MacBook Pro 17" Unibody Troubleshooting

17" MacBook Pro 一体成型机身机型取代了最初的 17" MacBook Pro。其故障排除过程相当简单。

注意： 本故障排除指南涵盖了所有 17" MacBook Pro 一体成型机身机型。最初的 17" MacBook Pro 将在单独的故障排除指南中进行介绍。

你的电脑无法启动。

如果你的电脑发出三声蜂鸣声，则存在 RAM 问题。这要么意味着你的 RAM 不足以启动系统，要么意味着你现有的 RAM 已损坏。首先，访问 RAM 插槽并确保已安装 RAM。如果你有两根内存条，请先重新安装它们并再次尝试。如果这样不行，请一次尝试安装一根内存条，看看是否有某根内存条阻碍了机器启动。我们提供 替换 RAM 以更换故障芯片。如果以上方法均无效，则可能是逻辑板损坏。

如果电池没有充电、完全没电或已从机器中取出，请确保你使用的不是 60W MacBook MagSafe 适配器！MacBook Pro 出厂时配备的是 85W 适配器，需要 85W 的完整功率才能启动。60W 适配器可以防止已充电的电池电量耗尽，但功率不足以提供完整的充电功能。如果电源适配器损坏，电脑可以在电池供电下运行，但无法充电。如果电池电量过低，将很难诊断出电源适配器是否损坏。最简单的测试方法是借用一块电池或电源适配器在你的机器上进行测试。如果你在电池充满电的情况下仍有相同的问题，则很可能需要更换逻辑板。

如果风扇以高转速运行，但电脑无法启动，则可能是热传感器存在问题。

2008 年末/2009 年初的机型在散热器上配有热传感器。首先，确保散热器上的热传感器已连接到逻辑板上。如果已连接，请尝试更换散热器。如果这不能解决问题，则很可能需要更换逻辑板。

2009 年中期的机型在逻辑板上装有热传感器。因此，在这种情况下，可能需要更换逻辑板。

如果上述步骤无法解决你的问题，请更换逻辑板。我们为 2009 年初机型提供逻辑板。

此外，启动时发出 9 声蜂鸣声表示逻辑板出现问题。尝试联系离你最近的 Apple 代表，确定他们是否会修复此问题（请务必先备份你的数据！）。如果不行，你必须自行更换逻辑板。

一旦你将电脑从电源处拔下，它就会关机

如果你的电池没电，电脑在使用电源适配器时可以正常运行，但在拔掉电源后会关机。电池没电的表现形式多种多样：它可能无法充电（这种特定症状也可能表示逻辑板有问题）、电脑可能无法识别电池，或者电池可能被识别为已充电，但在拔掉交流电源适配器后无法为你的电脑供电。我们销售适用于 2009 年初/2009 年中期机型的标准电池，以及用于延长电池续航时间的 HyperMac 外置电池及直流充电套件。

当电脑无法找到可启动的操作系统时，会显示闪烁的问号。这可能是因为你的操作系统已损坏、电脑内存不足或你的硬盘出现故障。

尝试通过操作系统光盘启动。运行 Apple 的磁盘工具并尝试修复磁盘。如果失败，请重新安装操作系统。如果可以，请在重新安装操作系统之前抹掉硬盘数据。

这种情况相当罕见。如果你的内存不足以让电脑启动操作系统，你可能会看到闪烁的问号。安装更多的内存或降级到较旧的操作系统将可以解决此问题。OS X 10.5 需要 512 MB 内存，而 OS X 10.6 需要 1 GB 内存。

硬盘可能已被抹掉、损坏或受损。如果硬盘已被抹掉，请将其格式化为 HFS+ 并重新安装操作系统。如果它已损坏或受损，你需要更换它。硬盘在完全失效之前可能会出现间歇性的数据损坏。它们通常会逐渐变响并开始发出咔哒声。如果你的硬盘发出异常的咔哒声但仍能工作，请立即备份数据并更换硬盘。我们网站上的任何 9.5mm SATA 硬盘 都适用于你的电脑。

这种症状表现为屏幕是黑的，但其他一切似乎都在正常运行。

如果你的屏幕不工作，最有可能的原因是显示屏。我们销售 2009 年初/2009 年中期机型的替换件。如果这仍不能解决你的问题，则需要更换一块新的逻辑板。

如果你失去了火线 (FireWire) 或以太网接口功能，唯一可能的原因就是逻辑板。由于逻辑板上有许多组件，许多可能的症状都预示着逻辑板故障。这些组件中的任何一个都可能损坏，而让其他组件完好无损。USB 接口失效也需要更换逻辑板。如果你失去了电脑其他组件的使用功能，例如显示屏、电池甚至电源，且更换了明显不工作的部件后仍未解决问题，那么可能需要更换逻辑板（见上文）。