基本检查
最初的几个步骤看起来可能微不足道;但在感到沮丧时,很容易忽略故障排除的基本常识。在开始对设备进行任何重大维修之前,请检查以下内容:
- 检查电源。 确保电源(墙上插座或电源排插)工作正常。连接另一个设备,或换一个插座试试以进行验证。
- 重启笔记本。 这是故障排除最基础的一步,而且很有用。正确重启笔记本(而不是强制关机或死机导致关机)可以结束任何待处理的故障,并重启所有系统服务。请使用“开始”菜单中的重启选项。
- 移除所有外设。 这适用于连接到笔记本的所有东西——闪存驱动器、USB 集线器、显示屏排线、转换器,确实是除了充电器之外的“任何东西”。
电源适配器故障
故障的电源或适配器可能导致你的笔记本无法接收到开机所需的电能。
- 检查电源线和连接器是否有明显的损坏、磨损或连接松动。如果你使用的充电器带有圆口连接器,请确认圆口内部的针脚没有弯曲或损坏。
- 尝试使用一个新的或确认完好的充电器。或者,将你的充电器连接到另一台兼容的 Lenovo 笔记本上。换个充电器管用吗?是时候换个新充电器了。如果你的充电器在另一台笔记本上能用,那可就麻烦了,问题没那么简单。
- 许多 Lenovo 笔记本可以通过 USB-C 和专用的直流充电口充电。即使是低功率的充电器也可能产生不同的充电表现。如果这样可行,就需要 购买一个替换电源适配器了。
- 并非所有 USB-C 接口都支持充电。部分 Lenovo 笔记本将其中一个 USB-C 或 Thunderbolt 接口指定为专用充电口,通常会有图标标记(例如 ⚡ 或电源插头标志)。
- 如果 USB-C 充电器可以使用,但原装充电器不行,这可能说明是 接口故障 而不是充电器的问题。
操作系统过期或软件问题
有时,设备运行的操作系统(可能存在问题)。在其他情况下,过时或损坏的软件或驱动程序也会干扰充电。以下是你应该考虑检查的事项:
- 检查设备的电源设置。 确保没有任何设置影响设备的充电。
- 检查软件更新。 如果软件版本过旧,你可能需要更新软件来解决此问题。请务必安装操作系统所有挂起的更新。
- 通过“设备管理器”卸载并重新安装电池驱动程序。 重新安装驱动程序软件通常可以解决影响设备充电的问题。
- 对笔记本进行硬重置。 这包括关机、断开充电器,并按住电源按钮 15-20 秒。
电池故障
电池非常不可靠。由于其“耗材”属性,它们经常会失效。虽然电池通常会慢慢老化,续航时间逐渐缩短,但报废的电池可能会拒绝被识别或充电。
- 断开电池并尝试开机。大多数 Lenovo 笔记本在没有电池的情况下也能启动。如果能正常开机,那么很可能就是电池的问题。
- 检查电池是否有老化、肿胀或漏液的视觉迹象。电池肿胀可能表现为触控板或键盘使用困难。因为电池膨胀时,会向上挤压这些组件的底部。
- 重置设备的电池。这通常涉及长按一组按键;具体请参考笔记本的用户手册。
- 如果上述建议无效,且你已经使用了多年,请更换电池。电池退化是不可避免的。你可以 检查电池健康状态。不过,具体方法取决于你的操作系统。某些 Lenovo 笔记本型号 比其他型号更容易更换,而 iFixit 可以让你轻松找到 替换电池。
充电口故障
Lenovo 主要使用两种类型的电源输入连接器——老式的圆口连接器和 USB-C 接口。无论哪种,这都是常见的故障点,也是电力进入系统的入口。
- 对充电口进行彻底的目视检查。使用手电筒观察 USB-C 接口内部。这是液体极易进入的地方,腐蚀很容易在这里发生且不易察觉。
- 轻微晃动线缆,看看能否获得更好的连接。如果接口松动,可能无法进行足够的接触以传输能量,或者完全没有接触。这种情况通常需要 更换充电口。
- 检查是否有腐蚀或烧灼的迹象。如果有任何可疑之处,打开设备并将相关部件取下以便观察。USB-C 接口特别需要这种检查。
- USB-C 接口通常因液体泼溅而损坏。即使液体没有渗入设备内部,接口处的腐蚀也会引发问题。
- 圆口连接器更容易受到针脚弯曲或塑料部件断裂的影响。如果你的接口感觉松动,很可能是这个原因。
- 如果确定是这个问题,请更换直流充电口。在许多情况下,它是一个模块化组件。如果它像 USB-C 接口那样安装在主板上,你需要具备一定的焊接技术才能进行操作(或者直接更换整个主板)。
主板损坏
如果上述所有建议都失败了,很可能是笔记本的主板出了问题。充电电路损坏也可能是由于电池、充电器或 USB-C 充电口故障引发的次生问题。
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