学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
打印机无法开机
打印机未通电,且状态 LED 指示灯未亮。
电源开关处于关闭位置
检查打印机背面的电源开关,确保热敏打印机已开启。如果打印机已开启,状态 LED 指示灯也会常亮绿色。
电源连接可能已断开
检查从墙壁插座到电源适配器,以及从电源适配器到打印机之间的连接。如果电源线没有异常且已插入墙壁插座,请将打印机从插座上拔下,等待 30 秒后再重新插入。
纸张无法进纸
纸张无法送入打印机,且状态指示灯闪烁红色。
打印机缺纸
确保打印机已装入卷纸。按照打印机内部的装卷说明操作,然后按压进纸按钮以恢复打印。
打印头处于打开状态
尝试打印前,请关闭顶盖。打印头合上后,按压进纸按钮恢复打印。
打印机输出空白标签
标签上没有打印内容。
标签装载不正确
检查标签是否在打印机中装反了。要确定打印机在哪一面进行打印,请用指甲刮擦空白标签的表面,应该会留下黑色痕迹。
标签打印位置偏移
打印标签时,标签上的内容“超出页面范围”。
打印机可能需要校准
校准打印机的方法:
1. 在打印机中装入当前应用所需的标签
2. 开启打印机电源。
3. 按住进纸按钮直至其闪烁两次,然后松开。
4. 等待打印机完成进纸并打印传感器配置文件。
5. 打印机现在应该已校准。按压进纸键,每次应只出一张标签。
步骤引自 Zebra 文档
图像显示异常
打印出的图像未达到预期效果(例如标签上的打印内容太深或太浅)。
打印头脏污
打印头可能脏了。Zebra 建议购买清洁笔。请务必始终使用新的清洁笔,因为旧清洁笔可能会携带之前使用时残留的污染物,从而损坏打印头。
注意: 打印头在打印时会发热。为防止损坏打印头并避免人身伤害,请勿触摸打印头。仅使用清洁笔进行维护。
1. 用清洁笔擦拭打印头上的深色区域。从中间向外侧清洁。这可以将从介质边缘转移到打印头上的粘合剂移出介质路径。
2. 等待一分钟后再关闭打印机。
步骤引自 Zebra 文档
打印头温度过低
如果指示灯闪烁琥珀色,说明打印头温度过低。请继续打印,等待打印头达到正确的工作温度。
打印浓度需要调整
您可能需要在计算机上的驱动程序中调整浓度设置。
在驱动程序窗口的“常规”选项卡上,点击“打印首选项”
展开“设备选项”,然后展开“打印头设置...”。
选择“浓度向导”并点击“设置”按钮
按照弹出窗口中的说明操作
步骤引自 Zebra 文档
介质不兼容
介质与打印机不兼容。请确保您的介质适合您的应用,并使用 Zebra 认可的标签和标牌。
打印头已磨损
由于打印机与介质之间的摩擦,打印头可能已经磨损,可能需要更换。
压纸滚轴需要更换
压纸(驱动)滚轴可能由于表面粘有异物、橡胶光滑表面变得湿滑或原本光滑的表面受损而失去牵引力。您可能需要更换压纸滚轴。
标签上有空白垂直线条
打印机输出的标签带有空白垂直线条。
打印头脏污
打印头可能脏了。Zebra 建议购买清洁笔。请务必始终使用新的清洁笔,因为旧清洁笔可能会携带之前使用时残留的污染物,从而损坏打印头。
注意: 打印头在打印时会发热。为防止损坏打印头并避免人身伤害,请勿触摸打印头。仅使用清洁笔进行维护。
1. 用清洁笔擦拭打印头上的深色区域。从中间向外侧清洁。这可以将从介质边缘转移到打印头上的粘合剂移出介质路径。
2. 等待一分钟后再关闭打印机。
步骤引自 Zebra 文档
打印机可能需要校准
校准打印机的方法:
1. 在打印机中装入当前应用所需的标签
2. 开启打印机电源。
3. 按住进纸按钮直至其闪烁两次,然后松开。
4. 等待打印机完成进纸并打印传感器配置文件。
5. 打印机现在应该已校准。按压进纸键,每次应只出一张标签。
步骤引自 Zebra 文档
可能需要进行自检
1. 在打印机电源关闭的情况下,按住进纸按钮并开启电源。继续按住进纸按钮,直到打印机开始闪烁绿色(暂停模式)。在仅闪烁绿色之前,打印机会闪烁几种不同的颜色和闪烁组合。松开进纸按钮。打印机将打印出当前的配置列表。打印完标签后,打印机会自动进入诊断模式,打印出随后接收到的所有数据的文字表示。要退出诊断模式并恢复打印,请关闭打印机然后再重新开启。
2. 在打印机电源开启且顶盖关闭的情况下,按住进纸按钮几秒钟。绿色状态 LED 将按顺序闪烁一定次数。右侧的解释(操作)显示了在特定次数闪烁后松开按键会发生什么。(代码解释请参见 https://support.zebra.com/cpws/docs/zp50...
5条评论
When trying to calibrate, it won’t do it correctly and the feed button will start blinking red.
Do you know what could be causing this issue?
Oscar Ramirez - 回复 分享
I'm having the same problem ??? Does anyone know why???
Susan Hance - 回复 分享
Same here, won’t calibrate.
Nathan Stein - 回复 分享
Why do all of my labels print horizontally and not vertically? I'm trying to print off FedEx labels but it keeps printing horizontally.
Nick - 回复 分享
Hold the power button down for 10-20 seconds to factory reset the printer. That fixed the issue for me.
Seth Deloney - 回复 分享