Vtech Move and Crawl Ball 故障排除

按下球体上的任何按键都没有反应。

首先，检查电池的安装方向是否正确。如果安装正确但球体仍无法开机，请尝试更换新电池。本设备使用 3 节 AA 电池。

如果电池是新的且安装正确，请检查电源开关滑动是否顺畅。如果无法移动开关，可能有异物卡在开关拨杆和球体外壳之间。如果开关外部没有异物阻挡，则需要打开设备查看内部是否有异物阻挡开关。如果电源开关内部没有物理阻碍，下一步应更换开关。

当我按下按键时，即使球体在移动，也没有音乐，或者音乐像刮花的 CD 一样跳段。

首先检查音量开关，确保黄色开关位于低音量或高音量档位，这也同时会开启设备。

如果所有其他功能正常但没有声音，请先检查连接扬声器和电路板的导线。如果导线连接到扬声器和电路板两端，则可能需要更换扬声器。

它滚动得很吃力，或者完全不动。

请尝试在木地板或瓷砖地板等坚硬平整的表面上使用该设备。厚地毯可能会阻碍球体充分发挥其移动性能。

如果问题依然存在，且球体的滚动状态不如从前，可能是导致其移动的内部配重被卡住，或者需要更换电机。

其中一个灯不再亮了。

设备内的 LED 灯可能需要更换或者脱离了原位。

当我按压按键时没有反应。

尝试按压按键，感受是否有阻滞感。如果有，请打开设备，查看内部是否有异物导致按键无法被按下。

设备内部从按键到电路板的连接可能已断开或烧毁。你应该更换按键。