洗衣机门被锁住

我们先从检查你被锁住的洗衣机开始。首先，有几个问题需要回答。

• 你的洗衣机是顶开式的吗？如果不是，请看下一个问题。
  • 大多数顶开式洗衣机没有通过拉动把手来释放的门锁装置。它们利用机盖的重量来保持关闭。
  • 你释放机盖的最佳方法：
    • 拔下电源并等待 5 分钟。
    • 在门锁位置附近轻轻敲打机盖。
    • 尝试在门锁位置附近交替轻轻抬起并向下推机盖。重复此动作一分钟左右。
    • 尝试拆卸洗衣机顶部以接触锁扣。这在顶开式洗衣机上通常很复杂，通常涉及拆卸控制面板，然后释放顶部。你可能会发现找维修人员处理会更好。
    • 如果你能打开，你应该能手动释放锁扣。
• 你的洗衣机里还有水吗？有些洗衣机如果不先排空水，就不会解锁机盖。如果水已排空但仍被卡住，请看下一个问题。
  • 你需要先排空洗衣机，看看它是否会解锁。
  • 许多前开式洗衣机在机器正面下方有过滤器，可以小心地打开这些过滤器让机器排水。
  • 有些机器在同一位置有排水管，这可以简化排水过程。
  • 你或许可以使用干湿两用吸尘器在过滤器开口（或排水管）处快速吸出积水。在过滤器开口处操作时要小心，因为如果你吸力过大并密封了开口，洗衣机的密封圈或其他部件可能会损坏。
  • 如果你刚刚通过机器正面的过滤器或排水管排干了水，重新插上电源，等待后机盖打开，那么你就知道问题不在锁扣，很可能是排水泵的问题。你应该更换它。
• 你的洗衣机门上是否有把手可以移动门上的锁钩来开门？如果不是，请看下一个问题。
  • 它可能还有一个装置，在循环开始时锁住机盖，这可能会导致延迟，所以请等待 5 分钟后再尝试开门。
  • 如果那个把手装置坏了（操作时可能会感觉松垮），你必须使用一些技巧来打开机盖。我们将在下面的 释放锁扣 中介绍这些方法。
• 你的洗衣机是否有在循环运行时锁住机盖，但在机器关闭后释放的锁扣装置？
  • 你的机器可能有延迟功能，不允许机盖在短时间内（例如一两分钟）被打开。
    • 这是正常现象，你可以等待 5 分钟后再试；它可能反应较慢或卡住了。
    • 尝试在锁扣所在位置用力敲击机盖以将其释放。
    • 如果它打开了，你就修好了，但要准备更换锁扣，因为卡住的情况只会越来越严重。
  • 你的机器可能有螺线管故障或装置磨损。
• 如果你仍然无法打开，请前往 释放锁扣。

有几种方法可以释放你机器上的锁扣。有些方法不应在某些机器上使用，因为它们可能会造成损坏。

• 如果锁钩或扣位是机盖上的固定部件，且不会移动以进行操作，你必须打开机器顶部（或其他部位）才能接触到锁扣机构。 不要尝试下面列出的任何其他方法；你可能会损坏洗衣机。请前往 拆卸顶部 并从那里开始。
• 如果锁钩或扣位可以移动以打开机盖（干衣机门上通常有一个可移动的把手来操作它），这里有两种释放机盖的方法：绳子法和卡片法。
• 如果你不确定，最好通过拆卸顶部并接触锁扣来打开它。

绳子法

这种方法涉及将一根绳子或细绳绕在机盖周围形成一个圈，通过拉动绳圈来移动锁钩。

• 绳子应该足够“结实”，因为你需要施加的拉力相当大。
  • 最好的绳子应兼具柔韧性、强度和抗断裂性。
  • 由尼龙或其他塑料制成的绳子通常最有用，且不太可能造成损坏；一些例子：割草机的线、结实的鱼线、尼龙吉他弦或小直径的绝缘电线都可以。
  • 编织绳也可以，但在机盖周围的狭窄空间内可能难以穿过，因为它们更容易被障碍物钩住。
  • 拉动时绳子可能会断，因此准备备用绳几乎是必须的。
• 你需要知道把手向哪个方向移动锁钩，以便知道如何穿入绳子。绳子到位后将形成一个圆圈。
  1. 如果把手是向远离机盖铰链的方向拉动，你将从铰链侧拉动绳圈，因为锁扣会向铰链方向移动。
  2. 如果把手是向铰链方向拉动，你将从远离铰链的机盖边缘进行拉动。你将位于机盖的锁钩一侧。
  3. 如果把手向其他方向（如向下）拉动，你只需记住锁扣移动的方向即可（抱歉）。
• 将绳子穿在机盖周围，使绳子能将锁扣向正确的方向移动以释放机盖。将两端连接起来，形成一个更容易拉动的绳圈。
• 用力拉动绳子。如果你在机盖上施加轻微的向内压力，可能有助于锁扣释放。
• 如果此方法无效，你总可以尝试通过打开机器并手动释放锁扣来接触它。

卡片法

你可以通过使用一张 硬质塑料卡片（例如旧信用卡或礼品卡），将其滑入机盖与机器前部锁扣之间的缝隙中，来释放向铰链方向移动的锁扣。

• 从锁扣位置上方“穿”入卡片并向下滑动，直到它与锁扣相对，这样可能会更容易。
  • 你可能需要克服机器正面突出部件的阻碍，才能将卡片滑到锁扣所在位置。
• 当卡片到位后，将卡片向铰链方向推动。
• 如果机器打开了，你或许可以做一个临时的释放装置。

如果你的洗衣机上没有可移动的锁钩，或者你已经尝试了之前的方法却无法打开，你需要从机器内部接触锁扣机构。

为此，你需要拆下机器的顶部面板。在操作前，请确保已拔下电源。在某些机器上（例如 Kenmore HE3），你或许可以拆下踢脚板来接触锁扣。

通常在机器后部有两颗或偶尔三颗螺丝，你需要拧下它们，然后将机器顶部向后滑动并将其抬起。

之后你应该能看到锁扣组件。你可以通过按下释放按钮、将内六角扳手插入锁扣上的孔中，或拉动释放环（后者可能通过拆卸踢脚板从下方操作最好）来手动释放锁扣。

• 对于洗衣机来说，生活还得继续。也许你能凑合几天，但除非你喜欢去洗衣店，或者借用朋友的机器（甚至是多台机器），否则为了不用把沉重的湿衣服扛回家晾干，还是用自己的洗衣机比较好。
• 如果只是锁扣问题，你可以为机盖做一个临时释放装置。
  • 在锁钩周围安装一个更柔韧的绳圈，并将绳头引出门外。
  • 如果锁钩是向铰链方向移动，这可以穿过原来把手所在的位置。
  • 在锁钩向远离机盖铰链方向移动的机器上，你只需让它挂在侧边边缘即可。
  • 你可以连接一个圆环或其他装置，以便更容易地拉动。

既然机盖已经打开，衣服也从湿漉漉的监狱中解救出来了，我们需要想办法让它们保持这种自由状态。现在，我们要着手解决这个问题。

你的洗衣机将你拒之门外的理由各不相同，涉及多个不同的部件。一组涉及门锁组件本身（扣位和锁扣），下一组涉及控制门锁的系统（水位），最后一组涉及主控制板。顶开式洗衣机请直接跳转至

如果你的机器没有移动机盖锁扣的把手，请看下一步。

如果你的机器有一个本应移动锁扣的把手，但现在不再起作用，接下来的步骤适合你。

• 如果把手仍然能移动锁扣，可能是移动的距离不够。
• 由于这通常不是可调节部件，锁扣也不是，你最好的做法是更换把手和锁扣组件，因为它更有可能已经磨损。
• 这种故障很常见，特别是考虑到它涉及一个容易磨损和疲劳的机械部件。
• 由于这个问题不太可能立即造成更大的损害，你可以使用 临时解决方案，以便在购买零件时继续使用洗衣机。

如果更换把手装置后问题仍未解决，你需要进入下一步。

锁扣件是否弯曲了？你可能会不小心用衣服钩住锁扣并将其弄弯，导致它无法从锁扣机构中正常释放。

• 这在不可移动的锁扣上更容易发生。大多数可移动锁扣都装有弹簧，这给了它们更大的灵活性。
• 如果锁扣弯曲了，请更换它，并确保机盖没有同时也变形。进行测试，如果正常工作，你就完成了。如果没有，请看下一个问题。

有时门铰链可能已损坏或错位。这是顶开式洗衣机出现问题的常见原因。

• 检查铰链是否松动或腐蚀（特别是顶开式洗衣机）。
• 检查它们是否弯曲。这一点很容易看出来，因为锁扣将无法与锁扣机构的孔很好地对齐。

既然机器已经打开，我们必须考虑是什么导致了问题。你已经检查过把手，或者你的机器没有移动机盖锁扣的把手。可能会发生几种故障。锁扣机构是继把手装置和锁扣之后的头号罪犯。

• 锁扣是否损坏？一些迹象可能包括：
  • 机器拒绝正确锁定。
  • 机器显示 DL 代码。
  • 机器解锁所需的时间比平时长，有时甚至无法解锁。
  • 装置可能会发出嗡嗡声或蜂鸣声，但无法释放。
• 锁扣是否受损？
  • 在锁扣释放前强行开门会损坏锁扣并导致卡死。
  • 用力猛关机盖也会损坏锁扣机构。

更换锁扣机构相对简单直接，通常涉及两三颗螺丝和几个线缆连接器。在此阶段，它通常是故障部件，所以值得更换。

如果这不能解决问题，请看下一步。

如果水位传感器故障，机器可能会认为它仍然装满了水，由于在这种情况下机盖必须保持锁定，所以它不会打开。

• 有时传感器本身可能已经损坏。
• 更常见的是从洗衣机滚筒连接到传感器的管子堵塞了，可能是被绒毛、矿物质或其他异物堵塞。管子充满水会压缩内部的空气，导致隔膜驱动装置指示水位正确。有些传感器直接读取压力并将读数传给控制板。
• 你可以断开管子与水位开关的连接来进行测试。
  • 尝试用小漏斗往里面注水。如果水流很快通过管子，说明它是通畅的。
  • 或者尝试吹气通过管子。确保不要用嘴吸，如果管子里有积水（常见问题），你会吸进嘴里。
• 许多洗衣机使用简单的开关，可能有多个位置。检查开关的连通性或工作状态。
• 注意：在一些较新的机型（例如 LG）上，开关显示的可能是频率变化而不是连通性。这最好在洗衣机的测试模式下进行测试，通常这类开关非常可靠。

有些机器的故障与控制板有关，导致衣物被“关押”。有些继电器会卡住，拒绝触发锁扣释放。这种故障既不常见，修复成本也更高。如果你已经走到这一步，控制板很可能是唯一的嫌疑人。