学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
无法发送或接收短信
发送短信时出现错误或网络提示消息。
确认飞行模式已关闭
1. 按住电源按钮。
2. 如果飞行模式已开启,点击它将其关闭。
确认设备已连接到 Sprint 的 4G LTE 网络
1. 点击主屏幕上的所有应用图标。
2. 滚动并点击“My Account”(Virgin Mobile)或“Boost Zone”(Boost)。
3. 向左滑动打开“Device Diagnostics”(设备诊断)。
4. 查看“Network”(网络)。
5. 如果设备显示“Flagged/Failed”(标记/失败):更新 PRL。
(a). 点击“Network”(网络)。
(b). 点击“Network PRL”(网络 PRL)。
(c). 更新完成后,按“OK”(确定)。
尝试执行软重置
1. 按住电源按钮,直到手机关机。
2. 等待手机自动重新开机。
ZTE Tempo 运行缓慢或卡死
你可能会遇到错误消息、意外重启、运行缓慢,或无法安装/更新应用程序。
尝试执行软重置
按住电源按钮,直到手机彻底关机。手机将会自动开机。
关闭和/或卸载所有已打开的应用程序
在主屏幕上,点击所有应用图标。
滚动并点击“Boost Zone”(适用于 Boost Mobile 运营商)或“My Account”(适用于 Virgin Mobile 运营商)。
向左滑动打开“Device Diagnostics”(设备诊断)。
点击“Power Usage”(耗电量)。
点击“Battery Usage”(电池用量)。
点击你想要关闭或卸载的应用程序。
关闭应用程序:点击“Force Stop”(强制停止)。
卸载应用程序:点击“Stop”(停止)。
ZTE Tempo X 无法激活
激活时遇到问题/无法完成免提激活。
解决方法:
1. 确认飞行模式已关闭
(如果显示飞行模式为开启,点击它将其关闭)
2. 确认你当前位置有网络覆盖
(如果 ZTE Tempo 信号较弱,请访问 Virgin Mobile 或 Boost Mobile 的覆盖地图。)
3. 尝试执行软重置
(按住电源按钮,直到手机关机)
4. 尝试重置连接
(a). 点击电话图标
(b). 如有必要,点击键盘图标
(c). 拨打 ##72786#
(d). 点击“Yes”(是)
手机将重启
手机重新开机后,将开始免提激活
激活完成后,手机即可正常使用
应用程序无法正常工作
应用程序无法打开、频繁崩溃、无响应或显示错误消息。
尝试执行软重置
1. 按住电源按钮,直到手机关机。
2. 手机将会自动重新开机。
尝试清除应用程序缓存
1. 在主屏幕上,点击所有应用图标。
2. 滚动并点击“Settings”(设置)。
3. 滚动并点击“Apps”(应用)。
4. 选择一个应用。
5. 点击“Storage”(存储)。
6. 点击“Clear Data”(清除数据)。
尝试清除应用程序数据
免责声明:执行此操作将清除所有用户信息、最高分、信用卡信息以及其他非初始下载的杂项数据。
1. 在主屏幕上找到并点击所有应用图标。
2. 滚动并点击“Settings”(设置)。
3. 滚动并点击“Apps”(应用)。
4. 选择一个应用。
5. 点击“Storage”(存储)。
6. 点击“Clear Data”(清除数据)。
尝试重新安装应用程序
彻底卸载将删除设备上的所有用户数据。但这样做能确保你拥有最新的软件版本。
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