Samsung Galaxy S II T989 故障排除

无论我怎么操作，手机都无法开机。

• 使用提供的三星原装充电器为手机充电
• 如果电池没电且无法充电，请参阅 电池更换指南

• 确保电源按钮没有故障，且没有杂物阻塞。

当我触摸屏幕打开应用程序或尝试选择任何图标时，手机没有反应。

• 确保你的手和屏幕保持干燥，因为水分会干扰触摸屏的正常工作。
• 确保屏幕清洁，因为污垢或灰尘层会导致手指和屏幕之间接触不良。

• 如果手机持续显示黑屏但偶尔震动，则很可能是主板损坏。这种情况可能因手机跌落、过热或受潮导致。
• 若要寻找主板损坏的证据，必须拆开手机，请参阅 内部面板拆卸指南 获取说明。如果有可见损坏，则必须 更换主板 才能使手机恢复正常功能。

当我打开手机时，屏幕上没有显示画面。

• 主板损坏会导致手机屏幕显示黑屏，如需修复，请参阅 主板更换指南。

• 如果手机已开机但内部屏幕不显示，请检查屏幕是否有明显的损坏。
• 如果手机没有可见损坏且已充电，则需要更换手机。

当我尝试播放音乐或观看视频时，设备没有发出任何声音。

• 调大音量并确认设备未设置为静音模式

• 外置扬声器损坏或从连接处脱落，请参阅 外置扬声器更换指南。

当我尝试使用相机应用程序时，屏幕完全是黑的！

• 如果在使用后置摄像头应用程序时没有显示图像，请用布擦拭后置摄像头以清除污渍或残留物。同时确认没有任何东西遮挡摄像头。

• 用布清洁后，如果问题依旧，请按照 内部面板拆卸指南 打开手机，检查摄像头与主板的连接情况。打开手机后，检查所有排线插头是否连接牢固。

当我尝试使用前置摄像头时，屏幕很模糊，有时完全一片空白。

• 用布清洁前置摄像头，以清除可能遮挡摄像头的污渍、残留物或任何异物。

• 如果前置摄像头损坏，请参阅 前置摄像头更换指南。

当我打开手机时，屏幕上没有图形界面。

• 向移动运营商确认 SIM 卡是否已激活

• 确认 SIM 卡已安装到位。
• 确认 SIM 卡类型是否适用于该手机且已激活。请参阅 SIM 卡更换指南。

• 确认存储卡已安装到位，并参阅 存储卡更换指南。

当我尝试调大或调小手机音量时，手机没有反应，音量级别也没有变化。

• 确认设备已开机且未设置为静音模式

• 请参阅 音量控制按钮拆卸指南。

• 进水受潮会影响手机的任何电子元件，检查方法是 拆下电池 并检查白色方块贴纸是否仍为白色。如果方块变成红色，则说明手机受潮损坏。