背景
业务拓展是指在组织内部及组织之间开发和实施增长机会的相关任务与流程。业务拓展也可以指通过客户、市场和合作关系为组织创造长期价值。业务拓展可以涵盖小型或大型组织、非营利或营利性企业所进行的任何有助于以某种方式“发展”业务的活动。业务拓展活动可以在公司内部由内部人员完成，也可以由外部的业务拓展顾问完成。外部业务拓展可以通过政府为帮助小企业而设立的项目（例如规划系统）来促进。
业务拓展与具体的项目、特定的增长模式以及组织单位、活动和实践密切相关。根据《帕尔格雷夫战略管理百科全书》的定义，“业务拓展被定义为与潜在增长机会的分析准备有关的任务和流程，以及对增长机会实施的支持和监控，但不包括关于战略和增长机会实施的决策” (Augier and Teece)。
业务拓展的应用范围很广，包括专业工程师、IT 程序员、大客户管理活动、高级营销，以及针对现有客户和潜在客户的销售与关系拓展。在此“业务拓展”页面上，你可以找到与商业模式画布、员工、IT 认证、计算机翻新手册、微软翻新计划以及注册企业相关的指南和页面。
