Apple Watch 故障排除

糟糕！一次意外的磕碰导致你的手表玻璃破裂或破碎。

深呼吸，看看你的 Apple Watch 是否能开机并正常操作。在大多数情况下，它仍然可以使用，但外观已经受损。遗憾的是，Apple Watch 的盖板玻璃和显示屏是熔合在一起的，必须作为一个整体进行更换。

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屏幕更换的指南可以点击这里查看。

即使疯狂按动按钮、敲击屏幕，手表也毫无反应。

有时只需重启即可让手表恢复响应。当手表无响应时，若要重启，请按住侧边按钮，直到 Apple 标志出现（约 10 秒）。

如果正常重启无效，也别灰心。当手表无响应时，若要强制重启，请同时按住侧边按钮和数码表冠，直到 Apple 标志出现（约 10 秒）。

将 Apple Watch 放在充电器上后，它没有任何反应。

检查充电线是否有损坏或脏污（包括无线充电板表面）。尝试将手表的充电线插入墙壁插座，而不是笔记本电脑的 USB 接口，因为墙壁插座能提供更大的电流输入。

尝试更换其他线缆、充电器和墙壁插座，确保它们没有发生故障。

将手表留在充电器上至少一小时，观察是否开始充电。如果电池电量已完全耗尽，手表可能需要一些时间才能重新启动。

如果手表仍未按预期响应，请尝试重启或强制重启（操作步骤见上文）。

作为最后手段，你可以让电池电量持续消耗，直到手表自动完全关机，然后将其放置一天，让电池电量彻底清空（我知道，这很难——离开 Apple Watch 一整天）。第二天再尝试重新充电。

你的 Apple Watch 无法开机。

将手表放在充电器上，并连接到电脑或墙壁插座进行充电。如果手表放在充电器上没有反应，很可能是电池没电或充电器损坏。请先检查上文中“Apple Watch 无法充电”的步骤。尝试用一块有电的电池替换现有电池，看手表能否开机。如果手表能开机或显示充电指示，那么问题就出在旧电池上。如果手表仍然无法开机或显示任何充电迹象，则可能是侧边按钮或逻辑板出现了问题。

如果侧边按钮似乎无法工作，请将手表放在充电器上，连接到墙壁插座或电脑进行充电。如果手表能开机且有电，那么问题可能就出在侧边按钮上。

手表看似关机也可能是因为显示屏损坏。如果 Apple Watch 听起来工作正常但屏幕上什么也看不见，则可能是显示屏故障，需要进行屏幕更换。一个简单的测试方法是从 iPhone 上“查找”手表并等待声音或振动。如果手表振动了或者你听到了声音，但屏幕没有显示内容，那么很可能是屏幕出了问题。请尝试更换屏幕。

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屏幕更换后，Apple Pay 或 NFC 功能无法使用。

出于安全考虑，NFC 芯片会在初始设置时与你的手表绑定。如果原装屏幕被更换、损坏或断开连接，NFC 功能将停止工作。

在屏幕更换之前，请务必停用所有与 NFC 相关的功能并删除所有 Apple Pay 账户信息。如有必要，请将旧屏幕装回，开机，并通过 iPhone 移除 Apple Pay 设置。完成这些操作后，再进行屏幕更换，然后重新设置 Apple Pay。