扫地机器人显示错误消息或指示灯闪烁

每家制造商都有其专属的闪烁代码和消息。请查看手册或 App 以识别具体的错误。

• “Wheel blocked”（轮子堵塞） / “Wheel Error”（轮子错误）
• 原因：主轮或脚轮周围有毛发或污垢
• 解决方法：彻底清洁所有轮子。
• “Brush blocked”（刷子堵塞） / “Brush Error”（刷子错误）
• 原因：主刷或边刷被卡住
• 解决方法：拆下刷子，清洁干净并重新安装。
• “Sensor error”（传感器故障） / “Sensor Error”（传感器错误）
• 原因：传感器脏了
• 解决方法：用无绒布擦拭所有传感器。
• “Dustbin missing”（尘盒丢失） / “Dustbin Error”（尘盒错误）
• 原因：尘盒安装不当或传感器脏了
• 解决方法：清洁触点并将尘盒牢固地推入到位。
• “Stuck”（被困） / “Stuck”（被困）
• 原因：机器人被线缆或地毯边缘缠住
• 解决方法：解救机器人并清理障碍物。
• “Low battery”（电量低） / “Low Battery”（电量低）
• 原因：电量过低，无法返回充电底座
• 解决方法：手动将机器人移回充电底座并充满电。
• “Charging error”（充电错误） / “Charging Error”（充电错误）
• 原因：充电触点或充电底座有问题
• 解决方法：彻底清洁触点。
• “Navigation error”（导航错误） / “Navigation Error”（导航错误）
• 原因：激光头或摄像头传感器脏了
• 解决方法：清洁导航组件并重启机器人。

许多错误在重启后即可消失。将机器人完全关闭，等待 10–15 秒，然后重新启动它。

如果错误依然存在，恢复出厂设置通常有效。注意：这会删除所有地图和设置。根据型号不同，按压对应的按钮 10–15 秒，然后重新配置机器人。

错误也可能由软件问题引起。更新 App 和机器人的固件以修复已知 Bug。

如果错误消息持续出现，可能存在硬件问题。这种情况下，可能需要进行更深入的维修。请联系客户支持或零售商。