POLK Magnifi Mini 故障排除

Magnifi Mini 无法播放来自电视的声音。

• 你的 Magnifi Mini 应插入交流电源插座（仅支持 110V）。
• 你的 Magnifi Mini 应处于开启状态。
• 你的光纤线缆和 HDMI ARC 线缆应连接到 Magnifi Mini 和电视。
  • 如果你的电视没有 HDMI ARC 接口，则必须使用光纤输出。
• 必须在你的 Magnifi Mini 上选择正确的信号源。
  • 如果你的电视没有 HDMI ARC 接口，则必须使用光纤输出。
• 你的电视音频输出必须设置为正确的信号源。
  • 如果你的电视没有 HDMI ARC 接口，则必须使用光纤输出。
• 应该调大 Magnifi Mini 的音量。
• 一旦满足了这些要求，请继续执行后续解决方案。

• 当连接到互联网时，你的 Magnifi Mini 会自动更新；请给设备充足的时间进行更新，然后检查是否能播放声音。
• 要将你的 Magnifi Mini 连接到 WiFi 网络：
  • 下载/打开 Google Home App（可在 Google Play Store 和 Apple App Store 免费下载）。
  • 确保你的移动设备或平板电脑已连接到你希望 Magnifi Mini 连接的 WiFi 网络。
  • 打开 Google Home App，点击主屏幕左上角的菜单按钮。
  • 验证所列出的 Google 账户是否是与 Google Home 关联的账户。
  • 点击“家庭控制”。
  • 在右下角的“设备”选项卡中，点击“添加”。
  • 点击你想要连接的设备，然后按照 App 中的步骤进行操作。
  • 配对完成后，点击“完成”。
  • 现在你的设备已连接到 Google Home App，它将自动连接到你的移动设备/平板电脑所连接的 WiFi。你可以通过 Google Home App 为你的 Magnifi Mini 设置昵称、使用语音控制并将其分配到一个房间。
  • 或者，你也可以直接将以太网线缆连接到 Magnifi Mini 背面，你的设备将自动连接到你的网络。
  • 如果你的 Magnifi Mini 已经连接到互联网但仍然无法播放声音，请尝试恢复出厂设置。
    • 恢复出厂设置
      • 按住 Magnifi Mini 背面的重置按钮至少 15 秒。你将听到双音提示音以确认重置，在听到确认提示音之前，请勿松开重置按钮。
      • 重置后，所有设置都将被清除，你需要重新设置该装置，包括重新连接到你的 WiFi。

音箱底部摸起来感觉温热或发烫。

• 设备正在持续搜索你的 WiFi 网络以保持连接，并检测你是否尝试进行音频流传输。
• 即使在进入“睡眠”模式时，这也使音箱中的部分电子元件保持激活状态；这样可以方便通过 WiFi 进行音乐流传输。
• 这种温热不会损坏扬声器，并且符合所有安全和监管要求。
• 无需修复

• 确保你已安装最新更新。
  • 如果你已连接到家庭网络，此更新将自动安装在你的设备上。
• 按照后续步骤将你的 Magnifi Mini 连接到互联网。

• 当连接到互联网时，你的 Magnifi Mini 会自动更新；请给设备充足的时间进行更新，然后检查是否能播放声音。
• 要将你的 Magnifi Mini 连接到 WiFi 网络：
  • 下载/打开 Google Home App（可在 Google Play Store 和 Apple App Store 免费下载）。
  • 确保你的移动设备或平板电脑已连接到你希望 Magnifi Mini 连接的 WiFi 网络。
  • 打开 Google Home App，点击主屏幕左上角的菜单按钮。
  • 验证所列出的 Google 账户是否是与 Google Home 关联的账户。
  • 点击“家庭控制”。
  • 在右下角的“设备”选项卡中，点击“添加”。
  • 点击你想要连接的设备，然后按照 App 中的步骤进行操作。
  • 配对完成后，点击“完成”。
  • 现在你的设备已连接到 Google Home App，它将自动连接到你的移动设备/平板电脑所连接的 WiFi。你可以通过 Google Home App 为你的 Magnifi Mini 设置昵称、使用语音控制并将其分配到一个房间。
  • 或者，你也可以直接将以太网线缆连接到 Magnifi Mini 背面，你的设备将自动连接到你的网络。
  • 如果你的 Magnifi Mini 已经连接到互联网但仍然无法播放声音，请尝试恢复出厂设置。
    • 恢复出厂设置
      • 按住 Magnifi Mini 背面的重置按钮至少 15 秒。你将听到双音提示音以确认重置，在听到确认提示音之前，请勿松开重置按钮。
      • 重置后，所有设置都将被清除，你需要重新设置该装置，包括重新连接到你的 WiFi。

Magnifi Mini 对遥控指令无响应。

• 确保键盘清洁且没有零件松动。

• 打开遥控器背面的电池仓并取出两节电池。
• 按住遥控器上的任意按钮 20 秒。
• 松开按钮，重新装入电池和电池盖。
• 如果遥控器可以使用，说明遥控器内部曾有导致无响应的故障，在放电后已清除。
• 如果遥控器仍然无法使用，请更换遥控器电池。
• 如果以上方法均无效，请更换遥控器内部的信号发射器。

Magnifi Mini 的音质表现未达到你对家庭影院设备所预期的标准。

• 切换到适当的音频类型（光纤或 HDMI ARC）。
• 调整接收器或放大器上的声音设置。

• 松动的线缆会导致音质下降。

• 使用橡胶粘合剂或维修套件修补振膜上的任何小孔。

• 使用电子清洁剂清洁音量控制器。

我的 Magnifi Mini 音箱无法连接到所提供的 Magnifi Mini 低音炮。

• 确保设备已开启并正在播放音频。
• 拔下或关闭低音炮的交流电源主开关。
• 按住音箱背面的同步按钮 6 秒。在整个同步过程中请保持按住。
• 3 秒后，打开低音炮的交流电源主开关，并继续按住 3 秒（总共 6 秒的过程）。
• 当低音炮的 LED 指示灯变为常亮绿色时，即表示音箱和低音炮连接成功。

• 检查固件更新。
  • 如果你已连接到 WiFi，系统应该会自动更新。
• 按照下方“Magnifi Mini 未更新”部分中概述的步骤，将你的设备连接到 WiFi 网络。

• 当连接到互联网时，你的 Magnifi Mini 会自动更新；请给设备充足的时间进行更新，然后检查是否能播放声音。
• 要将你的 Magnifi Mini 连接到 WiFi 网络：
  • 下载/打开 Google Home App（可在 Google Play Store 和 Apple App Store 免费下载）。
  • 确保你的移动设备或平板电脑已连接到你希望 Magnifi Mini 连接的 WiFi 网络。
  • 打开 Google Home App，点击主屏幕左上角的菜单按钮。
  • 验证所列出的 Google 账户是否是与 Google Home 关联的账户。
  • 点击“家庭控制”。
  • 在右下角的“设备”选项卡中，点击“添加”。
  • 点击你想要连接的设备，然后按照 App 中的步骤进行操作。
  • 配对完成后，点击“完成”。
  • 现在你的设备已连接到 Google Home App，它将自动连接到你的移动设备/平板电脑所连接的 WiFi。你可以通过 Google Home App 为你的 Magnifi Mini 设置昵称、使用语音控制并将其分配到一个房间。
  • 或者，你也可以直接将以太网线缆连接到 Magnifi Mini 背面，你的设备将自动连接到你的网络。
  • 如果你的 Magnifi Mini 已经连接到互联网但仍然无法播放声音，请尝试恢复出厂设置。
    • 恢复出厂设置
      • 按住 Magnifi Mini 背面的重置按钮至少 15 秒。你将听到双音提示音以确认重置，在听到确认提示音之前，请勿松开重置按钮。
      • 重置后，所有设置都将被清除，你需要重新设置该装置，包括重新连接到你的 WiFi。
• 一旦连接到 WiFi，固件应该会自动更新。
• 更新后，拔下低音炮和音箱的插头，静置 3 分钟。
• 重新插入它们并检查低音炮是否有声音。