iPhone X 故障排除

糟糕！你的 iPhone 玻璃没能扛住这次意外的跌落测试！

深呼吸，看看你的 iPhone 是否还能正常开机和操作。大多数情况下，iPhone 功能依然正常，但外观已经惨不忍睹。遗憾的是，iPhone X 的前玻璃面板和显示屏是贴合在一起的，必须作为一个整体进行更换。

你可以 在此处购买新的显示屏组件。

iPhone X 前面板组件更换指南可在此处找到。

无论你怎么拼命按按钮或是猛戳屏幕，你的 iPhone X 都没反应。

有时，只需要一次重启就能让 iPhone 恢复响应。当 iPhone 无响应时，若要重启设备，请按住调低音量按钮和电源按钮，直到出现 Apple 标志（约 10 秒）。

如果电池电量降至极低水平，iPhone 可能会变得无响应。将 iPhone 连接到电脑或墙充，充电至少 20 分钟后再试。

插上电源线，你的 iPhone X 却毫无反应。

检查 USB 充电线是否有损坏或污垢，特别是两端。然后尝试使用墙充，因为这比电脑 USB 接口提供的功率更大。

尝试使用不同的充电线、充电器和不同的墙壁插座，看看是否是充电器、线缆或墙壁插座的问题。

检查 iPhone 底部的 Lightning 接口是否有灰尘、纤维或针脚损坏。用牙签或软毛牙刷非常小心地清理接口。如果 Lightning 接口损坏，则必须更换。

你的爱机 iPhone X 无法开机。

你的 iPhone 可能只是暂时死机，需要手动重置或“强制重启”。快速按下并松开 调高音量 按钮，然后按下并松开 调低音量 按钮。最后，按住 电源按钮 直到出现 Apple 标志，然后松开。如需完整说明，请参阅 如何强制重启 iPhone X 指南。

如果电池电量完全耗尽，即使连接电源，你的 iPhone 可能也不会立即开机。将 iPhone 连接到充电器并充电 30 分钟，然后再试着开机。

如果连接电源 30 分钟后 iPhone 仍无法开机，请检查充电口和充电线，确保它们清洁。如果充电口被杂物堵塞或充电线脏污，可能会导致电池无法充电。用牙签和少量异丙醇仔细清理接口，待其干燥后，尝试使用不同的充电线。或者，尝试为 iPhone 进行无线充电。

如果 iPhone 仍无法开机，可能是电池没电或充电口损坏。换上一块有电的电池（参考此指南），看看手机能否开机。如果不行，可能是电源按钮或逻辑板问题。如果手机能开机，插上电源查看是否有充电指示。如果手机显示正在充电，则说明 Lightning 接口工作正常，很可能是电池坏了。但如果仍然无法充电，你可能需要更换 Lightning 接口。

iPhone X Lightning 接口更换指南可在此处找到。

如果电源按钮似乎无法使用，请将 iPhone 连接到电源，看它是否会自动开机。如果手机能开机并有电，则可能是电源按钮或电源按钮排线有问题。测试电源按钮，如有必要则进行更换。

iPhone X 电源按钮组件更换指南可在此处找到。

屏幕看起来“没反应”也可能是因为显示屏坏了。一个简单的测试方法是开机并听是否有声音。此外，你可以拨动静音开关，看手机是否会振动。如果会振动或有声音但屏幕什么也不显示，那么很可能是显示屏的问题。尝试更换屏幕，看显示屏是否依然全黑。

你可以 在此处购买新的显示屏组件。

iPhone X 前面板组件更换指南可在此处找到。

如果以上方法都无效，可能是逻辑板损坏，需要更换。你可以更换整个主板，或者尝试使用显微焊接技术进行诊断和维修。那可是个大工程！

iPhone X 逻辑板更换指南可在此处找到。

如果你有兴趣学习板级维修，可以从这里开始探索！你也可以 在此处获取显微焊接练习材料。

关于此问题的更多背景信息，请参阅维基页面 iPhone X 无法开机。

出现了一条错误消息，就好像你连接了一个 iPhone 不支持的配件一样。

检查 iPhone 底部的 Lightning 接口是否有灰尘、纤维或针脚损坏。用牙签或软毛牙刷非常小心地清理接口。使用高浓度异丙醇（至少 90%）和棉签清理牙签或软毛牙刷无法去除的杂物。如果接口损坏，你将不得不更换它。

iPhone 进水后，逻辑板连接点上可能会出现腐蚀或杂物，从而导致此错误消息。拆下逻辑板，用软棉签和高浓度异丙醇（至少 90%）清洁所有触点。

你在连接无线网络时遇到困难。

如果你的 iPhone 之前被拆开过，Wi-Fi 或蓝牙天线的接地位置上可能留下了手指油脂。这些油脂会导致天线接地不良，从而导致信号微弱甚至完全无法连接。在重新组装 iPhone 之前，请务必使用电子清洁剂清洁所有接地触点，以防止接地问题。

你的 iPhone X 能开机且看起来工作正常，但当你插入耳机或扬声器时，音频无法正常播放。

耳机或扬声器坏掉的可能性很小，但首先排除这些因素是值得的。尝试用其他耳机或扬声器连接你的 iPhone，以确保是 iPhone 的问题而不是外部设备的问题。

iPhone X 音频输出问题最常见的原因是 Lightning 接口故障。如果你已确定问题不在于外部扬声器，则应该更换 Lightning 接口。

更换前置摄像头组件或听筒扬声器组件后，Face ID 功能停止工作。

作为一项安全功能，你的前置摄像头组件和听筒扬声器组件在出厂时已与 iPhone 的逻辑板进行唯一配对。如果原始组件被更换、损坏或断开连接，Face ID 功能将停止工作。只有 Apple 有能力将新组件与特定逻辑板配对。话虽如此，在不影响 Face ID 的前提下，确实可以更换这些组件中的某些零件，例如前置摄像头或听筒扬声器。更深层的维修（如更换排线）可以由具备显微焊接专业知识的技术人员完成。

你的 iPhone 运行异常，或者启动时显示“使用 iTunes 恢复”文字。

Apple 很少直接给出修复问题的具体步骤！恢复 iPhone X 会擦除其上的所有内容，因此在恢复之前，请确保 iPhone 上的所有数据都已备份到别处。若要恢复，请将你的 iPhone X 连接到装有 iTunes 的电脑。在 iPhone X 的“摘要”页面点击“恢复”（点击左侧菜单中的 iPhone 图标即可找到此页面）。按照说明进行恢复。如果你的 iPhone X 显示“请等待。电池电量极低”的文字，请保持充电状态。这样可以为 iPhone 充入足够的电量以完成恢复。如果 iPhone X 长时间卡在此界面，你可能需要更换一块新电池。

如果你的 iPhone X 卡在 Apple 标志界面，或者出现其他导致 iTunes 无法识别的软件问题，你可以强制其进入恢复模式，然后使用 iTunes 恢复软件。

若要强制重启（硬重置）iPhone X，请按住并松开调高音量按钮，按住并松开调低音量按钮，然后按住电源按钮直到出现 Apple 标志，随后松开。

不慎洒水或掉进水槽后，你的 iPhone 无法正常工作了。

请尽快采取以下措施：

1. 如果安全，立即将 iPhone 从液体中取出。尽量减少设备接触液体的时间，以防产生腐蚀损伤。
2. 将 iPhone 关机。（如果它已经关机，请勿开机。）
3. 不建议使用米。与你可能听到的说法相反，米对于受潮的电子设备来说并不是一种有效或持久的修复方法。
4. 打开 iPhone 并断开电池连接。（参考你的 iPhone 电池更换指南 获取正确步骤。不需要完全拆下电池；只需将电池连接器从逻辑板上断开即可。）
   • 液体损坏可能会增加拆解难度。请注意，有些排线和连接器可能以意想不到的方式“粘”在其他组件上。

此时，检查 iPhone 内部并尽量确定液体损坏的程度。

• 如果你的 iPhone 内部看起来完全干燥：
  1. 呼！你可能躲过一劫。检查进水指示贴，观察接口和 SIM 卡托周围，并仔细检查电池连接器是否有液体或腐蚀迹象。
  2. 如果发现任何液体进入迹象，请跳至下方下一部分。
  3. 如果一切看起来都完全干燥，你可能不需要做进一步处理。让手机晾干几个小时，重新连接电池，开机并测试所有功能。如果发现任何问题，请继续参考下文。
• 如果手机内部只有少量液体：
  1. 按照 显示屏组件更换指南 开始拆卸组件。
  2. 每拆下一个组件，都要仔细检查是否有液体或腐蚀损坏迹象。用异丙醇和干净柔软的尼龙刷（如牙刷）小心地擦掉任何液体和/或腐蚀物，并使其自然风干。
  3. 继续拆解，直到你不再看到任何液体进入的迹象。
  4. 当所有组件都清洁干燥后，用 新电池 重新组装 iPhone。
     • 请勿 尝试重复使用接触过任何液体的电池。
  5. 开机并测试所有功能。如果发现任何问题，请继续参考下文。
• 如果内部组件大部分（或全部）被液体覆盖：
  1. 按照 显示屏组件更换指南 将你的 iPhone 完全拆开。
  2. 用异丙醇和干净的牙刷仔细清洁每个组件、排线连接器和插槽。
  3. 将逻辑板浸入异丙醇中（如果有，可以使用超声波清洗机）。让其浸泡足够长的时间以松动硬化的残留物，并置换掉任何残留的水或其他液体。
     • 使用牙刷清除逻辑板上可见的腐蚀和残留物。清洁所有连接器、芯片和保险丝。
     • 如有必要，或仍有残留痕迹，请重复清洁步骤。
  4. 当所有组件都清洁干燥后，用 新电池 重新组装 iPhone。
     • 请勿 尝试重复使用接触过任何液体的电池。
  5. 开机并测试所有功能。
     • 对于任何故障功能，请更换相应的组件（新零件），然后重新测试。
     • 如果问题依然存在，可能需要进行板级维修。我们目前还没有全面的板级维修指南，因此你可能需要咨询显微焊接专家以获取更多方案。