MacBook Pro 需要关键软件更新

错误消息是在故障排除过程中最有用的线索之一。它们可以引导你定位到具体的硬件故障或有问题的应用程序。但如果错误消息含糊不清，且在尝试修复后仍不断重复出现该怎么办？这通常会让人非常沮丧。继续阅读以了解详情。

在进行更深入的检查之前，请先尝试这些快速修复方法。相信我们，如果不试你会后悔的。

• 执行强制重启。关闭你的 Mac。在关机状态下，按住电源按钮 20 秒。松开按钮，然后尝试再次开机。查看错误是否消除。
• 连接到不同的网络。如果可能，请尝试另一个 Wi-Fi 网络。更好的是，使用 Thunderbolt 或 USB-C 转以太网适配器进行有线连接。
• 它能否引导进入安全模式？如果可以，你应该能够在安全模式下执行此页面上的任何操作系统故障排除步骤。

关于此问题的更多背景信息，页面底部提供了一些具体细节。这是一个涉及许多潜在原因的复杂问题，其成因往往出人意料。

T1 或 T2 芯片系统的任何部分都可能是导致此问题的原因，但请首先尝试让更新成功处理。如果在执行这些步骤后仍然无法正常启动，那么你肯定遇到了硬件故障。

• 尝试 引导进入安全模式。安全模式会移除不必要的功能，包括与 T1 或 T2 相关的大多数功能。你很有可能能够成功登录。

• 进入安全模式后检查 macOS 更新。打开 系统偏好设置（或 系统设置，具体取决于你的 macOS 版本）。选择 软件更新。这些更新可能包含更新的固件，并可能纠正当前版本的问题。
• 如果更新无法解决问题，请尝试重新安装 macOS。你可以 在恢复模式下 进行此操作。进入恢复模式后，选择 重新安装 macOS 并按照提示操作。
• 如果你确定有最近的备份，请抹掉磁盘并 重新安装操作系统，以彻底排除 macOS 的问题。
• 在配备 T2 芯片的设备上，固件修复或恢复 也可以纠正此问题。你需要访问另一台 Mac 并使用 合适的线缆 将两台设备连接在一起。

这是与 T1 和 T2 芯片相关最容易损坏的组件。其位置使其极易受到液体泼溅的影响。此外，由于靠近 Mac 内部的散热风扇排气口和 CPU/GPU 散热系统，该区域的热量积聚非常严重。

• 要确定这是否是问题所在，请打开你的 Mac，并断开两个 Touch Bar 连接器（一个用于显示，一个用于触摸功能）。

13英寸 MacBook Pro 中的连接器

15英寸 MacBook Pro 中的连接器

• 如果你的 Mac 在断开 Touch Bar 的情况下能正常启动并允许登录，那么你需要更换它来修复此故障。或者，保持断开状态并不再使用它。

网络摄像头是显示屏组件的一部分，在任何现代 MacBook 中都无法单独更换。由于它包含可能涉及安全问题的元件，它由 T1 或 T2 芯片管理。

• 在安全模式下，打开 FaceTime。网络摄像头右侧的绿色 LED 是否亮起？如果没有，这表明你的网络摄像头已损坏。
• 网络摄像头通常由于液体进入或其他物理损坏而失效。请确保你的 MacBook 没有受到此类影响。
• 如果发现网络摄像头有问题，请 更换 显示屏。

Touch ID 模块同样与 T1 或 T2 芯片通信，它包含许多与 iPhone Touch ID 电路相同的组件，只是外形不同。

Touch ID 按钮是液体损坏的重灾区。特别是在 13 英寸机型中，Touch ID 的排线非常短且在电路板周围盘绕。检查该区域的组件是否有损坏迹象。

1. 小心地将 Touch ID 按钮从电路板上断开。请务必小心。 此排线极其脆弱，很容易撕裂。
2. 连接充电器以启动 Mac。现在是否可以在没有更新提示的情况下正常引导进入 macOS？这是 Touch ID 按钮故障的确定信号。

如果你需要安装 新按钮，Touch ID 功能只能通过苹果官方渠道保留。如果这是你的问题，去苹果商店可能更值得。否则，你将需要更换整个 逻辑板（含配对的 Touch ID）。

此问题也可能是由液体损坏或为 T1 或 T2 供电的电路故障引起的。如果协处理器无法利用其电源轨，它所控制的系统也将无法运行。

• 由于靠近电路板边缘以及进气狭缝，协处理器电源组件所在的区域是液体接触的主要嫌疑对象。

• 电路板维修专家有时可以解决此问题，否则你必须更换逻辑板。