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获取维修问题帮助的最快方式是使用我们的 FixBot 支持助理。FixBot 将引导你完成几个初步问题，并帮助你找到合适的支持选项。
如果你想直接联系我们的客服团队，可以使用此表格：iFixit 客服支持。
订单取消
如果你需要取消订单，请参阅 此处。
备注
订单一旦提交，我们将无法添加或删除其中的商品；此外，在 25 分钟窗口期后提出的延迟取消请求不予保证。
客服支持 可提供的帮助
- 订单问题
- 退货
- 保修换货
- 产品一般信息
我们的客服团队无法协助的事项
我们随时为你解答有关订单、退货、保修换货和产品一般信息的问题。不过，以下事项超出了我们客服团队的服务范围：
- 设备故障排除或诊断
我们不提供技术或设备故障排除支持，无法诊断问题，也无法确定具体需要更换哪个部件。如果你在我们的维修指南中找不到所需答案，建议你在我们的 Answers 论坛 上提问，或咨询 FixBot。 - 运费、税费或配送估算
如果你在下单前想预估这些费用，它们会在结账前自动显示。 - 订单发货后的修改
一旦订单在途，我们将无法更改地址、运输速度或订单内容。 - 各地区商店间的调货
每个区域性商店向不同的国家发货。如果你在某个商店看到商品，但该商店不向你所在的国家发货，我们将无法从该地区为你寄送，即便是作为一次性特例也不行。
如果你的问题不在我们的直接协助范围内，Answers 论坛 是与 iFixit 社区成员联系并寻求帮助的好去处。
