Razer DeathAdder Chroma 故障排除

将鼠标插入电脑的 USB 接口后，没有任何反应。

鼠标无法被电脑识别可能是因为连接不当。请检查 USB 是否已牢固插入。

有时电脑只需重启即可恢复正常工作。请拔下鼠标，重启电脑，然后重新插上鼠标。

在进行下一步之前，请尝试将其他 USB 设备插入电脑。如果其他设备正常，请继续查看本指南；这说明不是电脑的问题，而是鼠标的问题。你需要一个备用鼠标（抱歉！）。拔下你的 DeathAdder Chroma，使用备用鼠标从电脑中卸载 Synapse。完成后，重启电脑，然后下载并重新安装 Synapse。再次重启电脑，然后插回你的 DeathAdder Chroma。

USB 线缆可能已无法正常工作，尤其是线缆有折损时。请查看我们的USB 线缆指南了解如何更换它。

电脑的 USB 接口可能无法正常工作。如果你尝试了其他 USB 设备也无法使用，可能需要排查电脑故障。

点击一次鼠标时，它却触发了双击。

你的 Synapse 固件可能已过时。要将其更新到最新版本，请下载并安装固件更新程序。

按钮开关下方可能有积灰或粘性残留物。我们的主板指南将向你展示如何拆开鼠标进行清洁。

点击鼠标滚轮时，没有任何反应。

执行滚轮点击时按下的按钮可能已经积灰或粘滞。请尝试阅读滚轮指南学习如何接触并清洁该按钮。

有时，长期高强度的游戏使用可能导致滚轮点击时按下的按钮出现卡滞。请查看滚轮指南学习如何自行修复这个问题！

连接鼠标后，指示灯不亮。

你的 USB 连接可能松动了。请检查 USB 线缆是否已稳固插入电脑的 USB 接口。

即使没有灯光，鼠标还能使用吗？如果不能，说明电脑可能未识别出已连接鼠标。请前往本故障排除指南的设备无法识别 USB部分。

Windows 中的 Universal CRT 操作系统组件（这是显示 Razer Chroma 设备灯光效果所必需的）可能不是最新版本。请点击此处进行下载并安装。

移动鼠标时，光标没有随之移动。

鼠标传感器可能脏了。用棉签蘸取少量酒精轻轻清洁传感器。让传感器干燥 5 分钟后再试。

如果你的鼠标有表面校准功能，可能需要重置。插入鼠标并将其放在平整表面上。同时按住左键、右键和滚轮 7 秒，然后在 Synapse 中重置校准。

你的 Synapse 驱动程序可能需要更新。请点击此处下载适合你电脑的版本，然后按照说明进行安装。