Verizon Ellipsis 10 故障排除

[summary]2015 年 11 月 12 日发布。型号 QTAIR7。[\summary]

当长按电源按钮（设备左侧）时，平板电脑没有反应或无法点亮。

• 确保已连接设备，并等待了足够长的时间让电池充电。

• 检查充电线，确保其没有任何破损或磨损的地方。
• 连接电源后，观察墙壁适配器是否过热或处于室温。如果感觉适配器没有发热或者过烫，可能说明适配器已损坏。
• 尝试将充电线插入其他设备（任何带有 Micro-USB 接口的设备）查看充电器是否正常工作。

• 如果以上情况都不适用，则您的设备可能存在电池故障，需要进行更换。此外，如果您的电池在 30 分钟内就耗尽，则应++更换++电池。

无法访问互联网，且图标显示没有 Wi-Fi“信号格”。

• 从主屏幕导航至应用图标，然后进入“设置”，再选择“Wi-Fi”。
• 确保右上角的 Wi-Fi 开关已开启。

• 尝试前往家中的 Wi-Fi 路由器，将其拔下，等待 10-20 秒后再重新插上。等待一到两分钟让路由器启动，然后再尝试将平板电脑连接到 Wi-Fi。

• 如果以上方法都未能解决问题，您可能需要++更换++平板电脑内部的 Wi-Fi 模块。
• 注意：在更换之前，请确保所有线路都已正确连接到该模块。

打开相机应用只显示黑屏

• 长按电源按钮 20 秒后松开，然后按住电源按钮 2-3 秒重启设备。

• 检查相机，看其在使用预装相机应用时是否正常工作，而非使用可能安装的其他第三方相机应用。如果预装应用运行正常而第三方应用不正常，请避免使用该第三方应用。
• 如果相机仍无法工作，请前往++维修++。

当正在播放音乐且音量已调大时，设备没有发出任何声音。

• 清除耳机插孔中的任何异物。设备可能会误认为已插入耳机，从而尝试将音频输出到耳机插孔。

• 在更换内置扬声器之前，您可以尝试重启平板电脑。
• 如果以上修复方法均无效，则可能需要++更换++内置扬声器。

当耳机连接到设备时，即使音量（设备右侧）已调到最大且设备已开启，耳机里也没有声音。

• 检查耳机是否有磨损的电线。如果有磨损，耳机可能已损坏。
• 尝试将耳机插入另一个有正常音频插孔的设备。如果没有声音，则耳机可能已损坏。

• 如果耳机功能正常，但在插入您的设备时没有声音，则应++更换++耳机插孔。