iPhone 4 故障排除指南 101

这是一份关于 iPhone 常见问题及其解决方法的简易指南。我们会不断更新新的修复方案，请定期回来查看最新信息！如果你想查找特定问题，请按“Ctrl + F”并输入关键字，以加快搜索速度。

iPhone 4 因铜夹丢失导致信号丢失？

大家好，下图是 iPhone 4 的逻辑板。最近在取出逻辑板时，图中圈出的铜制部件掉了下来，现在 iPhone 没信号了。我想请教一下，这会对整体的 GSM 信号产生多大影响？

答案

影响很大！

无线网络和 GPS 的信号也会越来越差。

由于某个非授权维修点的操作（那些人认为制造商放这个部件只是为了好玩），我也丢过这个部件，最后不得不去苹果公司更换了手机！

如果你想让手机恢复正常工作，请找回那个铜夹并将其安装到位！

- Armald Imeraj

iPhone 4 摄像头闪烁故障

嘿，大家好。

我刚刚维修了一台 iPhone（数字化仪/LCD 损坏非常严重），在测试过程中，我发现摄像头功能无法使用了。当我打开摄像头应用程序时，后置摄像头可以正常加载和工作；但当我切换到前置摄像头时，“视网膜”保持关闭，右下角的“摄像-视频”开关开始闪烁。

发生这种情况后，除非我彻底断开电池连接并重置 iPhone，否则完全无法使用摄像头功能。这不是我遇到的第一台出现此问题的 iPhone 了。这不是固件问题，因为我已经多次恢复过它，而且我知道这可能是由于 iPhone 本身损坏引起的。只是想知道有没有修复此问题的方法？

非常感谢任何帮助！

更新 - 我第二次重置了 iPhone，现在摄像头彻底无法工作了。真是有趣。

更新 2 - 我用自定义固件恢复了手机，打开摄像头应用程序，后置摄像头可以工作，但一旦切换到前置摄像头，它就又决定搞坏自己了。

更新 3 - 刚意识到手机还在保修期内，所以我打算让机主拿去苹果公司免费更换。

更新 4 - 刚从苹果零售店回来，等了 20 分钟，口袋里就换了一台全新的 iPhone :)

总结

对于任何涉及固件的问题，首先要做的就是恢复（自定义固件和 iTunes 固件）。如果完成这些操作后问题仍未解决，你应该考虑更换部件（如果涉及摄像头应用程序无法正常工作或类似问题）。如果你已经更换了三次该部件，问题依然存在（是的，确实有必要更换多达三次，有时你会用另一个坏件替换掉坏件，这就是科技的奇妙之处），那么你必须假定逻辑板已在某种程度上损坏。

解决方案

拿回苹果店让他们处理 :) 因为 Genius Bar 的天才们时间紧迫，他们实际上没有时间拆开 iPhone 来检查是否被私自拆解过。他们只会检查液触指示器，如果没有被触发，且故障依然存在，他们会毫不犹豫地为你更换设备。

答案

这将解决你的问题！各位，期待已久的秘密现在揭晓了！

经过无数小时的研究、诊断和挫折，我终于找到了原因。这个解决方案的所有功劳都归功于 gsmindia 的 jamesjerss。

在右侧（从上到下）有两张图片，显示了一个对 iPhone 正确功能至关重要的微小电容。

功能正常的电容（摄像头工作正常）

损坏的电容（摄像头无法工作）

jamesjerss 照片

你偶尔会遇到摄像头故障，原因是因为这个电容随着时间的推移已经腐蚀，这使得它在移除上方的连接时更容易受损（在上方损坏电容的图片中显而易见）。正如你所见，手机内部有很多灰尘/碎屑。你唯一的解决方案是重新焊接那个电容，或者让整个 iPhone 更换掉。希望这对大家有帮助！

Jamesjerss 帖子链接 - http://www.gsmindia.in/forum/apple-iphon...

有没有我可以用来测试的 iPhone 诊断程序？

嘿，大家好。

想请教一下，市面上有没有类似于苹果零售店 Genius Bar 中使用的那种 iPhone 诊断软件？

我知道只有苹果员工才能获得他们的软件，所以我不是在要那个，只是想知道是否有其他类似版本？

谢谢！

编辑 - 最近苹果更新了 GSX（全球服务交换 - 如果你不知道这是什么，请谷歌一下），此次升级包含了一个 iPhone 诊断工具，类似于苹果 Genius Bar 使用的工具。为了访问此工具，你需要成为 GSX 会员。该工具能够读取 iPhone 上的多个系统信息，例如：

- 设备信息

- 电池性能

- 温度监控

- iPhone 使用情况

- 软件问题

- 应用程序问题

- 内存问题

答案

你可以查看 此处，看看是否有帮助。“它被称为 iPhone 配置实用程序 (iPhone Configuration Utility)，允许你查看 iPhone 或 iPod Touch 的日志，应用配置和配置描述文件等。这个工具非常有趣！” 来源 我相信你所想的软件叫作“行为扫描 (Behavior Scan)”。关于它的更多信息可以在 此处 和 此处 找到。希望这能给你一个好的起点。

- OldTurkey03

SIM 卡读取器故障，短路？

我这台手机读取 SIM 卡有问题，铜脚看起来没问题，也没有进液损坏，但 SIM 卡读取器只是间歇性地读取 SIM 卡。我在想这是否可能是图片中圈出的部件导致的，如果是，它有什么作用？谢谢！

答案

红圈显示的是 SIM 卡槽检测器。当 SIM 卡槽完全插入时，它会压下那根铜条，从而断开红圈内 SIM 卡槽区域左侧的连接。当 SIM 卡槽断开此连接时，iPhone 就会知道尝试读取 SIM 卡。如果连接是接通的（没有断开，如图所示），iPhone 就会显示警告“未安装 SIM 卡”，屏幕左上角的信号条会显示“无 SIM 卡”。如果完全插入了一个空的 SIM 卡槽并压下了铜条，从而断开连接，读取过程就会开始；同样的，如果读取失败，也会出现“未安装 SIM 卡”的警告，屏幕左上角会显示“无 SIM 卡”。

当读取 SIM 卡有问题时，你可以用异丙基酒精清理 SIM 卡本身的金属触点。如果这没有帮助，请访问运营商获取新的 SIM 卡。此外，接收问题可能是由天线引起的，请确保天线排线已正确拧紧在接口端的边框上。还要确保逻辑板上“请勿拆除”贴纸下的铜针与边框接触良好。你说那六个铜连接针没问题，也可以非常小心地用异丙基酒精清理它们。

- Brad

通话时听筒没声音，但外放正常

我更换了屏幕，现在我的手机听筒没声音了。通话对方根本听不到我的声音，但如果我开启免提，他们就能听到。这个问题的原因是什么？另外，语音录音机也录不到我的声音。

答案

听起来你的麦克风可能坏了，或者在重新组装时安装不当/损坏了。

iPhone 4 有两个麦克风：

- 一个在左下角（手机正面朝前）

- 一个在左上角（手机正面朝前）

iPhone 右下角的另一个端口是用于扬声器的。扬声器也兼作麦克风，但只有在开启免提通话时才会激活，这就是为什么开启免提时对方能听到你的声音。

红圈处是主麦克风，蓝圈处是负责 iPhone 识别麦克风以及扬声器和其他几个部件的连接排线。

既然我们知道（蓝圈处的）排线工作正常，因为扬声器可以发出声音，那么问题就在麦克风本身。

当你重新组装 iPhone 时，更换扬声器组件可能导致麦克风移位，试着检查一下覆盖在麦克风上的那个小橡胶件是否位置正确。

如果位置正确，请仔细检查排线本身，看是否有细小的撕裂痕迹。如果有进展请告诉我。

希望有帮助！

Martin

iPhone 4 扬声器导致电池耗电过快

我的 iPhone 4 扬声器坏了，从那天起，即使手机关闭（处于待机状态）时也会发出奇怪的声音（如持续的嗡嗡声），直到电池完全耗尽。我打算花 15 美元订购一个替换扬声器，但我 2 天后要出国，没时间等快递。我知道扬声器单元与麦克风/USB 插槽完全不同，很容易更换。

我的问题是，如果拔掉内部扬声器，iPhone 4 还能工作吗？（里面没有任何遮盖那个位置的东西）

答案

嘿 Josh，

不幸的是，大部分 WiFi/整体手机信号都是通过该部件中继的。这个部件被称为“天线桥”或“扬声器组件”（其实是一回事）。

正如你所见，有 4 个金属脚连接到 iPhone 的框架。这些脚利用 iPhone 的整个框架作为“扩展天线”，如果折断，会极大地降低 iPhone 的信号接收能力。

这些脚连接到天线电缆，该电缆必须连接到逻辑板，否则你将完全无法接收 WiFi 或手机信号。

简而言之，如果你没有安装该部件，你将无法拨打电话或连接 WiFi，从而使 iPhone 的“电话”和“互联网”功能失效。如果你能离开这些功能生存，那你大可以把 iPhone 当作音乐/游戏设备使用，但不建议故意让 iPhone 内部缺失部件，因为它可能会导致其他部件移位并损坏。

作为短期修复，你或许可以找某种材料（塑料或橡胶），将其切割成能覆盖连接扬声器和逻辑板的两个脚的大小，并放在脚之间，以阻止连接建立。或者，你可以直接折断这些脚，让整个部件失效。鉴于该部件已经损坏且需要更换，这也不失为一个可行方案。

希望有帮助！:)

Martin

iPhone 4 按钮金属支撑/触点替换

亲爱的 iFixit，

我把 iPhone 4 的边框换成了黑色的，但我买的边框上的按钮没有金属触点，所以我没法用，最后只好用了原来的铬色按钮。我设法从原来的边框上拆下了主屏幕按钮的金属触点，但其他按钮似乎不可能做到。我该怎么办？

答案 7

嘿！

为了让你更明白，那些“金属触点”实际上并没有连接到那些塑料/金属部件上，而是连接在贯穿手机的柔性排线上。这些触点可以很容易地揭下并转移到新部件上。

主屏幕按钮的“金属触点”是没有用的，因为激活主屏幕按钮的部件是“主屏幕按钮排线”。只要你有排线和上面的塑料按钮，它就能完美工作。

iPhone 3GS 持续振动

嘿，大家好。我的 iPhone 几乎不停地在振动。它会持续大约一两周。我的意思是，有一周，它可能只在被使用时才会振动。其他几周，它则是一直在振动。还有这些“时刻”。我称它们为清醒时刻，iPhone 大约有一个小时的时间表现正常。

在大约 5 个月的振动中，我目前只遇到过两次这样的时刻。这太壮观了，你们应该感到庆幸。

总之，我的问题是，你认为问题出在振动马达本身，还是马达外部的电路？更具体地说，我在考虑购买一个振动马达（在本段下方有链接），我不确定这是否能解决问题。所以，作为专业的聪明人，请你们告诉我，你觉得是振动模块的问题吗？

振动马达：

iPhone 3G 和 3GS 振动器

更多信息：

我感觉到 iPhone 在应该振动时振动得更“用力”。例如，如果我开着它，它正在振动，当我收到短信时，它会变成这样：zzzZZZZzzzz。好像它得到了额外的振动推动力。这让我相信，除了常规电流外，还有一些额外的电流不断地供应给马达。短路？在哪里？疑问多多……

当我关闭手机（待机）时，它还会继续振动约 20 秒才停止。

它偶尔会（频率不确定，大概每 3 到 10 分钟一次）振动 20 秒到一分钟不等（我猜手机可能是醒过来检查某些东西）。

所以，请帮帮我，iFixit 的聪明人，你是我唯一的希望！

答案

我不知道算不算 iFixit 的聪明人，但我会试一试 :P

对我来说，这听起来像是硬件问题，但首先，你是否已经恢复并更新到了最新的固件？如果你已经这样做了，而问题仍然存在，那就继续阅读吧。

马达本身不会有问题，最可能是负责监控流向手机特定部件（本例中为振动器）电流输入/输出的柔性排线出了问题。你有两个选择。

方案一 - 更换 柔性排线

方案二 - 更换整个 后盖组件（包括新电池/柔性排线/按钮等）

如果我是你，我会选择 方案二（链接到电池安装，与更换后盖组件过程相同），因为安装用于振动开关的柔性排线（耳机插孔排线）简直是一场噩梦。

为什么我的手机或邮件应用程序打不开？

我的 iPhone 插在 MacBook Pro 上与 iTunes 同步，但它提示我更新到最新版本的 iTunes。

我确实更新并下载了新版本，但 iPhone 一直插着。

当我重启 Mac 后，我拔掉了 iPhone，它就无法访问“电话”选项卡、邮件甚至设置中的任何数据了。

我可以从 IM 接收消息，也可以访问 iPod 应用程序。

不确定是否应该尝试像以前在我旧黑莓手机上那样拧下手机螺丝并取出电池……

救命！

答案

你更新了 iOS 5 以及 iTunes 10.5 了吗？为了让你的 iPhone 正常工作，你需要 Mac 操作系统和 iOS 上都有对应版本的固件。

对于任何与固件相关的问题，第一步都是更新/恢复。确保你已升级到 iOS 5。不用担心丢失任何数据，因为更新前都会备份，但我 99% 肯定这会解决你的问题 :)

（新）电池无法充电

在我的 iPhone 3G 电池报废后，我订购了一个新电池（来自 iFixit，当然），并迅速安装了它。iPhone 启动了，电池电量显示大约一半。当我把 iPhone 插上电源（苹果电缆，苹果充电器）时，出现了一个对话框：

“此配件不适用于此 iPhone - 你想开启飞行模式吗……”

……然后 iPhone 就不充电了（电池图标上没有闪电标志）。

是我在安装电池时搞砸了什么吗？还是这是 iPhone 其他问题的征兆？

谢谢你的任何帮助！

答案

看看这个。抱歉图片没有旋转，因为我懒得去转。底部是 3GS 电池，顶部是 3G 电池。你可以通过观察电压（已圈出）来区分它们。

如果你用 3GS 电池更换 iPhone 3G 电池，反之亦然，手机的整体功能不可避免地会出现问题。

+ Martin，电池上的电压实际上是一样的。你图片中的区别在于 3Gs 的瓦时 (Watt per hr) 为 4.51Whr。你是对的，当然它们是不同的电池。

触碰设备，右侧 = 故障。

最近更换了前玻璃。但我无法输入“p”，似乎屏幕右侧无法工作。

还注意到原来的玻璃在 LCD 背面有一个标记（黑色胶带），就在触摸失效的地方。

我也要在新的玻璃上做同样的操作吗？

答案

胶带不会影响数字化仪的整体功能，它可能只是供应商的识别标记或其他用途。可能有三件事发生了。

第一 - 你没有将数字化仪正确连接到逻辑板。

第二 - 你可能在安装过程中损坏了数字化仪排线。

第三 - 你购买的数字化仪是坏的。

第一 - 拧下覆盖顶部 LCD/数字化仪连接的电磁屏蔽板（如下图所示），并确保所有连接都已完成且牢固。

第二 - 现在为了确保你的数字化仪没有损坏，你需要拆卸 iPhone 并取下屏幕。看看这里的连接，看是否发生了损坏。

第三 - 如果以上选项都排除了，且视觉上看起来没问题，那么数字化仪可能就是坏了，你需要更换。联系你的供应商安排更换。最好拍摄故障的照片/视频作为故障证明。

希望有帮助 :D

更换电池后，电池无法充电

我刚刚更换了 iPhone 3GS 电池。我把手机装回原样，电池电量显示正常，电量为 45%。我插上充电器，电池却充不进去。现在电池没电了，每次我插上电，它都会启动，然后立即关机。iTunes 可以识别到 iPhone，我设法让它进入恢复模式，并在没电的情况下恢复了它，但这毫无作用。现在已经恢复了，但电池仍然无法充电。我把它全部重新拆开以确保一切都连接正确，但它仍然无法充电。我在这里读到关于电池充电保险丝的信息，很好奇。但当我的手机开机时，振动功能确实有用。在更换电池之前手机是可以充电的。是的，我尝试了简单的方法，例如使用许多不同的充电器，但还是没用。请帮忙。

答案

3G/S 电池一直都有容易损坏的记录（个人经验）。我最倾向于认为如果你的 iPhone 之前可以充电，那么底座接口没问题，你只需要再订购一块电池。联系你的供应商，告知他们情况，并要求更换。10 次有 9 次他们会免费发给你作为赔偿 :)

哪里可以买到 iPhone 的逻辑板芯片

答案

很遗憾你买不到 :( 除非你买一台全新的 iPhone 4 并把它的逻辑板拆下来，否则你没法买到（全新的）。你可以试试 eBay，上面列出了一些二手的 i4 逻辑板，你只需要在购买前确保它们能用就行（联系卖家，要求提供它能正常工作的视觉证明）。

更换 LCD 后听筒没声音

我最近更换了 LCD 显示屏，但突然间，除非使用扬声器，否则通话时我什么也听不见。我的外壳没有配备网罩，所以它没有任何保护。我猜是灰尘进去了，有人遇到过这个问题吗？我需要更换听筒吗？

答案

当你拆卸 iPhone 以触及数字化仪时，必须取出逻辑板。取出后，听筒扬声器就可见了，你会看到两个裸露的脚。这些脚随后与逻辑板接触，从而使听筒扬声器工作。你可能碰歪了听筒，导致脚位无法与逻辑板接触。

你只需要重新安装听筒，应该就没问题了 :)

屏幕显示电池为空和闪电图标

嘿。

刚遇到一个问题。我拆开 iPhone 更换外壳，装回后工作正常，但它停止了充电，今天早上我发现手机插在墙上，电池显示为空，屏幕上有一个闪电图标……

所以问题是，这可能是底座接口的断线吗？我不确定，因为 iTunes 仍然能在 DFU 模式下发现手机，我甚至尝试恢复它，但没用……

答案

如果底座连接电缆松动或损坏，你的主屏幕按钮也会失效。如果是这样，你只需要更换底座接口，应该就搞定了。你也可以检查连接是否制作妥当。如果你的主屏幕按钮仍然有效（按下它看屏幕是否亮起），请继续阅读。

当你更换后盖组件时，电池脚位可能没有安装到位，因此没有接收到任何电荷。试着取出逻辑板，确保电池脚位安装正确，中间有螺丝固定件。

右侧有两张图片，分别是电池脚位安装正确和错误的示意图，第一张是错的，第二张是对的。

问题已解决

谢谢你，成功了！=) 但我唯一需要做的是拧松主板上的螺丝（因为我没有取出电池），它就开始立即充电了！抱歉我花了这么久才看到你的帖子……无论如何再次感谢！) - Sith

让静音开关固定在静音按钮上的技巧？

我已经修复过几台 3G 和 3GS 的静音开关。但我发现很难确保静音开关确实卡在按钮的那个小孔里。有什么诀窍可以确保开关在按钮中处于正确位置吗？不得不把整部手机装好后再拆开，真是太痛苦了。谢谢你的任何帮助和反馈。

答案

我遇到过完全相同的问题。大多数组件都会用粘合剂把那根小杆（通常是绿色或红色）固定在按钮内部，但由于拨动开关实际上所需的力度很大，这基本上是没用的，反而会导致按钮移位。

修复 - 强力胶。我知道这听起来很不正规，但确实有用。只需非常小心，不要粘到任何电路，否则你可能会毁掉整个组件。下面是两张图片，第一张用圆圈显示了可以安全涂胶的地方。箭头是振动器电路。

在圈出的区域涂上适量的强力胶，但确保不要用太多，否则会导致渗漏，并可能泄漏到电路的其他部分。

涂完胶后，迅速将振动器电路放置在上方，用力按压至少 5 分钟。记住，按压时间越长越好。

完成这些后，只要所有的螺丝都放回正确的孔中，你就会发现红色的小杆将牢牢地固定在按钮上。

为什么接近传感器没有响应？

我更换了一台黑色 iPhone 4 的屏幕。通常如果传感器停止工作，是因为新屏幕是浅色的，比如粉色。这部手机是黑色的，但由于传感器没响应，我买了那种贴在传感器上的粘性垫。还是没用。我在光线照射屏幕背面标记的地方用了永久性记号笔。结果一样。将手机恢复到 5.1 并清除了一切。还是老样子。买了新传感器。还是没用。又去买了另一个屏幕。也是一样。

太令人沮丧了，尤其是因为他们不更新 CallLock 插件以使其与 iOS 5 兼容。有人能帮忙吗？

答案

我自己也多次遇到这个问题。我找到的唯一解决方法在下面。

当你更换数字化仪时，有轻微的几率你可能移动或取下了传感器上方非常小的塑料盖和/或方形泡沫衬垫。这两个部件对于传感器的功能至关重要。

右侧（顶部）是一个带有正确盖板的传感器排线

右侧（底部）是一个没有正确盖板的传感器排线

如果你没有原来的排线来拆下盖板，那么你几乎没有希望让它重新工作。解决这个问题的唯一方法是通过苹果公司更换整部 iPhone。

如果你的 iPhone 仍在保修期内，那么这是免费的。

如果你的 iPhone 不在保修期内，整机更换的费用大约为 260 美元。