VTech Write and Learn Creative Center 故障排除

音频听起来失真，或者完全没有声音。

如果音频失真，请检查连接到扬声器的电线以及它们与电路板的连接情况。如需了解如何更换扬声器，请点击 此处 查看指南。

如果音频正常但没有音乐播放，请确保设备未处于静音状态。如果完全没有声音，则需要更换扬声器。如需了解如何更换扬声器，请点击 此处 查看指南。

如果你的设备完全无法开机，最可能的原因是电池、电源按钮或电池连接问题。

首先要检查的是设备内是否安装了电池。如果没有，请装入两节 AA 电池，然后检查设备是否能开机。如果设备内已经安装了电池，请尝试更换一对新电池，然后检查设备是否能开机。

如果问题既不是出在电源按钮上，也不是出在电池上，那么电池盒与电路板之间的连接可能出现了松动。你可以通过拆开外壳，将红黑两根电线重新焊接在电路板上来修复此问题。如需接触电池连接点，请按照 此处 的指南操作，无需拆焊扬声器和书写笔。

书写表面出现漏液或部分区域无法擦除。

如果书写表面中的某个单元破裂，你只能更换整个书写表面。如需更换书写表面，请参考 此处 的指南。

如果屏幕上有一大块污点无法擦除，说明内部单元已经受损，必须更换书写表面。如需更换书写表面，请参考 此处 的指南。

设备上的滑块卡住，或者无法滑动到书写表面的尽头。

如果滑块卡住，最可能的原因是轨道内有异物，必须将其清除。要清除障碍物，请拧下外壳螺丝，并用螺丝刀将其撬出。

如果滑块无法擦除字迹，最可能的原因是滑块上的磁铁脱落了。要解决此问题，你可以涂抹少量胶水将磁铁重新粘好。如需接触滑块，请查看 此处 的指南。

屏幕不亮或显示异常。

如果屏幕没有任何显示，则很可能是电路板与屏幕之间的连接出现了错误。如果连接完好，说明屏幕已损坏，必须更换。如需获取更换显示屏的说明，请查看 此处 的指南。

如果显示屏图像失真，则说明它很可能已经损坏，必须更换。显示屏和电路板是一个整体，必须一起更换。如需获取更换显示屏的说明，请查看 此处 的指南。