Wacom Intuos Pro 故障排除

Wacom 未显示充电器已连接

Wacom 充电后电池电量不增加

如果充电器已连接到设备，但似乎未提供任何电力，则可能是充电器本身已损坏或无法正常工作。测试此问题的最佳方法是将充电器用于另一台设备，看看是否能为第二台设备充电。

可能是设备的 USB 充电口无法正常工作。如果你认为问题出在充电器上，请尝试在另一台设备上测试该充电器，看看它是否可用。如果第二台设备能正常充电，那么很有可能是你的充电口出现了技术问题。你还可以尝试重启你的数位板，这或许能解决问题。

如果上述两种修复方法都无法解决你的问题，则可能是电池本身已无法使用。要测试这一点，请将设备接通电源，让其静置 15-20 分钟，然后尝试开启设备。一旦设备启动，拔下充电器，观察设备是保持开启状态还是会立即关机。如果设备无法保持开启，则需要更换电池。

Wacom 感应移动的速度很慢

Wacom 在电脑屏幕上完全没有移动显示

有时，你的整个设备看起来像是出了故障，这偶尔与设备正在运行的软件有关。如果你的设备运行的是旧版本的软件，这可能就是问题所在，简单的软件更新即可修复。

如果软件更新无法解决你的问题，则可能是主板相关的内部故障。执行软件更新，然后对设备进行硬重置。要重置 Wacom Intuos Pro，请使用 Pro Pen 2 笔尖的另一端来重置数位板。将反转的笔尖直接插入孔中，用力按压，感受重置按钮被按下。按住 15 秒，直到数位板上的电源指示灯熄灭，然后松开。如果这样无效，下一步就是更换设备内部的主板。

Wacom 可能会在电脑屏幕上出现随机点击

Wacom 对按钮操作没有反应

Wacom 的按钮间歇性失灵

Wacom 总共配备了 9 个按钮，包括中间的主按钮。这些按钮控制 Wacom 设备的功能，使你能够轻松操作。有时按钮可能会卡在某个位置，导致无法正常工作。按钮也可能卡在被按下的状态，导致数位板的其他功能开始出现异常。如果发生这种情况，无需担心，只需简单地更换按钮即可。

屏幕点击出现在与预期不同的区域

当你按压触摸板时，Wacom 没有选择它应该选择的区域

在 Wacom 的同一位置按压时，鼠标似乎移动到了不同的区域

Wacom Intuos Pro 使用触摸板类型的屏幕，让你能用压感笔操作设备。然而，有时你按压 Wacom 屏幕的中心，光标却出现在电脑屏幕上完全不同的位置。第一步是尝试重置你的设备，看看能否解决这个问题。

如果强制关机似乎无法修复屏幕映射问题，根本原因可能在于触摸板本身。触摸板会随着时间的推移而磨损和划伤，导致其出现老化问题。要解决此问题，你必须进行触摸板更换。

Wacom 弯曲或变形

Wacom 无法平放在桌面上

Wacom 受到撞击或以某种方式弯曲

意外时有发生，你的设备可能会摔落或严重弯曲。如果发生这种情况，不必丢弃整台设备。你只需要更换外壳，就能让你的 Wacom 焕然一新。此外，如果 触摸板 损坏，你也可能需要将其更换。