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学生贡献的维基

此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。

无法发送或接收短信

发送短信时出现错误或网络提示消息。

确认飞行模式已关闭

1. 按住电源按钮。

2. 如果飞行模式已开启,点击它将其关闭。

确认设备已连接到 Sprint 的 4G LTE 网络

1. 点击主屏幕上的所有应用图标。

2. 滚动并点击“My Account”(Virgin Mobile)或“Boost Zone”(Boost)。

3. 向左滑动打开“Device Diagnostics”(设备诊断)。

4. 查看“Network”(网络)。

5. 如果设备显示“Flagged/Failed”(标记/失败):更新 PRL。

(a). 点击“Network”(网络)。

(b). 点击“Network PRL”(网络 PRL)。

(c). 更新完成后,按“OK”(确定)。

尝试执行软重置

1. 按住电源按钮,直到手机关机。

2. 等待手机自动重新开机。

ZTE Tempo 运行缓慢或卡死

你可能会遇到错误消息、意外重启、运行缓慢,或无法安装/更新应用程序。

尝试执行软重置

按住电源按钮,直到手机彻底关机。手机将会自动开机。

关闭和/或卸载所有已打开的应用程序

在主屏幕上,点击所有应用图标。

滚动并点击“Boost Zone”(适用于 Boost Mobile 运营商)或“My Account”(适用于 Virgin Mobile 运营商)。

向左滑动打开“Device Diagnostics”(设备诊断)。

点击“Power Usage”(耗电量)。

点击“Battery Usage”(电池用量)。

点击你想要关闭或卸载的应用程序。

关闭应用程序:点击“Force Stop”(强制停止)。

卸载应用程序:点击“Stop”(停止)。

ZTE Tempo X 无法激活

激活时遇到问题/无法完成免提激活。

解决方法:

1. 确认飞行模式已关闭

(如果显示飞行模式为开启,点击它将其关闭)

2. 确认你当前位置有网络覆盖

(如果 ZTE Tempo 信号较弱,请访问 Virgin Mobile 或 Boost Mobile 的覆盖地图。)

3. 尝试执行软重置

(按住电源按钮,直到手机关机)

4. 尝试重置连接

(a). 点击电话图标

(b). 如有必要,点击键盘图标

(c). 拨打 ##72786#

(d). 点击“Yes”(是)

手机将重启

手机重新开机后,将开始免提激活

激活完成后,手机即可正常使用

应用程序无法正常工作

应用程序无法打开、频繁崩溃、无响应或显示错误消息。

尝试执行软重置

1. 按住电源按钮,直到手机关机。

2. 手机将会自动重新开机。

尝试清除应用程序缓存

1. 在主屏幕上,点击所有应用图标。

2. 滚动并点击“Settings”(设置)。

3. 滚动并点击“Apps”(应用)。

4. 选择一个应用。

5. 点击“Storage”(存储)。

6. 点击“Clear Data”(清除数据)。

尝试清除应用程序数据

免责声明:执行此操作将清除所有用户信息、最高分、信用卡信息以及其他非初始下载的杂项数据。

1. 在主屏幕上找到并点击所有应用图标。

2. 滚动并点击“Settings”(设置)。

3. 滚动并点击“Apps”(应用)。

4. 选择一个应用。

5. 点击“Storage”(存储)。

6. 点击“Clear Data”(清除数据)。

尝试重新安装应用程序

彻底卸载将删除设备上的所有用户数据。但这样做能确保你拥有最新的软件版本。

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