Google Home 故障排除

通过这些分步的 DIY 故障排除指南，诊断并修复困扰你 Google Home 的最常见问题。

{table

|width=90%

|format=20%c:50%c

| <<bgcolor="#D3D3D3">> 5 个解决方案

| <<bgcolor="#D3D3D3">> Google Home 没有响应

|--

|

| 你的 Google Home 看似已开启，但对输入没有响应。

潜在原因包括音频干扰、麦克风静音、Google Home 运行缓慢或出现错误、录音不正确，以及因现有数据过多导致操作系统运行迟缓。

|--

| <<bgcolor="#D3D3D3">> 2 个解决方案

| <<bgcolor="#D3D3D3">> 使用 Google Home 激活了多个设备

|--

|

| 使用你的 Google Home 会同时激活多个设备。

潜在原因包括家庭位置设置不正确以及多个设备配置不当。

|--

| <<bgcolor="#D3D3D3">> 2 个解决方案

| <<bgcolor="#D3D3D3">> Google Home 给出的回答不正确

|--

|

| 你的 Google Home 对涉及位置的问题给出的回答不正确。

潜在原因包括家庭位置设置不正确以及 Google Home 运行缓慢或出现错误。

|--

| <<bgcolor="#D3D3D3">> 4 个解决方案

| <<bgcolor="#D3D3D3">> Google Home 灯光异常

|--

|

| 你的 Google Home 顶部出现了不常见的灯光模式，你无法理解它们的含义。

潜在原因包括持续顺时针旋转（多色）、顺时针旋转（白色）、六个静态灯（橙色）以及其他未识别的灯光模式。

|--

| <<bgcolor="#D3D3D3">> 2 个解决方案

| <<bgcolor="#D3D3D3">> Google Home 音质不佳

|--

|

| 从 Google Home 发出的声音听起来沉闷或难以辨认。

潜在原因包括扬声器驱动单元出现问题。

|--

| <<bgcolor="#D3D3D3">> 1 个解决方案

| <<bgcolor="#D3D3D3">> Google Home 无法开机

|--

|

| 你的 Google Home 完全无法开机。

潜在原因包括连接故障。

|--

| <<bgcolor="#D3D3D3">> 3 个解决方案

| <<bgcolor="#D3D3D3">> Google Home 无法连接到 Wi-Fi

|--

|

| 你的 Google Home 已开启，但无法连接到你的家庭 Wi-Fi 网络。

潜在原因包括 Google Home 距离 Wi-Fi 源太近、Wi-Fi 源本身存在问题，以及 Google Home 运行缓慢或出现错误。

|--

| <<bgcolor="#D3D3D3">> 1 个解决方案

| <<bgcolor="#D3D3D3">> Google Home 静音按钮失灵

|--

|

| 按下 Google Home 上的静音按钮后，设备并没有静音。

潜在原因包括静音按钮故障。

查看 Answers 论坛，获取针对你具体问题的更多故障排除帮助。也许已经有人解决了你正遇到的同样问题。