更换风扇。

键盘无法正常响应，或者有按键缺失。

使用压缩空气罐吹走按键周围的杂物。使用一字螺丝刀拆下有问题的按键，检查按键下方是否有异物。如果这样做仍无法解决问题，则可能需要更换键盘。请参考此 指南更换键盘。

如果按键缺失，只需将替换的按键按压在缺失的位置上即可。它会自动锁定到位。

程序运行缓慢，更新安装出现问题，或者在打开多个窗口时出现明显的卡顿。

检查“程序”选项下的“Windows Defender”菜单，禁用启动时运行且占用资源的冗余程序。使用在开始菜单中搜索到的“内存诊断工具”，确保内存设置没有软件问题。如果仍然运行缓慢，升级 RAM 将提高处理速度和性能，并修正操作系统运行缓慢的问题。请参考此 指南更换 RAM。

由于下载/上传程序过多，导致内存备份溢出至 RAM。在尝试运行电脑时，处理器无法流畅工作。这会导致电脑编译无法正常进行，用户将无法使用电脑。

触摸板无法正常响应。

确保触摸板或你的手上没有液体或残留物。检查电脑系统设置中“设备管理器”下的“鼠标和其他指针设备”部分。确保驱动程序已更新到最新版本。

电脑已插电，但无法开机。

如果电脑无法开机，可能是硬盘故障，需要更换。请参考此 指南更换硬盘。