PS5 手柄无法连接

1. 重启游戏主机和手柄： 关闭游戏主机。等待几秒钟后再重新打开。这有助于重置影响手柄的任何软件故障。你也需要对手柄进行同样的电源循环操作。方法是按住 PS 按钮 10 秒钟。
2. 检查手柄电量： 确保 DualSense 手柄有足够的电量。使用 USB 线将其连接到电源，检查手柄是否在充电。如果手柄无法充电，你可能需要查看我们PS5 DualSense 手柄无法充电故障排除页面中的建议。
3. 验证手柄是否已配对： 如果手柄之前与其他游戏主机或电脑配对过，你可能需要将其与当前使用的主机重新配对。打开游戏主机，将手柄连接到随附的 USB 线。连接后，按压 PS 按钮。手柄应会开机，灯条亮起表示手柄已连接。

在大多数手柄遇到问题的情况下，这可能是由负责运行手柄的软件故障引起的。解决此问题最简单的方法之一是重置手柄。

1. 关闭游戏主机，并断开手柄与 USB 线的连接。
2. 找到手柄背面上的小型重置按钮。
3. 使用细小的尖头物体（如展开的回形针或类似物品）按压该按钮。按钮位于底部外壳右上方螺丝旁边的一个微小孔洞内。
4. 按住按钮几秒钟，然后松开。

此外，更新手柄固件也能解决许多不同的问题。

1. 使用 USB 线将手柄连接到游戏主机。
2. 前往 设置 > 周边设备 > 手柄 > 系统软件更新。
3. 如果有可用更新，请进行更新。这将修复手柄软件中的临时故障。

假设你发现更新手柄无法解决问题，且游戏主机的蓝牙功能未受无线干扰影响，那么你应该尝试对手柄进行恢复出厂设置。

• 在 PS5 上忽略设备： 前往 设置 > 周边设备 > 常规 > 蓝牙配件。选择你的手柄，然后选择 忽略设备。之后，重新连接手柄。
• 重新同步手柄： 使用 USB 线连接手柄。前往 设置 > 周边设备 > 常规 > 蓝牙配件。选择该手柄并选择“断开连接”。然后，按压 PS 按钮进行重连。

如果你的 PlayStation 5 游戏主机放在 Wi-Fi 路由器旁边，这可能是问题的根源。

• 尝试关闭 Wi-Fi 路由器并测试手柄是否能正常使用，以确定是否由干扰引起。
• 移除 PS5 游戏主机附近任何其他无线信号源、实心物体或干扰源，例如有线电视机顶盒或其他流媒体设备（如 Apple TV、Roku、Amazon Fire 等）。

如果上述方法均无效，问题可能出在手柄的主板上。

• 拆解你的手柄，并目测检查主板是否有损坏迹象（组件断裂、烧毁、液体残留痕迹）。
• 如有必要，更换手柄的主板，使用一块完好的主板进行替换。