iPhone 触控 ID 失灵

苹果在iPhone 5S上推出了Touch ID，提升了解锁手机的安全性和便利性。但随之而来的是潜在失败带来的额外复杂性。尽管苹果让软件锁修复变得更难，但你也不是没戏。请看看下面的解决方案，帮你理顺自己。

在进行下面那些耗时的解决方法之前，这里有一些基本步骤可以帮你入门。

• 重启你的手机。这可能会清除任何软件故障。
• 确保你轻触屏幕。要激活 Touch ID，只需要把手指放在传感器上，而不是按下按钮。
• 清洁 Home 键的表面。用湿的微纤维布擦拭，或者用干布轻轻擦掉油污。残留的灰尘可能会影响传感器读取指纹。
• 移除任何可能阻碍传感器读取指纹的手机壳或屏幕保护膜。
• 输入你的密码。如果你最近重启过手机或者锁定设备超过 48 小时，手机会默认要求输入密码。在此之前，Touch ID 将不可用。
• 确认你的手机和应用程序已更新。

解决方法

iPhone 就像所有计算设备一样，也可能出现软件缺陷或漏洞。手机可能遇到了错误、第三方应用程序造成了干扰，或者操作系统本身可能已经损坏。

• 删除你的指纹并重新添加，以确保指纹数据中没有错误。
• * 如果你只在特定应用中遇到问题，查看该应用是否有更新。可以通过打开 App Store 并点击右上角的账户按钮来查找应用更新。
• * iOS 本身也可能需要更新。在“设置”菜单中，进入“通用”，有一个“软件更新”选项。你可能想在更新前先进行备份，以确保数据安全。* 执行出厂重置。如果软件可能存在问题，建议尝试通过 https://support.apple.com/en-us/HT201252使用 iTunes 在 PC 或 Mac 上重置]。这会从苹果安装一个全新的副本，而不是从你的设备重新安装。
  • 在重置后测试时，最好将设备设置为新设备。在确认硬件在干净的系统上正常工作之前，尽量不要恢复备份。

就像其他东西一样，物理破损或液体接触可能会导致主屏按钮停止工作。这在iPhone 7或更新型号的触控式按钮上更常见，但无论什么型号都有可能发生。

• 检查按钮本身是否有裂痕。类似于触摸屏，如果玻璃受损，电容型按钮可能会失去功能。改变你的观看角度以发现细微的裂纹。
• 由于主屏按钮不是显示屏的连续部分，它容易进液。这类损坏可能不太容易看到，但仔细检查按钮背面时，你可能会注意到锈迹或腐蚀的迹象。
• * 如果是这种情况，并且 Touch ID 对你很重要，目前唯一的解决办法就是让苹果更换屏幕。Touch ID 传感器无法独立于显示屏更换，而且需要苹果的配对软件才能让 Touch ID 正常工作。

许多与主屏按钮功能相关的问题都是维修尝试引起的。主屏按钮组件本身使用微型排线传输电信号。因此，它们很容易被不小心损坏。

• 从显示屏到逻辑板传输 Touch ID 信号的排线很容易断裂。它是连接显示屏的最外层排线，如果工具使用不当，很容易损坏。用一个正常的屏幕测试是否是这个问题。如果这样能恢复功能，建议更换显示屏。
• * 检查连接到主屏按钮的柔性电缆是否有撕裂。它们最常出现在角落，用肉眼可能很难发现。如果你的电缆撕裂了，而且你必须使用 Touch ID，建议去苹果维修。修复主屏按钮电缆以恢复 Touch ID 是可行的，但需要焊接非常细的小跳线。即使是经验丰富的微焊工也常常避免做这种修理。

苹果在组装过程中会将任何带 Touch ID 的 iPhone 的主板和主屏按钮配对。如果你的屏幕是由独立维修店更换的，或者你自己更换的，这个按钮需要从原屏幕移到新屏幕上，才能保留指纹识别功能。

• 如果你还有原来的主屏按钮，可以使用 对应指南 将它移植到新显示屏上。
• * 如果你不这样做，目前从苹果那里更换屏幕是你唯一的选择。只有他们有能力将新的主屏按钮与逻辑板配对。如果你有 iPhone SE 2022，你可以选择自己维修，但请注意 [苹果自助维修计划的注意事项https://www.ifixit.com/News/59239/apples...。

逻辑板是 iPhone 大部分功能的核心。板上的许多小元件可能已经损坏或失效，如果本页的其他方法都不起作用，可以安全地假设问题出在这里。

• 检查主板是否有明显问题——烧毁或开裂的元件、液体残留、腐蚀或弯曲。如果有液体痕迹，[指南|95280|iPhone 液体损坏指南|new_window=true] 可能会有帮助。
• 对于主板损坏的 DIY 爱好者来说，更换主板通常是最实际的解决方案。但由于 Touch ID 配对问题，更换主板会导致 iPhone 7 及更新机型指纹识别功能全部失效，主屏按钮功能也会受影响。
• 与普遍看法相反，主板本身是可以修复的。不过，这需要专业工具和微焊技术。这不是大多数人可以自己完成的，但许多独立维修店可以帮你修好！可以问问周围是否有擅长主板维修的专家。

中文翻译来自凯凯