学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
Zeki TBDC1093B 平板电脑的故障排除信息。
平板电脑无法开机
平板电脑无反应，也没有任何开机迹象。
电池故障
如果已插入充电线且充电线上的指示灯亮起，请确保充电器已连接至平板电脑。如果平板电脑无论充电多久，都仅在插入充电器时才能开机，则说明电池有故障。请参考本指南更换电池。
充电线故障
检查并确保充电线已插好。如果已插好，请确认充电器上的指示灯是否亮起。如果充电器已接通电源但指示灯未亮，则说明充电器有故障。请考虑购买新的充电线。
使用了错误的充电器
你可能使用了错误的充电器。为确保使用了正确的充电器，请检查充电器和平板电脑上的插头是否匹配。如果确认充电器无误但仍无法使用，请继续往下阅读。
插座故障
平板电脑本身可能没有问题。请尝试将充电器插入另一个插座，或检查并拨动开关以确保插座已通电。
音频失真
平板电脑发出的声音有问题。
已静音
音量设置可能正确，但平板电脑可能处于静音状态。请通过平板电脑的设置，关闭静音模式。
耳机插孔松动
先测试扬声器播放音频，再测试耳机播放音频。如果只有在使用耳机时才出现音频失真，则可能是音频插孔或耳机本身有故障。音频断断续续通常是音频插孔松动的迹象，请确保耳机插头已完全插入平板电脑的音频插孔。
Zeki 平板电脑运行缓慢/卡顿
平板电脑在切换页面时出现卡顿，且对指令的响应不及时。
平板电脑负载过重
平板电脑运行缓慢可能是因为当前处理的任务过多。请重启平板电脑后再试。
需要恢复“正常”设置
通过恢复出厂设置来还原平板电脑。进入平板电脑设置，按压“设置”，然后按压“恢复设置”。（注意：这会清除所有当前设置并将其还原为原始出厂设置。）
摄像头损坏
摄像头无法正常工作或完全无法使用。
镜头损坏
如果光线和/或色彩显示异常，或者摄像头无法工作，则摄像头可能已损坏。在这种情况下，可能需要将平板电脑送往维修店。请按照Zeki 平板电脑摄像头更换指南拆下摄像头。
设置已更改
平板电脑的设置可能发生了改变，你可能需要重置设置。首先进入设置，按压“平板电脑”。然后进入“恢复设置”，再选择“主重置”。如果问题源于此，那么平板电脑可能还需要重启。
Zeki 平板电脑无响应（按钮和屏幕）
按压按钮和/或操作触摸屏无效。
平板电脑已关机
在尝试操作平板电脑前，请先确认设备已开机。长按电源按钮至少 5 秒，等待设备响应。如果平板电脑仍无响应，请继续往下阅读。
电池没电
平板电脑的电池可能已经耗尽电量。请使用随附的充电器将设备连接至通电的插座，看设备是否有响应。如果平板电脑完全无法充电，则说明电池已没电，必须更换电池。请按照Zeki 平板电脑电池更换指南拆下电池。
触摸屏损坏
如果屏幕有显示，但操作触摸屏无效，请尝试重启平板电脑。如果问题出在屏幕本身，请按照Zeki 平板电脑 LCD 屏幕更换指南拆卸并更换屏幕。
团队
Colorado Springs, Team 2-6, Panko Spring 2015 Colorado Springs, Team 2-6, Panko Spring 2015 的会员
UCCS-PANKO-S15S2G6
3 名成员
创作了30篇指南
16条评论
my zeki tablet will charge but, when I try to turn it on the screen that reads android is the only screen that keeps showing. How can I fix it to where the home screen shows?
Tim Beaver - 回复 分享
sort of baffles me this site run by amateurs? first on the charging problem mine has a problem with the charger port , i have to pull the charging cable sideways to make contact because it was a bad port style decision on their part then there is no light to tell me if its charging . then theres the idea that changing the battery is as you call it easy yes easy if you plug a new one in but if soldering id involved that makes it a little harder for some people so you should not downplay that difficulty electronics are sensitive equipment remind people of that so they don't destroy their equipment.
godzilla7 - 回复 分享
This site is helpful. I do also think that this rates beyond easy. I do soldering and it was not ,"easy", to learn. So, if you are someone who has no experience soldering, have another teach you, learn from the net, or have someone with experience take care of it. Please do not simply jump on in as you Will Ruin your tablet.
Brian Kelly - 回复 分享
My tablet is locked due to too many password attempts I changed my google password but it says wrong password how do I reset my tablet
Tricia Miera - 回复 分享
Press the power button on top left and exit button on the top rite until boot menu
appiers. To solect reset to factory press top button on rite to move up or down. To enter or solect press top button on left power button. Tablet will reboot and you can start fresh from factory. This worked for me. I forgot my security passcode and could not get past security lock.
beazie - 回复 分享