Motorola Droid 1 Troubleshooting

你的 Droid 显示屏卡死，按键无反应。

许多手机软件和系统问题都可以通过重启来解决。关闭手机后再重新开启。如果手机无法关机，请拆下并重新安装电池，然后再次开机。

有些问题无法通过简单的重启来解决。对 Droid 执行强制重置会删除所有文件和应用程序，并将设备恢复为出厂默认设置。在进行强制重置之前，请将重要的文件或联系人备份到 microSD 卡中，或者使用 USB 数据线将 Droid 连接到电脑上进行备份。

执行强制重置时，请先将手机关机。如果手机无法关机，请拆下并重新安装电池。打开键盘，在按住电源按钮的同时按住“X”按钮。持续按住这些按钮，直到屏幕上出现一个黄色三角形。同时按下相机按钮和音量按钮，调出菜单。使用键盘上的方向键在菜单中选择 Wipe Data/Factory reset（擦除数据/恢复出厂设置）。选择“Yes-delete all user data”（是 - 删除所有用户数据），将你的 Droid 恢复到出厂设置。

恢复出厂设置会删除所有文件和联系人。

如果你希望清除手机中的文件、联系人和应用程序，可以执行恢复出厂设置。在重置 Droid 之前，你应该将任何重要的文件和联系人备份到 microSD 卡或电脑中。打开菜单并转到设置 > 隐私 > 恢复出厂设置 > 重置手机。如果手机无响应，你将无法通过此方法重置手机。如果按键和显示屏均无反应，请参考上述步骤执行强制重置。

你无法使用 Droid 进行任何呼叫。

如果你的 Droid 约 15 分钟都无法搜索到网络，它会自动进入飞行模式，从而禁用所有无线功能（手机信号、无线联网和蓝牙）。长按电源按钮，屏幕上会出现一个菜单。检查以确保你的 Droid 未处于飞行模式。如果是，点击飞行模式按钮将其关闭。

你遇到了异常频繁的“口袋拨号”给某人的问题。

Droid 电话应用程序的出厂设置是在通话结束后跳转至通话记录屏幕。该屏幕对触摸敏感，因此意外的碰撞或点击很容易导致手机重拨最近使用过的号码。通过下载免费的“Not Call Logs Pref”应用程序可以更改此设置。使用此应用程序，你可以设置手机在通话结束后跳转到你选择的屏幕或菜单。

在极少数情况下，第三方应用程序可能会干扰手机的正常运行。判断是否属于这种情况的唯一方法是卸载所有第三方应用程序，并使用手机一两天。如果问题消失，则逐个重新安装你的应用程序。如果在安装某个应用程序后问题重现，那么很可能就是该程序导致的问题。

你收到“电池无效”或“无法充电”的错误消息。

你的 Droid 电池可能没有正确安装在手机中。关闭手机并拆下电池。将电池重新安装到手机中，然后尝试再次充电。如果手机仍然无法充电，你可能需要更换一块新电池。

Motorola 建议其手机搭配官方电池和充电器使用。关闭手机并拆下电池。查看电池上是否有“Motorola Original”全息标签。如果没有全息标签，则说明你的电池不是 Motorola 原装电池。如果手机因非 Motorola 电池和/或充电器而损坏，Motorola 将不提供保修。