学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
如果你的 Lenovo ThinkPad A285 运行缓慢或出现设备卡死,请按照本故障排除指南查找解决方案。
后台活动过多或运行的应用程序过多
首先要做的是通过任务管理器检查是否有过多的后台活动。要打开任务管理器,右键单击 Windows 图标,然后点击“任务管理器”。进入任务管理器后,检查 CPU、磁盘或内存的使用率是否过高。如果其中任何一项使用率很高,请先关闭不必要的应用程序。
接下来,你可以点击任务管理器中的“启动”选项卡,查看各个程序对 CPU 和磁盘活动的影响程度。请谨慎使用“禁用”启动项的功能,仅禁用你确定不需要自动启动的程序。
更多信息:
开启了过多的标签页
理想状态下,同时开启的标签页不应超过 9 个;但具体情况取决于每个标签页的内容以及设备的处理器性能,标签页数量并不一定是导致问题的原因。要测试过多的标签页是否为问题所在,请尝试除一个标签页外关闭所有其他页面,查看设备性能是否有提升。
操作系统版本过旧
首先检查你的设备正在使用什么操作系统。点击“开始”菜单,进入“设置”,点击“系统”,然后进入“关于”文件夹,在那里你可以查看到你正在使用的 Windows 版本。
修复方法包括:
- 检查更新并安装最新的系统更新
- 升级到较新的版本
更多信息:
存储空间不足/磁盘空间不足
若要诊断是否为此问题,点击“开始”按钮,输入“文件资源管理器”。在“文件资源管理器”左侧边栏中有不同的文件夹,点击“此电脑”,你可以在此处看到已使用的存储空间以及总存储容量。如果你的磁盘剩余空间不足 25%,请尝试以下步骤:
- 删除不必要的文件
- 卸载未使用的程序
- 使用内置的磁盘清理工具释放空间
更多信息:
在 Windows 中释放驱动器空间 - Microsoft 支持
你的电脑存储空间不足了吗?Windows 11 的这项功能可以自动清理你的驱动器 - CNET
病毒和恶意软件
如果是此问题,请先点击 Windows 图标,打开“Windows 安全中心”,点击“病毒和威胁防护”,选择扫描类型(如“快速扫描”),然后点击开始扫描。扫描完成后,系统会提示是否检测到病毒。
- 如果检测到任何病毒或恶意软件,请将电脑断开网络连接,关闭电源,并联系当地的技术专家。
SSD 碎片化
要查看系统推荐操作,进入 Windows 并输入“工具”,在 Windows 工具中输入“对驱动器进行碎片整理和优化”或直接搜索“优化驱动器”。选择你的 SSD(固态硬盘),然后点击“分析”。系统将显示当前的碎片化程度,并提示是否建议对驱动器进行碎片整理。
更多信息:
在 Windows 中对数据驱动器进行碎片整理/优化 - Microsoft 支持
设备过热
以下页面链接专门解决了这一问题:Lenovo ThinkPad A285 设备过热 - iFixit
SSD 故障
固态硬盘故障的常见迹象包括:性能缓慢、系统崩溃、访问文件时出错、数据损坏。
如果尝试其他所有方法均无效,更换 SSD 可能是最好的解决方案。在更换 SSD 之前,请务必保存数据,随后即可进行更换。按照此指南更换 SSD。
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