华为 Honor 6x 故障排除

华为 Honor 6x 无法连接到我的蜂窝运营商。

如果你的手机出现蜂窝网络连接问题，则必须立即购买新 SIM 卡并更换故障 SIM 卡。请务必将当前的 SIM 卡更换为与你的蜂窝运营商兼容的标准尺寸 nano-SIM 卡。华为 Honor 6x 配有一个二合一卡槽，位于手机左上方。你可以插入两张 nano-SIM 卡，或者一张 nano-SIM 卡加一张 microSD 卡。

要安装新 SIM 卡，请参阅 华为 Honor 6x SIM 卡更换

移动到蜂窝信号更稳定的地方。

如果开启了飞行模式，则没有信号。

要关闭飞行模式，请执行以下步骤：

第一步：进入“设置”

第二步：找到“飞行模式”选项卡

第三步：点击以关闭

重启你的手机，检查是否已连接到蜂窝网络。如果重启后手机仍然没有信号，请将数据备份到外部存储设备或尝试将数据备份到云端，然后将手机恢复出厂设置。将手机系统恢复或更新到最新版本。

手机没有空间来存储图片或应用等额外数据，并频繁显示“存储空间不足”通知。

华为 Honor 6x 的内置存储空间有限，若要增加设备的存储空间，请购买一张 microSD 卡。任何最高 128GB 的 microSD 卡都适用于此设备。要安装新的外部存储设备，请参阅 华为 Honor 6x SIM 卡更换 并将 microSD 卡与 SIM 卡一起插入。

提示：购买存储卡时，请考虑以下因素：等级、X 速率、存储容量和尺寸。

请按照以下步骤将文件备份到 SD 卡：

第一步：打开“备份” -> “其他方法” -> “SD 卡”

第二步：选择要备份的数据，然后点击“下一步” -> “备份”

重要数据可以使用 USB OTG 线备份到 USB 存储设备，例如闪存盘、读卡器和带有 SD 卡的设备。

要将重要文件和数据备份到存储设备，请执行以下步骤：

第一步：打开“备份”

第二步：选择“USB 存储”来备份你的数据。

第三步：选择要备份的数据（即单个数据文件或“全选”选项）。

第四步：点击“备份”，系统将立即显示备份所需的容量。按照屏幕上的说明设置数据安全密码。

要将手机备份到云端，请执行以下步骤：

第一步：将手机注册到华为云账号

第二步：打开“备份”-> “用户和账号” -> “云服务” -> “云备份”

第三步：点击“备份”并等待数据备份完成。请确保已连接到安全的 Wi-Fi 网络。

建议定期卸载不常用的应用。未使用的应用会占用设备空间，且占用的空间可能比预想的要多。

要删除不用的应用，请执行以下步骤：

第一步：打开“设置”

第二步：选择“存储清理”进入清理界面以清理内存，或者点击“释放存储空间”。

提示：一定要删除占用手机内存最多的应用

手机上会安装缓存文件，以便在下次使用同一应用时加快数据检索速度。但是，这些文件会开始占用设备的存储空间，导致手机运行变慢。

要清除设备中的缓存文件，请执行以下步骤：

第一步：进入“设置” -> “应用管理” -> 选择“全部”选项卡

第二步：选择要删除其缓存数据的应用程序，点击“清除缓存”。

注意：与其手动删除缓存文件，不如下载 Cache Cleaner 应用。

华为 Honor 6x 插上电源后无法充电。

检查 micro-usb 充电线的连接点，并轻轻吹去上面的灰尘以清理干净。从两端拔下充电线，然后重新插入接口。如果墙壁充电器无法使用，请将 USB 连接到电脑上。

尝试使用另一根更可靠的 micro-usb 充电线为手机充电。通过将充电线插入另一部手机来检查其可靠性，确保它能为该手机充电。如果充电线在另一部手机上能用，说明问题出在你的手机上。

使用 电池更换指南，按照第一步到第十步进行操作。取出电池，用棉签或布擦拭所有金属连接点。擦拭连接点后，重新连接电池并组装设备。

如果电池有故障，请参阅 电池更换指南。

你的华为 Honor 6x 的电池续航时间不如人意。

如果电池电量消耗速度快于预期，请参阅 电池更换指南。

如果电池电量消耗速度快于预期，且你已经有了新的可靠电池，请使用 电池更换指南 取出电池，并用棉签或布擦拭所有金属连接点。擦拭连接点后，重新连接电池并进行组装。

指纹识别器会扫描你的手指，但无法解锁手机，或者在放置手指时没有反应。

如果指纹识别器很脏，它将无法正常扫描你的手指。使用稍微沾湿的棉签和玻璃清洁剂（如 Windex）清洁指纹识别器。用超细纤维布擦干。

提示：不要让清洁剂在指纹识别器上积聚。

如果你割伤了手指或发生了导致手指外观改变的情况，你需要用密码解锁手机，并在安全设置中重新输入指纹。

如果背面的指纹识别器有裂纹或划痕，则需要更换指纹识别器。请参阅 指纹识别器更换指南。

如果指纹识别器无响应，说明指纹识别器损坏或断开连接。请参阅 指纹识别器更换指南。

手机完全不显示图像，或者显示模糊、失焦和/或变形的图像。

如果后置摄像头的镜片破裂，照片会变得模糊或失焦。在这种情况下，需要更换后置摄像头。请参阅 后置摄像头更换指南 来更换手机的后置摄像头。如果设备屏幕前侧有裂纹且影响前置摄像头图像质量，请参阅 前显示面板更换指南 来更换前屏幕及附带的前置摄像头。

该问题可能由后置摄像头、前置摄像头或两者引起。如果摄像头无响应或完全不显示图像，可能需要更换后置摄像头组件。如果前置摄像头受到影响，则需要更换前屏幕。请参阅 后置摄像头更换指南 更换后置摄像头组件。请参阅 前显示面板更换指南 更换前屏幕。

玻璃屏幕破裂或损坏，对触摸无响应，或显示图像变形。

如果屏幕因意外摔落而破裂，最好的解决方案是更换前屏幕。请参阅 前显示面板更换指南。

屏幕无响应是因为它与手机其余部分的连接断开。这可能是由意外摔落或设备本身的故障引起的。请参阅 前显示面板更换指南，按照第一步到第十八步拆卸并更换屏幕。确保手机正面和背面的所有连接点都已牢固连接。按相反顺序执行说明重新组装设备，打开设备，测试屏幕显示。如果显示屏仍然没有响应，请参考下文关于更换屏幕的解决方案 如下。

触摸屏手机的玻璃后面是一个将图像投影到手机屏幕上的液晶显示屏（LCD）。如果 LCD 有任何损坏，必须更换前玻璃屏幕。要更换屏幕，请参阅 华为 Honor 6x 前显示面板更换指南。

如果华为 Honor 6x 卡在蓝色的“Honor”启动界面，则需要重启手机。将设备完全关机。同时按住电源按钮和音量上键。设备上会出现一个选项菜单，请务必选择“立即重启系统”。这将重启设备。