DeLonghi 全自动咖啡机故障排除

遗憾的是，DeLonghi 的机器（全自动咖啡机、半自动咖啡机等）没有统一的故障符号。更准确地说：虽然在许多型号上符号本身是一样的，但它们并不总是代表同一个意思。例如，如果水壶图标亮起，在 Magnifica 和 Dinamica 机型上，它意味着水箱未正确安装。而在 La Specialista 机型上，则意味着需要加水。

因此，如果你的 DeLonghi 机器上警示灯闪烁或常亮，你需要搜索特定型号的相关信息。为了方便你查找，我们整理了一些链接。

检查底板上的铭牌：上面写的是 ESAM、ECAM 还是 ETAM？

在 DeLonghi 的 支持页面上，你可以找到关于不同 DeLonghi 机型（如 Magnifica、Dinamica、La Specialista、Autentica 等）的故障排除信息以及指示灯的含义。首先选择你所在的国家，然后选择你的具体咖啡机型号，即可获得关于指示灯闪烁或常亮时所代表含义的说明。

如果你在某个型号下点击“指南”，还可以获取如何自行解决特定问题的说明。例如，那里有关于如何为 DeLonghi 机器除垢的信息。

关于 DeLonghi La Specialista，DeLonghi 官方还提供了一个关于故障信息的短视频。视频中展示了各个符号在闪烁或常亮（单独或组合显示）时代表的含义。

La Specialista 故障指示灯视频

“通用故障”（Allgemeine Störung）通常会以文字形式显示，或者警示三角灯会亮起。这可能涵盖各种原因：最简单的情况下，机器只需要彻底清洁即可。但也有可能是电子设备中的某个部件不再正常工作。

DeLonghi 建议在出现“通用故障”时，首先清洁机器：

• 关闭机器，并关闭背面的主电源开关。
• 打开服务门，取出接水盘和咖啡渣盒。然后取出冲泡单元。
• 用温水冲洗冲泡单元并将其放在一旁晾干。
• 彻底冲洗接水盘和咖啡渣盒。
• 清除机器内部的所有咖啡渣残留和其他污垢。特别要注意咖啡渣盒后面的区域。
• 装回冲泡单元、接水盘和咖啡渣盒。
• 关闭服务门，通过主电源开关和正常的开/关按钮重新开启机器。此时警示信息应不再显示。

DeLonghi 机器配有测试模式，可用于测试许多功能。如果清洁后警示灯仍然亮起，请尝试使用测试模式，看看故障是否由特定部件引起。关于如何启动和进行许多机型的测试模式，请参考以下指南：

• 带有实体按键的 ECAM 机型（如 Magnifica、Dinamica 等）请参阅此指南
• 带有触控屏的 ECAM 机型请参阅此指南
• ESAM 机型请参阅此指南
• 其他机型的操作方法类似或相同。使用搜索引擎可以帮助你查找特定型号的指南。

虽然测试模式不会直接显示错误信息，但你可以通过咖啡机的行为推断部件是否正常工作：

• 电磁阀应该有点击声
• 咖啡加热器应该会变热（如果不热：请参阅下文）
• 磨豆机应该能听到转动声
• 在按住按钮时，驱动装置（电机）应能找到正确的终点位置并反转
• 水泵应该能听到运行声（如果不运行：请参阅下文）

你也可以利用测试模式来为机器的顶部冲泡活塞除垢。顶部冲泡活塞是 DeLonghi 咖啡机的独特设计，它隐藏在机器顶部，结构比其他品牌全自动机器的冲泡单元复杂得多。它是 DeLonghi 全自动咖啡机中隐藏的故障源。我们有一份指南，说明如何通过测试程序为你的 DeLonghi 顶部冲泡活塞除垢。

如果使用测试程序除垢后情况没有改善，你可以取出冲泡单元，以便更好地观察顶部活塞。使用小镜子会有所帮助。顶部冲泡活塞是透明的。如果里面有咖啡渣、水垢或其他杂质，

你应该手动清洁它——经验表明，在清洁、更换密封圈或更换整个顶部冲泡活塞后，各种问题往往会直接消失。你可以在此处找到关于 ECAM 系列（清洁或更换）、ESAM 和 ETAM（清洁或更换）机型顶部冲泡活塞的清洁或更换指南。

导致“通用故障”的另一个可能原因是：流量计可能无法正常工作。这可能是因为它需要除垢或清洁，或者传感器本身坏了，此时必须更换流量计。关于 ECAM 系列（Magnifica、Dinamica 等）流量计的清洁和更换指南，请点击此处，其他机型的处理方法非常相似。

如果加热器在测试模式下不发热，可能是温控探头（也称为“温度传感器”）或热保险丝损坏。你可以单独测试这些部件并根据需要进行更换，或者直接更换整个加热器。更详细的提示请参阅此 Wiki。

如果你的全自动咖啡机无法开机，原因可能多种多样，此故障排除页面对此有详细说明。对于 ECAM、ESAM 和 ETAM 系列的 DeLonghi 机器，通常是功率电路板损坏所致。对于 ECAM 机型，我们提供了如何维修功率电路板的指南（需要具备焊接技能），或者如何完全更换它的指南（无需焊接技能）。ESAM 和 ETAM 机型的更换方法类似，你需要根据机型准备正确的电路板。注意电路板上白色标签上印刷的编号。

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