学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
无法充电 / 无法开机
ionvac 本应可以正常工作（电池已充满或充电过夜），但无法开机。
电气系统故障
重置电气系统：
- 取出电池。
- 按住电源按钮约 20 秒，然后松开。
- 立即装回电池并开机。
充电触点过脏
充电触点是指充电底座和 ionvac 底部上的 2 个触点。
恢复 ionvac 的充电功能：
- 清除充电触点上可能阻碍连接的任何污垢。
- 用干净的干布擦拭所有充电触点。
电池失效
- 确保 ionvac 电池清洁且已完全安装到位。
- 确保你的 ionvac 使用的是原厂电池。
- 按照我们的 电池更换指南 尝试更换新电池。
充电底座无法充电
- 测试从底座到另一台设备的独立 DC 电源线。
- 如果线缆无法工作，请用新的 6.3*4.0mm DC 电源线更换故障线缆。
- 如果 ionvac 仍然无法充电，请确保底座上的电源线接口没有积灰或毛发，以免干扰连接。
- 用除尘喷雾或异丙醇清洁电源线接口。
- 使用 ionvac 和一根功能正常的 DC 电源线测试充电底座。
- 如果 ionvac 仍然无法开机，请按照我们的 电源按钮更换指南 进行操作。
ionvac 随机关机
ionvac 开机并正常运行后，会随机关闭。
电量不足
- 将 ionvac 放在充电底座上充电几小时或过夜，确保其电量充足。
电池失效
参见 电池失效。
电气系统故障
参见 电气系统故障（页面顶部）。
移动或转向异常
ionvac 频繁卡住，无法移动或通过角落。
主轮松动或受阻
- 用湿润的无绒布清除主轮内及周围的任何碎屑。
- 拧紧主轮上的螺丝。
- 确保主轮润滑良好，并擦掉多余的润滑剂。
- 测试主轮，确保其转动顺畅。
如果问题依旧，你可能需要更换主轮。请遵循我们的 主轮更换指南。
主刷滚刷堵塞
清理主刷滚刷：
- 将主刷滚刷从外壳中取出。
- 小心地清除缠绕在滚刷上的任何杂物，然后将其放回外壳。
如果问题依旧，你可能需要更换主刷滚刷。请遵循我们的 主刷更换指南 和 边刷更换指南 更换刷子。
被地形卡住
重新校准地图设置：
- 按照此 地图绘制指南 中的提示校准地图设置。
无法将 ionvac 连接到 Wi-Fi
即使在有网络的情况下，ionvac 也会失去 Wi-Fi 连接。
充电底座距离路由器太远
ionvac 可能因为底座距离路由器太远而无法连接 Wi-Fi。ionvac 距离路由器越远，带宽越低。
- 将底座移近路由器以建立更强的连接。
设备需要重启
如果 ionvac 仍无法连接到 Wi-Fi，你可能需要重启设备。
- 按住电源按钮 10 秒。
- 再等待 10 秒后重新开机。
- 重新连接 Wi-Fi，并等待 ionvac 状态指示灯变绿。
路由器连接需要重启
- 关闭互联网路由器并拔下电源。
- 重新插上电源。
- 等待 5 分钟后再开机。
- 检查 ionvac 是否能成功连接。
刷子无法收集杂物
ionvac 上的旋转刷停止转动。
集尘盒和刷子积尘
如果指示灯（电源按钮）呈红色常亮并发出两声或四声蜂鸣，则表示边刷或主刷出现故障。
每次使用后清空集尘盒并保持刷子清洁，可以防止积尘。
清理集尘盒：
- 按下集尘盒释放按钮将其打开。
- 在合上之前，使用一块新布彻底清洁集尘盒内部。
清理刷子：
- 将主刷滚刷和边刷从外壳中取出。
- 小心地清除缠绕在滚刷上的任何污垢和杂物，用附带的尖头清洁工具或吸尘器清除毛发和其他积垢。
- 将刷子卡回原位。
主刷和刷盖安装不当
当 ionvac 的刷子安装不当时，可能会刮伤地板或完全停止转动。
重新安装刷子：
- 关闭电源，将 ionvac 放在水平表面上，确保底部朝上。
- 拉动刷盖上的松开卡扣拆卸主刷，然后将其取出。拆卸边刷时，轻轻向上拉出即可。
- 用附带的尖头清洁工具或吸尘器清洁所有刷子和刷架。
- 将刷子轻轻推回指定的插槽中，重新安装到位。
- 确保刷子卡入到位，并确保主刷盖已合好。
- 等待 10 秒后再开启电源。
刷毛磨损
如果刷毛磨损严重无法修复，你可能需要更换 ionvac 上的刷子。
需要更换滤网
如果问题依旧，你可能需要更换 ionvac 的滤网。
- 请遵循我们的 滤网更换指南 更换旋转刷。
团队
University of Colorado Denver, Team 1-1, Campeau Fall 2023 University of Colorado Denver, Team 1-1, Campeau Fall 2023 的会员
UCDENVER-CAMPEAU-F23S1G1
7 名成员
创作了132篇指南
37条评论
Ionvac runs backward, in other words, as soon as it is out of the charging station, it backs around the room. pressing the directional keys on the remove has little to no effect. ideas?
WEL - 回复 分享
Hi WEL,
The vacuum moves backwards when the bumper is pressed. In the event that the bumper is stuck compressed, it will override any directional inputs from the remote and continuously move backwards. This is a common problem with this vacuum and is usually resolved by slightly loosening the tight screws below the rim (refer to our Logic Board guide, Step 6.) For some reason, when the rims on the bumper are too tightly screwed, it interferes with the bumper's ability to pop back out. Loosening their screws slightly will allow the bumper to bounce again.
Dylan - 回复 分享
SIDE BRUSH ERROR FIX:
If the machine is throwing the side brush error and one or both side brushes have stopped spinning after having been cleared and can spin smoothly by hand, they may not need to be replaced immediately or at all.
1. Follow steps 1-5 of this guide:
ionvac SmartClean V2 边刷电机更换
6. Disconnect one of the side brush motors from the circuit board.
7. Without replacing screws, replace main housing, switch power ON, flip unit over, and place on floor, and start unit to test.
8. If the unit continues to throw the error, gently flip it over, turn it off, remove the main housing, and re-connect the brush motor and disconnect the OTHER side brush motor.
9. If unit runs without throwing the error after step 7 or 8, stop the unit, gently flip it over, turn it off, remove the main housing, and re-connect the brush motor. This can 'restart' the brush motor that is throwing the error.
10. Unit can run with either or both motors disconnected if necessary.
Rmitchell - 回复 分享
I can't cancel a scheduled cleaning or adjust the start time
Veronica L Kearns - 回复 分享
Hi Veronica! Here are some ideas to troubleshoot this issue:
1. Check the App Version
- Ensure you have the latest version of the app installed. Check the app store for updates.
- Uninstall & reinstall the app, then try again.
2. Verify Connection
- Make sure the robot vacuum is properly connected to Wi-Fi.
- Confirm that your smartphone is connected to the same Wi-Fi network.
3. Restart the Device
- Restart both the ionvac SmartClean V2 and your smartphone.
- Unplug the vacuum, wait for a few seconds, and then plug it back in.
4. Clear and Reset Schedule
- Open the app and navigate to the scheduling section.
- Delete any existing schedules completely.
- Try setting a new schedule and then attempt to adjust or cancel it.
5. Factory Reset
- Perform a factory reset on the ionvac SmartClean V2. Refer to the user manual for instructions on how to do this.
- Set up the device again and test the scheduling feature.
Ruth Mekonnen - 回复 分享