Vizio SmartCast Tablet Remote XR6M 故障排除

设备无法充电。

如果使用正常的 Micro-USB 线缆插入平板电脑后无法充电，则说明充电口可能已损坏。平板电脑可以通过充电基座进行充电，或者你也可以选择更换充电口。

确保电源适配器已插好，并正确插入平板电脑。如果平板电脑无法充电，但将线缆的 USB 端插入笔记本电脑或类似设备时可以充电，则说明电源适配器可能已损坏。请考虑购买新的电源适配器。

将平板电脑放在充电基座上。如果平板电脑无法充电，请尝试将正常的 Micro-USB 线缆插入充电口。如果设备开始充电，则说明充电基座故障。你可能需要更换基座，或者选择直接使用 Micro-USB 线缆为平板电脑充电。

尝试使用一根正常的充电线为平板电脑充电。如果仍然无法充电，则可能需要更换电池。或者，如果充电基座和 Micro-USB 线缆都无法为平板电脑成功充电，则电池很可能需要更换。

设备音频输出减弱，或完全没有声音。

如果通过音量按钮无法调节音量，请尝试使用触摸屏界面进行调节。如果触摸屏调节无效，则可能是扬声器故障。如果触摸屏调节有效，则说明你的音量按钮失灵，可以考虑将其更换。

如果已更改音量和音频源，但平板电脑仍不发声，则扬声器组件可能已损坏。请考虑按照本指南更换扬声器组件。

平板电脑屏幕对触控操作无响应。

尝试关闭平板电脑电源并重启。为此，请按住电源按钮（平板电脑左上方），屏幕会弹出窗口，让你选择关闭设备或重启设备。选择重启选项。等待约 10 秒后再重新启动设备。

确保设备已充电。如果屏幕仍然无响应，则可能需要更换屏幕。

设备未连接到 WiFi，且网页应用无法加载。

确保已启用 WiFi 连接，并确认你的调制解调器和路由器工作正常。在平板电脑上进入“设置”，在“无线和网络”选项卡下选择“Wi-Fi”，然后从中选择你要使用的连接。如果这样无效，但其他设备可以连接到该网络，请尝试重置平板电脑。为此，请从主屏幕选择“设置”应用。向下滚动到“个人”选项卡并选择“备份和重置”，在“个人数据”下选择“恢复出厂设置”，然后重置平板电脑。如果设备仍然无法连接到无线网络，则平板电脑的无线组件可能已损坏。请考虑更换平板电脑的无线功能组件。

设备无法解锁。

如果你忘记了解锁密码，有两种选择。你可以登录你的 Google 设备管理器，使用最初设置设备时使用的同一个帐户。然后转到 Google“查找我的设备”，选择该平板电脑并擦除平板电脑上的所有内容。解决此问题的另一种方法是执行恢复出厂设置。

执行恢复出厂设置有两种方法。最简单的方法是通过“设置”进行。从主屏幕选择“设置”应用。向下滚动到“个人”选项卡并选择“备份和重置”，在“个人数据”下选择“恢复出厂设置”，然后重置平板电脑。

第二种方法可以在引导启动时执行。通过按住电源按钮和调低音量按钮开启平板电脑。持续按住，直到看到 Android 吉祥物侧卧，屏幕上显示“无命令”字样。按住电源按钮并按一下调高音量按钮。使用音量按钮进行上、下导航，找到“擦除数据/恢复出厂设置”。按电源按钮进行选择。完成后，导航至“立即重启系统”并再次按电源按钮。下一次启动可能需要 5-10 分钟才能完成，请耐心等待。

如果平板电脑在充电时可以开机，但无法使用电源按钮打开或关闭屏幕，则说明该按钮可能已损坏。请考虑更换电源按钮。