Xbox One 无法连接到互联网

如果你的 Xbox One 在启动或维持互联网连接时遇到问题，请尝试使用以下解决方案恢复在线状态。

如果游戏主机无法连接到互联网，问题可能出在你的路由器上。请按照原厂说明对路由器进行重置或断电重启。重置路由器的一般步骤如下：

1. 关闭你的设备。

2. 关闭调制解调器，然后关闭路由器，并拔下电源线。

3. 等待 30 秒。

4. 重新插上电源线，但先不要开机。

5. 打开调制解调器，等待指示灯稳定。

6. 打开路由器，等待指示灯稳定。

7. 重新开启你的设备，并检查互联网连接情况。

你的设备可能因为连接质量较差而无法连接。这通常是由整体网络质量不佳导致的，对此我们能做的有限。如果你在“网络高峰时段”尝试连接，且附近区域的所有人都在争抢带宽，那么你的连接速度会显著下降。此外，如果你当月已经使用了大量数据，部分互联网服务提供商 (ISP) 可能会对你的连接进行“限速”，即人为降低网速，以此惩罚超额使用流量的行为。

如果你的设备在每天的特定时间段或月底附近无法连接，但问题是间歇性的，请尝试在另一台已连接该网络的设备上通过谷歌搜索 '互联网速度测试'。如果连接速度慢到足以造成此问题，唯一的解决方案是向你的 ISP 购买更多带宽、更换 ISP（如果可以的话），或者在网络改善前只玩单机游戏。

有时 Xbox 在尝试连接路由器时会卡死。幸运的是，重启可以强制其终止任何卡住的进程。如果 Xbox 仍然无法连接到互联网，你应该执行强制重置：

1. 在 Xbox 开机状态下，按住电源按钮五秒钟，主机将会关机。

2. 等待 30 秒，然后按电源按钮重新开启设备。

3. 尝试重新连接互联网。

如果 Xbox 仍然无法连接到互联网，你可能有一个损坏的 Wi-Fi 板，你可能需要 更换 Wi-Fi 板。