uAttend bn6000 故障排除

本故障排除指南将帮助你解决常见的 uAttend BN6000 问题。

uAttend bn6000 无法连接到网络服务器。

uAttend 考勤机必须直接接入互联网路由器，以确保正常的网络连接功能。请确保你的互联网连接处于活动状态且工作正常。

如果考勤机无法连接到网络服务器，则可能是你的调制解调器或路由器出现了问题。关闭路由器，等待 30 秒，然后再将其重新打开。如果问题依旧，请联系你的互联网服务提供商。

考勤机无法正常通电以供使用。

交流适配器必须正确连接到考勤机，并插入 110VAC 电源才能正常工作。检查并确保交流适配器的两端已完全插入。

你必须拥有通电的 110VAC 电源才能有效地操作考勤机。检查并确保设备已正确连接到通电的电源。

键盘在按压时无法识别正确的项。

键盘必须保持清洁无碎屑才能正常工作。用电子清洁剂清洁键盘，并用除尘喷罐吹走多余的碎屑。

如果键盘清洁后仍无法正常工作，请通过拔掉电源来关闭考勤机，等待 30 秒，然后重新接通电源以重启设备。

如果执行上述步骤后键盘仍然没有响应，可能需要更换键盘组件。键盘更换指南

无法识别指纹扫描。

手指必须擦拭干净，去除污垢和碎屑，扫描仪才能正确识别指纹。用清洁布擦拭后再试一次。

扫描仪屏幕必须擦拭干净，去除污垢和碎屑，才能正确识别指纹。用电子产品清洁布擦拭扫描仪屏幕后再试一次。

手指必须放置在屏幕的正确中心位置，才能正确识别指纹。将手指放在屏幕中心后再扫描一次。

如果以上所有故障排除方案均无效，请拆卸并更换指纹扫描仪屏幕。指纹扫描仪更换指南

输入时 PIN 码无法识别。

每位员工都有一个个人 ID 号，必须按正确的顺序输入该号码才能正常使用考勤机。请确保输入的 PIN 码正确。

用户必须添加到用户模板并注册，才能正常进行打卡/签退。uAttend 用户模板

如果设备已恢复出厂设置，则必须将所有用户 ID 重新输入为新的用户模板。设备重置