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背景与识别
从商业角度来看，营销包括公司为促进其产品或服务的买卖而开展的任何活动。2017 年，《纽约时报》将营销描述为“讲述引人入胜的故事，让人们忘了钱包的艺术” (Charles Duhigg)。营销可以包括向消费者或其他企业销售、宣传和交付产品或服务。有时，营销也可以由关联方代表公司进行。
营销是商业和企业管理的主要组成部分之一。营销旨在通过广告吸引潜在关键受众的注意力，因此促销活动通常针对特定受众。促销活动可能包括朗朗上口的短语和口号、名人代言、令人印象深刻的包装、媒体曝光以及平面设计。营销也可以包括人际交往，因为公司的目标是吸引顾客并与他们保持关系。与潜在或过去的客户建立联系的方式包括撰写感谢邮件或便条、快速回复电话和邮件、与潜在客户打高尔夫球，以及与客户共进餐食或喝咖啡。
公司通常使用营销的“4P”理论来营销产品或服务。营销的“4P”包括产品 (Product)、价格 (Price)、地点 (Place) 和促销 (Promotion)。营销的最终目的是将公司的产品和服务与需要这些产品的客户匹配起来。
