第一代 iPhone 故障排除

糟糕！你的 iPhone 玻璃没能经受住这次意外的跌落测试！

深呼吸，看看你的 iPhone 是否还能开机并正常操作。大多数情况下，iPhone 依然可以正常使用，但现在变得面目全非。前面板/触摸数字化层和 LCD 通过强力粘合剂连接，通常作为整体出售。你可以使用我们的 免费维修指南来更换你的显示屏组件。

无论你怎么操作，你的 iPhone 3G 都无法开机。

如果你的 iPhone 无法开机，特别是如果最近没用过，可能只是电池没电了。将 iPhone 连接到电脑或交流电源适配器，看看是否有反应。理想情况下，iPhone 会识别出已连接电源并开始充电。如果它无法再充电，则必须 更换（指南可在此处找到） 一块替换电池。

也有可能看起来没反应是因为显示屏损坏了。如果 iPhone 听起来运行正常，但屏幕上什么都看不见，则可能是 显示屏组件损坏，必须更换（指南可在此处找到）。

如果上述方案都无法解决 iPhone 的问题，并且电源按钮和锁定按钮都无法将其开机，则必须 更换逻辑板（指南可在此处找到）。

你的 iPhone 3G 可以开机且看起来工作正常，但当你插入耳机或音箱时，音频无法正常播放。

虽然耳机或音箱损坏的可能性不大，但在一开始就排除这些作为问题根源是值得的。请用另一副耳机或音箱连接你的 iPhone 3G，确保问题确实出在 iPhone 3G 上。

iPhone 3G 音频输出问题的最可能原因是音频插孔损坏。此插孔是显示屏组件的一部分，因此必须更换整个显示屏组件。

更换音频插孔的指南可在此处找到。

你的 iPod 运行不稳定，或者在启动时显示“请使用 iTunes 进行恢复”的文字

苹果公司很少给出关于如何修复问题的具体指导！恢复 iPhone 会抹掉设备上的所有内容，因此在恢复之前，请确保 iPhone 上的所有内容已备份到其他地方。要进行恢复，请将你的 iPhone 连接到安装了 iTunes 的电脑。在 iPhone 摘要页面上点击“恢复”（点击左侧菜单中的 iPhone 图标即可找到此页面）。按照说明进行恢复。如果你的 iPhone 显示“请等待。电池电量极低”的文字，请保持充电状态。这样可以将 iPhone 充电至足以进行恢复的电量。如果 iPhone 在此屏幕上长时间停留，你可能需要更换一块新电池。

如果你的 iPhone 卡在 Apple 徽标界面，或者出现其他软件问题导致 iTunes 无法识别它，你可以将其强制进入恢复模式，然后使用 iTunes 恢复软件。

如果设备处于关机状态，将 USB 线的一端连接到 iPhone，另一端先不要连接。按压住主屏幕按钮，在将其插入电脑的过程中保持按压状态。5-10 秒后，你应该会在 iPhone 上看到“请连接 iTunes”的图像，iTunes 应该会提示你恢复软件；按照提示和上述说明进行操作。

如果设备处于开机状态，同时按压住电源按钮和主屏幕按钮，直到设备重启并显示“连接 iTunes”图像（通常为 5-15 秒）。