Microsoft Surface 平板电脑过热

所有电子设备都会产生热量。这是科学事实。但如果设备温度异常升高，导致触摸不适，或者屏幕上显示热警告，这可能就是需要关注的问题。希望本页面提供的修复方法能让你的 Surface 恢复凉爽。

在尝试以下更耗时的解决方案之前，先从以下几个基本点入手：

• 移至较凉爽的地方。在大热天于阳光下使用电子设备，无论如何都是一种考验。如果你将 Surface 遗忘在阳光下，请将其移到阴凉处，给它一些时间冷却，看看是否有帮助。
• 设备是否在充电？Surface 在充电时比平时更热是正常的，尤其是如果你同时还在使用它的话。
• 重启 Surface 以清除任何细微的故障。可能是某个程序卡住了，占用了大量系统资源并产生了不必要的热量。
• 拆下所有配件和外围设备。如果设备已经发热，保护套可能会起到很强的隔热作用。有些保护套甚至可能堵塞通风口，将热气困在内部。其他外围设备也可能导致严重的功耗增加。
• 如果设备确实过热，它会自动关机并显示一个温度计图标，直到设备温度降至安全范围后再重新开机。偶尔发生这种情况无需担心，但如果频繁发生，你就需要调查原因了。
• 检查硬件实际达到的温度。使用 Open Hardware Monitor 或其他温度监控软件。
• 运行 Surface 诊断工具包 以定位潜在原因。

Surface 工作负荷越重，产生的热量就越多。设备比平时更热并不一定意味着它正在过热或达到危险高温。你可以检查以下几点进行验证：

• 按下 Ctrl + Alt + Esc 打开任务管理器。你可能需要点击“更多信息”来获取正在运行的活动的完整列表。查看是否有任何进程占用了过高的 CPU 百分比。
• 如果该进程是你熟悉的已打开应用程序，请将其关闭。你可以右键点击任务管理器中的该进程并选择“结束任务”来强制关闭它。
• 如果你正在占用全部系统资源，系统运行速度也可能会变慢。较高的温度会导致 CPU 降低速度，以防止热过载。

如果无论你在做什么，设备温度都很高，那么问题可能在于空气流通不畅。较热的空气通常由专门的通风口吹出，部分型号底部边缘配有狭长的切口，用于吸入冷空气。

• 如果在没有运行大量程序的情况下温度依然很高，是时候进行一些日常维护了。暂时不要完全拆开设备，因为 Surface 平板电脑以结构紧凑著称。
• 检查排气口。如果这里积聚了大量灰尘，通常很明显。请尽可能从外部进行清洁。使用压缩空气吹灰时，灰尘同样可能被吹到设备内部，而不是吹出来，请务必考虑到这一点。
• 用手电筒仔细检查内部状态。如果看起来仍然需要清洁，请先尝试其他修复方法。众所周知，在不损坏屏幕的情况下拆卸 Surface 屏幕非常困难，因此如果你决定进行深度清洁，请务必小心谨慎。

追踪 Surface 上的信息是一项繁重的工作。数据在不断地被写入、覆写、访问或删除。通常在更新或断电后，数据记录可能会以非预期的方式发生改变。这些改变可能会影响系统性能。

• 安装所有待处理的 Windows 更新。如果你的系统版本严重过时或持续出现故障，重复的处理尝试可能是导致发热的原因。
• 如果 Windows 已是最新版本，请运行系统文件检查：
  • 右键点击“开始”菜单（或按 Ctrl + X）。选择以管理员身份运行命令提示符（或 PowerShell）。
  • 在出现的窗口中，输入 sfc /scannow 然后按回车键。完成后，系统会提示是否发现了错误以及是否已修复。
  • 重启系统并再次运行，以确认没有发现进一步的损坏。
• 如果你不担心丢失数据，可以尝试“彻底重置”方案，重新安装 Windows。
  • Windows 10 重置选项位于 设置 > 更新和安全 > 恢复。
  • 对于顽固问题，请使用 Surface 恢复映像 并按照微软的说明操作。

笔记本电脑中的热量通过安装在某种散热装置上的铜板从 CPU 处导出。如果该装置失效，CPU 可能会处于过热状态。

• 确保散热器安装牢固。它应该通过角落的螺丝稳固地固定在 CPU 上。
• 拆下散热器 并 重新涂抹 CPU 导热硅脂。这可以优化热量传递到散热器，从而降低运行温度。
• 在极少数情况下，可能需要更换 散热器。它们不会频繁损坏，但一旦损坏，通常会有直观迹象。请确保连接的管道上没有弯曲、扭结或破孔。

电池非常不可预测。由于其“易耗品”的性质，它们经常会发生故障，但表现形式并不总是可预见的。充电过程中本身就会产生热量，但损坏的电池可能会比预期更热。

• Surface 诊断工具包 中包含一项电池测试。请运行此测试以确认电池状态是否良好。
• 检查是否有电池膨胀的视觉迹象。这可能表现为显示屏上出现变色区域（膨胀会从内部对显示屏施加压力）。显示屏也可能会向外凸起，或者与外壳分离。
• 如果有任何故障迹象，如膨胀、漏液或电池组出现块状隆起，请 更换电池，这些都是你需要 新电池 的明确信号。

主板是 Surface 大多数功能的中枢。主板上的任何小型组件都可能出现故障或损坏。如果本页面上的其他方法都无效，那么主板故障是一个合理的推测原因。

• 检查主板是否有问题的迹象——烧焦或破裂的组件、液体残留、腐蚀或弯曲。如果有液体损坏迹象，你的 Surface 仍有复活的希望。
• 对于 主板 发生故障的 DIY 维修者来说，更换主板通常是最务实的解决方案。
• 主板维修是可行的，但需要掌握显微焊接和主板诊断技术。这是一门独特的艺术，但值得钻研。如果你对此感到好奇并想了解更多关于显微焊接的入门知识，这里有一些很好的阅读资料和一些很好的视频教程供你参考。