Zune Flash 第二代故障排除

Zune flash 是微软首款基于闪存的媒体播放器。它随第二代 Zune 设备一同发布，有 4 GB、8 GB 和 16 GB 三种容量型号。

注意： 本故障排除指南适用于所有第二代基于闪存的 Zune 媒体播放器，不适用于其他代际或基于硬盘的设备。

• 和其他电子设备一样，Zune 有时需要进行软件重置。执行此操作时，请确认 Zune 已连接电源，并且设备顶部的锁定键处于关闭状态。接下来，同时按住“返回”键和“向上”键约 3 秒钟，或直到设备开始重启。一旦出现重启反应，请松开所有按钮。这应该可以对你的设备执行软件重置。

• 如果设备在软件重置后仍无法正常工作，但连接电脑时电脑能够识别，请尝试格式化设备。请按照以下步骤操作：

• 注意： 这将删除设备上的所有信息，并需要与你的电脑重新同步。

• 在设备连接电脑的状态下，选择设置选项，点击设备，点击同步选项，然后点击清除所有内容。

如果格式化不起作用，你需要初始化磁盘。

• 注意： 仅在所有其他方法都无效的情况下，才将此作为最后手段使用。 这将删除所有信息和设备的固件，并且在使用设备前，你需要将其重新连接到电脑。

• 通过重启设备来初始化磁盘，当屏幕出现黑屏时，按下返回键，然后同时选择“确定”和“播放”。完成后重新连接电脑。

• 如果你的设备无法长时间运行，很可能需要更换电池。请按照此 电池更换指南 操作。

• 请注意：更换电池需要将新电池焊接在电路板上

• 如果设备可以播放音乐但屏幕不显示任何内容，且你已经对设备进行了所有的软件重置和格式化，那么很可能需要更换屏幕。要更换屏幕，请按照此 屏幕更换指南 中的说明操作。

• 如果设备无法与电脑或电源适配器通讯，且已尝试过所有其他重置方法，请按照 通讯板更换指南 更换负责设备电源和数据传输的芯片组。

• 如果设备的前盖板损坏，可能会导致无法看清设备内部的 LCD 屏幕。按照此 前盖板更换指南 修复此问题。

• 如果设备的后盖已磨损、破损或划伤，请使用 后盖更换指南 进行更换。

• 要更换破损的内部中框，请按照 中框更换指南 操作。

• 中框破损通常是受到重大冲击或之前的更换操作不当的证据。维修时请小心并仔细观察，因为设备中很可能还存在其他损坏的组件。