Kindle 10 屏幕无响应

如果你的 Kindle 10 开机后屏幕对滑动操作无响应，或者开机后屏幕保持黑屏，请按照本故障排除指南进行操作。

有时软件可能会卡住。按住电源按钮 15 秒，你的 Kindle 将会重启，无需在屏幕上点击任何内容。

屏幕无响应可能是因为电量不足。请将 Kindle 充电至少 30 分钟，然后再尝试重启。

屏幕无响应也可能是由于屏幕保护膜干扰了触摸屏。要检查是否属于这种情况，请移除保护套和屏幕保护膜进行测试，看看你的 Kindle 是否有响应。

Kindle 屏幕无响应也可能是因为软件过时。请尝试将 Kindle 更新到最新版本。

如果你暂时还能使用屏幕，请进入设置菜单，点击“设备选项”，然后查看“设备信息”以查看当前版本。

返回设置菜单，点击菜单按钮，然后点击“更新你的 Kindle”。如果该按钮为灰色，则说明你的 Kindle 已是最新版本。

如果你完全无法使用屏幕，则必须使用 USB 数据线将 Kindle 连接到电脑。在电脑上访问亚马逊 Kindle 软件更新页面，然后将下载的更新文件传输到 Kindle 的根目录中。