Garmin Vivoactive 故障排除

无法将设备无线同步到智能手机。

Garmin Vivoactive 与其他仅通过蓝牙连接的设备不同。要将 Vivoactive 连接到智能手机，必须使用 Garmin Connect Mobile 应用程序。

1. 在智能手机的浏览器中打开此链接。
2. 按照提供的说明下载并安装 Garmin Connect Mobile 应用程序。
3. 应用程序内会有屏幕说明，指导你配对设备和智能手机。
4. 如果这不是你通过该应用程序配对的第一个设备：
   • 选择 > 设备 > + 以添加新设备。

你应该确保手表运行的是最新版本的软件。检查方法如下：

1. 选择操作按钮（设备右侧的按钮）。
2. 选择设置 > 系统 > 关于
3. 第二行将显示设备当前运行的软件版本。

按照我们的指南步骤来更换 Vivoactive 的主板。

手表电池掉电很快。

检查设备是否设置为标准 GPS 跟踪模式，而不是同时开启 GLONASS。由于设备无需连接两组卫星，这可以节省相当多的电池电量。

1. 按压操作按钮（设备右侧）。
2. 前往 系统 > 传感器 > GPS。
3. 选择 GLONASS 的切换开关，然后将其设置为关闭。

设备通过智能手机接收过多的通知会缩短电池续航时间。

• IOS
  1. 选择设置应用程序。
  2. 导航至通知中心。
  3. 滚动找到 Vivoactive 部分。
  4. 仅选择你希望在手表上显示的项目，并关闭其余项目。
• Android
  1. 打开 Garmin Connect 手机应用程序。
  2. 打开设置选项卡。
  3. 仅选择你希望在手表上显示的项目，并关闭其余项目。

1. 按压操作按钮（设备右侧）
2. 在屏幕上选择：系统 > 系统 > 背光。
   • 调整模式，该设置决定背光在何种光照条件下开启。
   • 更改超时设置，该设置决定背光关闭所需的时间。

如果电池仍然掉电很快，你可能需要更换它。请参阅我们关于如何更换电池的指南。

设备在使用过程中会重新启动。

检查你是否使用的是 Vivoactive 的最新软件版本。执行方法如下：

1. 前往 Garmin 的网站并查找最新的固件版本。
2. 进入 Vivoactive 的设置应用程序。
3. 在屏幕上选择 系统 > 关于。
4. 将设备 ID 版本与步骤 1 中网站上的最新更新进行交叉比对。

如果你已经运行了最新固件版本，请按照以下步骤重置设备：

1. 确保备份设备上存储的所有重要信息。
2. 进入设置应用程序。
3. 在屏幕上选择 系统 > 恢复出厂设置。
4. 按照屏幕说明操作。

执行恢复出厂设置可以解决设备上的许多问题，但会清除所有数据：

1. 确保备份设备上存储的所有重要信息。
2. 关闭设备（如果设备无法关机，可跳过此步骤）。
3. 按住手表两侧的开始/停止按钮和电源按钮。
4. 当设备第一次振动时，松开电源按钮。
5. 当设备第二次振动时，松开开始/停止按钮。
6. 几秒钟后应该会出现第三次振动，表示设备即将启动。

如果此时设备未启动，请参阅触摸屏无响应部分。

数据不能准确反映你的活动情况。

GLONASS 是一种 GPS 系统，可以在难以获取卫星信号的区域提供更准确的数据。为了获得更准确的数据，请按照以下步骤启用 GLONASS。

1. 按压操作按钮（设备右侧）。
2. 前往 系统 > 传感器 > GPS。
3. 选择 GLONASS 的切换开关，然后将其设置为开启。

自动暂停功能会在感应到速度变慢或移动暂停时自动停止记录数据和计时，这意味着该时间段内没有历史记录。要关闭此功能，请按照以下步骤操作。

1. 选择操作按钮（表盘右侧的按钮）。
2. 选择相应的活动（例如跑步、游泳）。
3. 选择 > 自动暂停。会有三个选项。
   • 停止时：当你停止移动时自动暂停计时器。
   • 配速：当你的配速低于指定数值时自动暂停计时器。
   • 速度：当你的速度低于指定数值时自动暂停计时器。
4. 确保自动暂停的配速或速度设置没有快于你的正常配速或速度。否则，在你低于设定配速/速度的时间内，设备将不会采集任何数据。

如果你正在使用心率监测器，但它没有与 Vivoactive 正确配对，请尝试以下步骤：

1. 佩戴心率监测器，这会激活设备中的传感器。（仅在你佩戴设备时才会传输数据）。
2. 将设备尽可能靠近传感器。
3. 轻触操作按钮（设备右侧的按钮）。
4. 选择系统 > 传感器 > 新增（如果列表中已有当前设备，请先将其移除）。

你无法使用触摸屏控制设备。

这看起来可能微不足道，但灰尘、污垢和其他颗粒会大大降低触摸屏的功能。请按照以下简单步骤清洁屏幕：

1. 如果设备贴有屏幕保护膜，请将其取下。
2. 在超细纤维布上喷少量水或专用清洁剂。
3. 彻底擦拭。
4. 使用干燥的超细纤维布立即擦干表面。
5. 如有需要，更换一张新的屏幕保护膜。

按照“恢复出厂设置”小节中的步骤，在无法使用触摸屏的情况下重置设备。

如果按照上述故障排除指南操作后设备仍然无响应，可以使用此指南更换屏幕。