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Wi-Fi 连接功能问题

Wi-Fi 连接频繁断开,或者完全无法工作。

Wi-Fi 连接丢失

如果你的网速较慢或连接不稳定,请检查 Wi-Fi 信号。信号满格表示连接质量良好,一格则表示处于最低连接状态。为获得更好的 Wi-Fi 信号,最好将设备移近路由器(连接互联网的设备),或者停留在 Wi-Fi 信号稳定且不易掉线的位置。

Wi-Fi 完全无法连接

如果 Wi-Fi 完全无法连接,请尝试连接到一个静态 IP 地址,而不是通过 DNS(域名系统)连接。在平板电脑中设置静态 IP 地址,确保该地址在路由器通过 DNS 分配的 IP 地址范围之外。你需要进入路由器的固件界面查看 DNS 分配的地址范围,然后为平板电脑分配一个该范围之外的 IP 地址。

Android 4.4.2 KitKat 系统更新问题

Android 4.4.2 KitKat 系统更新可能会干扰部分应用程序、设置和界面,从而导致 Wi-Fi 连接出现故障。

  1. 进入“设置”,选择“定位”,然后进入“模式”
  2. 选择“高精确度”
  3. 返回“设置”,点击“Wi-Fi”,进入“高级”(点击右上角的菜单按钮即可找到)
  4. 取消勾选 Wi-Fi 优化

屏幕不显示

屏幕显示功能无法正常工作。

设备无法启动

请尝试按压位于设备顶部的电源按钮。

  1. 按住“调高音量”按钮(靠近触摸屏锁定开关的按钮)。
  2. 在按住“调高音量”按钮的同时,按住电源按钮 3 秒钟,然后松开。
  3. 继续按住“调高音量”按钮,直到平板电脑屏幕亮起。

如果仍然无法启动,请联系 Acer 支持中心。

黑屏

按住电源按钮,看设备能否开机。如果设备有震动但无反应,请充电几小时或过夜。再次测试电源按钮,如果仍然无法开机,请联系当地的 Acer 服务中心。

从睡眠模式唤醒时

从睡眠模式唤醒设备后,重启平板电脑以重新激活触摸屏。如果设备整夜处于睡眠状态,可能会出现此问题。

屏幕闪烁

如果屏幕闪烁,你可能需要进行一次 恢复出厂设置

如果问题依然存在,请联系当地的 Acer 服务中心。

触摸屏灵敏度问题

屏幕对我的触摸没有反应。

灵敏度低

如果你需要用力按压才能启动或拖动应用程序,建议购买一个手写笔,以便轻松提高操作灵敏度。

触摸屏对“触摸并按住”无响应

检查“设置”,然后进入“辅助功能”,确保已选择“短”触摸设置。

更新设备

建议更新你的设备,因为系统更新可以解决此类问题。如果设备上没有可用的更新,请重启设备进行刷新。

Android 更新问题

更新过程让我感到非常棘手。

使用旧版本的 Android

如果当前使用的更新版本无法正常运行,你随时可以卸载当前更新并恢复到旧版本。

声音问题

如果从 KitKat 更新后所有音乐播放器都出现声音问题,请将更新降级到之前的版本。

无法获取 Android 4.4.2 KitKat 更新

如果无法将系统更新到最新版本,可能是该版本在你所在的国家/地区尚未发布,请耐心等待更新发布。

相机图标无响应

相机按钮无法正常工作,或者屏幕上的相机图标无响应。

恢复出厂设置

如果屏幕上的相机图标无法正常工作,通过恢复出厂设置(清除整个设备的数据)可以使设备重置到初始状态。

  1. 关闭设备电源。
  2. 按住“调高音量”按钮(靠近触摸屏锁定开关的那个)。
  3. 在按住“调高音量”按钮的同时,按住“电源”按钮 3 秒钟,然后松开。
  4. 继续按住“调高音量”按钮,直到设备启动。
  5. 在 Android 系统恢复屏幕上,选择“Wipe data/factory reset”(擦除数据/恢复出厂设置)。
  6. 使用“调高音量”和“调低音量”键在菜单中导航,使用“电源”按钮选择所需选项。
  7. 当提示“Confirm wipe of all user data”(确认擦除所有用户数据)时,选择“Yes -- delete all user data”(是——删除所有用户数据)。最后选择“Reboot system now”(立即重启系统)。

设备重启至欢迎界面后,按照屏幕上的步骤设置你的设备。

相机应用程序无法工作

如果相机功能完全无法工作,你必须联系当地的 Acer 服务支持中心。

不过,你也可以从 Google Play 下载其他相机应用程序,例如 Google Camera:Google Camera 应用链接

John

于01/29/15注册

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21条评论

I tried factory reset and tablet started the erasing process However, it doesn't finish after so many days Anytime i turn off and on the tablet, display still shows erasing

khaidarzorig - 回复 分享

Wat nu,ik heb dat proces van resetting al reeds een paar keer uitgevoerd.

Bert Deckers - 回复 分享

I have same problem

Shahid Wasim - 回复 分享

Dat is wat mij ook telkens overkomt.

Bert Deckers - 回复 分享

hi. I have the same problem with khaidarzorig. I reset the tablet then it keeps on showing ERASING. it never finish. please help me what to do? thank you so much.

angelbagz - 回复 分享

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