微软 surface 平板无法充电

便携设备的便捷之处，就在于它不用一直插着插座、受电源线牵绊。但这也意味着，你总得时不时给设备充个电。可要是设备压根充不进电，那它和普通的有线设备也就没什么两样了。所以不要将就用这台 “拴着狗绳的平板”了。

==基础排查步骤==

在尝试以下这些操作更耗时的解决办法前，先从这几个基础排查步骤做起。

• 在检查充电线指示灯时，要是灯不亮，就把充电口转180°试试看。因为这类充电器有时候只有一个方向能正常供电，而另一个方向就不行。可要是还没亮灯，请直接跳到电源故障部分就行。

• 强制重启设备，这能清除一些轻微的系统故障。但请务必按照你的设备型号所对应的正确重启步骤。

• *对于 Surface Pro 5 及后续机型，以及所有型号的 Surface Go，请长按电源键 20 秒，即可强制关机并完成后续重启。

**如果是Surface Pro 4 及更早机型操作方法：长按音量上键和电源键约 15 秒，稍等几秒后，再按常规方式开机即可。

*拔掉所有外接配件和外设，这些设备可能会干扰充电器，导致其无法正常接触通电。

• 检查 Windows 系统是否能识别电池。若无法识别，在 Surface 开机状态下拔掉充电器，看看设备拔电后是否还能保持开机。

*确认平板仍处于通电状态吗？若拔电后立即关机，说明问题出在电池上。

==电池老化问题==

电池这东西向来难缠。受其 “易耗品” 的属性影响，故障频发，且故障形式往往毫无规律。电池的损耗通常是一个缓慢的过程，续航时间会逐步缩短，但劣质电池也可能突然罢工，或是直接被系统识别不到。

*请检查电池是否有鼓包的直观迹象。电池鼓包可能会表现为屏幕出现变色区域（鼓包会从内部对屏幕产生挤压），屏幕也可能向外凸起，或是与机身外壳出现分离。

*电池老化或故障的内部迹象包括但不限于：电芯漏液、鼓包变形。

==主板故障问题==

主板是 Surface 绝大多数功能的核心枢纽，任一板载小型元器件都有可能出现故障或损坏。如果本文中介绍的其他所有方法都无效，那么基本可以确定问题出在主板上。

检查主板是否存在故障迹象 —— 元器件烧蚀、开裂，有液体残留、锈蚀痕迹，或是主板发生弯折。若发现有液体接触的痕迹，仍有办法挽救你的 Surface 设备。

*对于主板出现故障的 Surface 平板用户而言，自行更换主板往往是最实用的解决方案（更换教程可参考此链接）：Replacing 。 * [https://support.microsoft.com/en-us/sur...]

• Microsoft Surface Will Not Turn On