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Will show charging light but will not turn on |
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LCD has no backlight even with replacement |
识别
虽然 HP Envy 系列下有许多不同的笔记本电脑型号，但你可以通过该系列共享的以下物理特征进行识别：
- 金属色外壳，通常为“自然银”或“浅金”色
- 显示屏周围的黑色边框
- 笔记本电脑顶壳上显示的“ENVY”大写字母（通常与外壳颜色相同），位于键盘下方、触摸板两侧。
该系列的物理尺寸各不相同。通常情况下，型号名称中的数字表示显示屏的大致尺寸。例如，Envy 13 拥有 13.3 英寸显示屏，这是对角线测量的尺寸。
识别 HP Envy 系列笔记本电脑确切型号的最佳方法是查看服务标签，该标签通常位于 HP 笔记本电脑的底部。这可能是一个粘贴在底壳上的标签，或者在较旧的机型中，位于电池仓内的电池下方。最近，服务标签信息直接以如下方式印在笔记本电脑的底壳上：
HP Product Name（惠普产品名称）
ModID (Model)（型号）
SN# (Serial Number)（序列号）
这是一个关于如何在 HP Envy 13 上找到服务标签的 示例。
更多指导信息可参考此惠普文章：如何查找你的惠普笔记本电脑型号。
背景与识别
HP Envy 系列电脑于 2009 年 10 月 15 日推出。最初，该系列仅包括 Envy 13 和 Envy 15 电脑。然而，HP 很快扩展了 Envy 品牌，加入了 Envy 14 和 Envy 17 系列。2012 年 10 月，HP 停产了这些系列（包括 Envy 17），以便将其 Pavilion 系列电脑重新定位为 Envy 电脑。
14 英寸电脑在尺寸方面处于中等水平，这使得它们在保持一定处理能力的同时具有合理的便携性。大多数游戏笔记本电脑的尺寸至少为 14 英寸或更大。这种尺寸的电脑深受学生或专业人士的欢迎，他们既需要便携的笔记本电脑，又希望它拥有全尺寸规格，以便获得更好的打字体验和视觉效果。
HP Envy 14 电脑可以通过其 14 英寸的屏幕尺寸进行识别。屏幕尺寸通常是沿电脑对角线测量的。要查找你确切的 HP Envy 14 型号，请查看序列号和/或型号。它通常位于笔记本电脑的底部或侧面，如果电池可以拆卸，也可能位于电池仓内。你可以将这些数字输入 HP 支持网站，以获取制造商提供的故障排除信息和规格。
