Google Pixelbook 故障排除

按下电源按钮后，电脑没有任何反应。

如果不连接电源线，你的电脑将无法开启。请将电脑连接到电源插座。如果指示灯亮起，说明电脑正在充电。给电脑充电至少 30 分钟，然后查看是否能开机。

如果这样无效，你可能需要使用 Mac 或 PC 以及闪存驱动器或 SD 卡来恢复电脑。在另一台设备上安装并打开 Google Chrome 和恢复应用。点击“开始使用”，从列表中选择一个型号。点击“继续”。将闪存驱动器或 SD 卡插入 Mac 或 PC，并在下拉菜单中选择该驱动器或 SD 卡。点击“继续”和“立即创建”。当出现恢复介质已就绪的消息时，将闪存驱动器或 SD 卡从电脑中拔下。打开 Pixelbook，按住 Esc + 刷新键，然后按电源按钮。当屏幕上出现消息时，松开 Esc + 刷新键。插入闪存驱动器或 SD 卡，并按照屏幕上的说明进行操作。

尝试开启电脑。如果无效，请更换电池。

如果其他方法都无效，可能是主板故障。请使用本指南来更换主板。

电脑可以开机，但无法保持充电状态。

如果电脑无法充电，请确保电源插座正常工作。将电源线从电脑和插座上拔下，然后重新插回电脑和插座。如果充电线上的指示灯亮起，说明线缆正在通电。让笔记本电脑充电 30 分钟，看是否能正常工作。如果线缆没有通电，请仔细检查插座是否插好。如果指示灯依然不亮，你可能需要更换充电口或电源线。

首先，尝试对笔记本电脑进行强制重启。按住重置键 + 电源按钮以重启电脑。让笔记本电脑充电 30 分钟，然后查看是否恢复正常。

如果电池仍然无法充电，你可以通过按下 ctrl+alt+t 打开 crosh 窗口来检查电池健康状况。在打开的窗口中输入 battery_test 30。如果电池健康状况明显低于 100%（请根据实际情况判断），你应该更换电池。

电池可以充电，但耗电速度比正常情况更快。

尝试调整设置以延长电池续航。将屏幕亮度保持在 50%，确保 Wi-Fi 信号强劲，并关闭浏览器扩展程序。要删除不必要的扩展程序，请前往屏幕底部的启动器，点击“应用列表”，右键点击该应用，然后选择“从 Chrome 中移除”。

首先，尝试对笔记本电脑进行强制重启。按住重置键 + 电源按钮以重启电脑。让笔记本电脑充电 30 分钟，然后查看是否恢复正常。

如果电池仍然无法充电，你可以通过按下 ctrl+alt+t 打开 crosh 窗口来检查电池健康状况。在打开的窗口中输入 battery_test 30。如果电池健康状况明显低于 100%（请根据实际情况判断），你应该更换电池。

如果电池健康状况接近 100%，请在 crosh 窗口中输入 battery_test 60 来检查电池放电率。如果电池放电率超过 15-20% 的范围，请尝试调整设置以延长电池续航。将屏幕亮度保持在 50%，确保 Wi-Fi 信号强劲，并关闭浏览器扩展程序。要删除不必要的扩展程序，请前往屏幕底部的启动器，点击“应用列表”，右键点击该应用，然后选择“从 Chrome 中移除”。如果电池仍然掉电过快，你应该更换电池。

声音不清晰，且音频中伴有杂音。

如果电脑扬声器发出的声音失真，首先尝试重启电脑。如果无效，请尝试通过按下刷新键 + 电源按钮来强制重启电脑。

前往开始菜单搜索栏，搜索“设备管理器”。进入后，在设备列表中找到“声音、视频和游戏控制器”。右键点击你的音频设备，选择“更新驱动程序软件”，然后选择“自动搜索更新”。请确保电脑已连接互联网，以便成功更新。

电脑扬声器发声正常，但耳机插孔无法工作。首先，尝试使用另一副耳机。如果耳机插孔仍然无法工作，则该插孔可能已损坏。由于耳机插孔集成在声卡上，可以通过更换声卡来修复。

使用触摸板时，光标不移动和/或无法点击。

通过发送其他命令检查电脑是否死机。尝试同时按下 ctrl+alt+delete 调出任务管理器。如果没有任何反应，尝试重启电脑，并在重启后查看触摸板是否有响应。

如果可能，找一个 USB 鼠标来辅助完成接下来的步骤。如果没有鼠标，可以使用键盘（Tab 键、方向键和 Enter 键）进行导航。

首先，前往开始菜单的搜索栏，输入“更改鼠标设置”。在“属性”部分下，找到“触摸板设置”并确保触摸板已启用。根据你的偏好调整其他设置，然后按“应用”。现在尝试测试触摸板。

如果可能，找一个 USB 鼠标来辅助完成接下来的步骤。如果没有鼠标，可以使用键盘（Tab 键、方向键和 Enter 键）进行导航。

前往开始菜单搜索栏，搜索“设备管理器”。进入后，在设备列表中找到你的触摸板。右键点击该设备，选择“更新驱动程序软件”，然后选择“自动搜索更新”。请确保电脑已连接互联网，以便此次更新成功。

如果以上方法都无效，说明你的触摸板可能存在缺陷。请查看本指南以获取更换触摸板的帮助。